Vzťahuje sa na
Windows 10

Príznak

Po dokončení významnej aktualizácie systému Windows (napríklad aktualizácie Windows 10 Creators Update alebo aktualizácie z mája alebo októbra 2020 (20H1 a 20H2)) zariadenia nefungujú alebo nefungujú optimálne.

Príčina

Známy problém so službou Windows Update spôsobuje, že niektoré ovládače zariadení, ktoré boli nedávno aktualizované (napríklad pred jedným či dvoma dňami) od hlavnej aktualizácie, nemigrujú na aktualizovaný systém.

Alternatívne riešenie

Pri opätovnom spustení služby Windows Update po hlavnej aktualizácii by sa mali nájsť a preinštalovať chýbajúce ovládače zariadení. (Odporúčame to urobiť aj tak po vykonaní významnej aktualizácie, aby ste sa uistili, že v danom okamihu už nie sú potrebné žiadne ďalšie aktualizácie.) Ďalšie informácie nájdete v téme Aktualizácie Windowsu 10.

Ďalšie kroky

Microsoft si je vedomý problému a bude ho riešiť v budúcej aktualizácii systému Windows.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.