Pomoč za Outlook.com

Velja za
Outlook.com

Bolje izkoristite e-pošto z Outlook.com. Z izboljšanim iskanjem boste lažje poiskali želeno vsebino. Nove funkcije, kot so predogledi datotek in predlog, vam omogočajo ogled slik in datotek, ne da bi zapustili svojo mapo »Prejeto«. Zdaj lahko sporočilom dodate tudi čustvene simbole in GIF-e.

Opomba

To spletno mesto ponuja pomoč uporabnikom, ki uporabljajo Outlook.com v namiznem računalniku ali velikem tabličnem računalniku. Če uporabljate Outlook.com v brskalniku za mobilne naprave, pojdite na Pomoč za Outlook.com ali Outlook v spletu v brskalniku za mobilne naprave.

Outlook.com kategorije podpore

E-pošta | Calendar | People & Stiki | Files & priloge | za odpravljanje | težav zračunom | Premium |

Če želite spremeniti nastavitve Pošte tako, da prilagodite videz in vedenje mape »Prejeto«, preberite članek Prilagajanje izkušnje z novo aplikacijo Pošta v storitvi Outlook.com. Oglejte si tudi forum skupnosti Outlook.com.

Kliknite kateri koli naslov spodaj, da ga razširite in si ogledate navodila.

Izklop mape »Prejeto« v fokusu

  1. V zgornjem desnem kotu okna izberite ikono Nastavitve, da odprete okno Nastavitve .
  2. Izberite Postavitev pošte> in v razdelku Prejeto v fokusu izberite Ne razvrščaj sporočil.
  3. Izberite Shrani.

Izberite postavitev Podokno za branje

  1. V zgornjem desnem kotu okna izberite ikono Nastavitve, da odprete okno Nastavitve .
  2. Izberite Postavitev pošte> in v razdelku Podokno za branje izberite Desno, Dno, Zaslon za polnjenje ali Samo pojavno okno.
  3. Izberite Shrani.

Prilagoditev ali izklop pogleda pogovora

  1. V zgornjem desnem kotu okna izberite ikono Nastavitve, da odprete okno Nastavitve .
  2. Izberite Postavitev pošte>. Če ne želite, da so sporočila organizirana po pogovorih, v razdelku Organizacija sporočil izberite Ne združuj sporočil.
  3. Izberite Shrani.

Spreminjanje gesla

  1. Na vrhu strani izberite ime ali sliko računa.
    Izberite svoje ime ali sliko profila v zgornjem desnem kotu Outlook.com, da spremenite geslo.
  2. Izberite Moj profil>Spremeni geslo.

Prilaganje e-poštnega sporočila drugemu sporočilu

  1. Na seznamu sporočil izberite sporočilo, ki ga želite priložiti.
  2. Povlecite sporočilo v podokno za sestavljanje sporočila.
  3. Postavite miško pod vrstico z zadevo in jo spustite. Sporočilo bi se moralo pripeti.

Iskanje priloge v sporočilu v pogledu pogovora

V novi storitvi Outlook.com je pogled pogovora privzeti način za ogled sporočil. V tem pogledu lahko nit e-poštnega sporočila vsebuje številne elemente. Če element vključuje povezano prilogo, se ob elementu na seznamu sporočil prikaže ikona sponke.

Če želite poiskati element s prilogo, preglejte seznam elementov v niti. Poiščite element, ob katerem je prikazana sponka.

Ustvarjanje dogodka v koledarju

Dogodki v Koledarju lahko uporabite za svoj osebni dogodek ali pa povabite druge, da ustvarijo osebno srečanje ali srečanje v aplikaciji Teams.

  1. Izberite ikono Calendar.Koledar.
  2. Izberite Nov dogodek.
  3. Na zaslonu Nov dogodek vnesite naslov ter izberite datum in uro. Tu lahko vnesete tudi opis in izberete različne možnosti načrtovanja.
  4. Če želite povabiti osebe na dogodek, vnesite imena ali e-poštne naslove oseb, ki jih želite povabiti, v polje Povabi udeležence .
  5. Ko končate, izberite Shrani. Če ste povabili druge, bo Outlook poslal povabilo tem osebam.

Outlook.com pomoč in odpravljanje težav

Raziščite Outlook.com funkcije

Spodaj izberite kateri koli naslov, da ga razširite in si ogledate več informacij.

Pregled

Preberite, kako lahko bolje izkoristite povezavo z Outlook.com. Z izboljšanim iskanjem boste lažje poiskali želeno vsebino. Nova funkcija predogleda Outlookovih prilog vam omogoča, da si ogledate slike in datoteke, ne da bi zapustili mapo »Prejeto«. Zdaj lahko v sporočila dodate čustvene simbole in GIF-e. Ali pa prilagodite videz in občutek nabiralnika? Če želite preprosto spremeniti nastavitve, tako da bo mapa »Prejeto« videti tako, kot želite, glejte Prilagajanje nove izkušnje programa Pošta v Outlook.com.

Kasneje v tem članku se bomo poglobili v novosti v Outlook.com, najprej pa razjasnimo nekaj zmede v zvezi s to storitvijo. Tukaj je kratek povzetek tega, kar morate vedeti:

  • Outlook.com je trenutno ime za Microsoftovo e-poštno storitev, ki je bila prej znana kot Hotmail (kasneje pa kot Windows Live Hotmail).
  • Outlook Pošta je spletna aplikacija, ki omogoča brskanje po Outlook.com e-poštnem računu. Je del zbirke spletnih aplikacij Outlook v spletu. Outlook Pošta je sprednji del, medtem ko je Outlook.com zaledje.
  • Ko je bil Hotmail preimenovan v Outlook.com, so obstoječi uporabniki Hotmaila lahko obdržali svoje @hotmail.com e-poštne naslove, novi uporabniki pa niso mogli več ustvarjati e-poštnih računov s to domeno. Namesto tega so novi uporabniki lahko ustvarili @outlook.com samo naslove, čeprav sta obe domeni uporabljali isto e-poštno storitev.
  • Outlook (ali Office Outlook) je Microsoftov namizni e-poštni odjemalec. Uporablja se lahko z Outlook.com e-poštnimi naslovi ali drugimi e-poštnimi naslovi.

Vse ostalo – vključno s programi Outlook Express, Pošta MSN in Pošta Windows Live – ni več relevantno, razen če uporabljate zastarele različice sistema Windows.

Vendar pa bodite pozorni na aplikacijo Pošta Windows, polovico ponudbe e-pošte in koledarja, ki je priložena novi namestitvi sistema Windows 10 (druga polovica je Calendar). To je lahka aplikacija, zasnovana za obdelavo več računov in dokaj zmerno uporabo e-pošte.

Kaj boste imeli v aplikaciji Pošta

Ko se vpišete v Outlook.com, boste prešli neposredno v mapo »Prejeto«.

Opis Dejanja
Sporočilo Ustvarite novo sporočilo tako, da izberete Nova pošta.
Seznam map Na seznamu Mape so mape v nabiralniku. Vključuje lahko druge mape, kot so Priljubljene, Osnutki, Poslani elementi in Arhiv.
Če želite prikazati ali skriti seznam Mape, izberite Pokaži gumb GlobalNavButton ali Skrij podokno za krmarjenje.
Z desno tipko miške kliknite obstoječo mapo in izberite Ustvari novo podmapo.
Če želite izvedeti več o razpoložljivih mapah, preberite Delo z mapami s sporočili v storitvi Outlook.com.
Iskalno polje V iskalno polje vnesite ime ali e-poštni naslov osebe oz. ključno besedo, ki jo želite poiskati, nato pa pritisnite Enter ali izberite »IščiAndAplikacije «.
Seznam sporočil Navedena so sporočila v trenutni mapi. Morda je prikazano tudi vizualno opozorilo, da je sporočilo neprebrano, ima prilogo ali je označeno z zastavico.
Na vrhu seznama sporočil lahko izberete, kako naj bo seznam prikazan.
Izberite »Filtriraj« in izberite med možnostmi Vse,Neprebrano, Z zastavico, Zame, »Ima datoteke«, »Omenja me«, »Ima povabila v koledarju« ali pa razvrsti> po datumu, kategoriji, od,velikosti, pomembnosti ali zadevi.
Vsako sporočilo ima tudi mini orodno vrstico, ko ga odprete v novem oknu. Vsako izbrano sporočilo lahko izbrišete, ga označite kot neprebrano, označite sporočilo z zastavico ali ga pripnete in ohranite na vrhu mape.
Podokno za branje Izbrano sporočilo ali pogovor se prikaže v podoknu za branje. Glede na izbrano postavitev lahko za izvajanje običajnih dejanj, kot je brisanje, arhiviranje, čiščenje, premikanje e-poštnih sporočil ali razvrščanje v kategorije, uporabite ukazno vrstico nad podoknom za branje.
Izberite ikono »Več « za ogled dodatnih dejanj, na primer možnosti za tiskanje sporočila. Če želite izvedeti več o tiskanju, glejte »Tiskanje prilog, prejetih v e-poštnih sporočilih«.

Kaj boste imeli v Koledarju

Spremljate lahko sestanke, srečanja ali kateri koli drug dogodek ne glede na to, kje se nahajate. Dogodke lahko dodajate, urejate ali izbrišete z dnevnimi, tedenskimi ali mesečnimi pogledi. Če želite več informacij o delu s koledarji v Outlook.com, preberite članek Uporaba koledarja v Outlook.com.

Opis Dejanja
Nov dogodek Nov dogodek ustvarite tako, da izberete Nov dogodek. Nato izpolnite informacije o dogodku.
Vaši koledarji V razdelku Koledarji, Moj koledar je privzeta izbira in prikazuje koledar v mesečnem pogledu. S puščicami nad koledarjem se lahko premikate naprej ali nazaj po mesecih koledarja.
Dodate lahko druge koledarje, na primer koledar praznikov, tako da izberete »Dodaj koledar « v levem podoknu. Ko dodate nov koledar, lahko izberete, ali ga želite prikazati, tako da potrdite ali počistite možnost za koledar.
Če ugotovite, da ustvarjenega koledarja ne želite, ga kliknite z desno tipko miške in izberite »Odstrani«.
Drugi koledarji Hkrati si lahko ogledate več koledarjev, dodate druge koledarje, izberete koledar za prikaz in ustvarite nove koledarje.
Možnosti pogleda Izberite pogled koledarja: Dan, Delovni teden, Teden ali Mesec. Če se želite vrniti na današnji datum, izberite Danes na levi strani ukazne vrstice nad koledarjem.
Podokno koledarja Ko izberete določen dan v koledarju, je v tem območju naveden sestanek ali dogodek, ki je načrtovan za ta dan. Lahko pa tudi izberete dan ali časovni okvir in ustvarite nov sestanek ali dogodek.

Kaj boste imeli v programu People

Na strani »Ljudje« lahko poiščete, si ogledate, ustvarite in urejate stike in sezname stikov. Če želite izvedeti več o upravljanju stikov v Outlook.com, si oglejte Ustvarjanje, ogledovanje in urejanje stikov in seznamov stikov v Outlook.com.

Opis Dejanja
Polje »Iskanje« Začnite vnašati besedilo v iskalno polje, da poiščete stik ali seznam stikov.
Orodna vrstica Nov stik ustvarite tako, da izberete Nov stik.
Nov seznam stikov ustvarite tako, da izberete puščico ob možnosti Nov stik in nato Nov seznam stikov.
Stik lahko dodate med priljubljene tako, da izberete stik na seznamu in nato izberete Dodaj med priljubljene. Ko dodate osebo med priljubljene v razdelku Ljudje, bodo ti prikazani tudi v razdelku Priljubljeni v aplikaciji Pošta in obratno, če ima stik e-poštni naslov.
Če želite uvoziti stike iz drugih e-poštnih storitev, izvoziti stike ali počistiti podvojene stike, izberite možnost v meniju za upravljanje stikov .
Moji stiki v stranskem podoknu Priljubljeno: prikaže stike, ki ste jih dodali med priljubljene v aplikaciji Ljudje ali Pošta.
Vsi stiki: prikaže stike iz vseh map.
Vsi seznami stikov: prikaže sezname stikov iz vseh map.
Skupine: Ko se pridružite skupini, dobite dostop do nabiralnika skupine, koledarja, OneNotovega zvezka in spletnega mesta skupine. Dovoljenja so obdelana samodejno, zato vam ni treba skrbeti, da boste zamudili srečanje ali pogovor.
Stiki in seznami stikov Prikaže stike ali sezname stikov – odvisno od tega, kaj ste ga izbrali v levem podoknu. Izberite stik ali seznam stikov, če si želite ogledati podrobnosti na kartici stika na desni strani. Izberete lahko tudi več stikov – na primer, če želite poslati e-poštno sporočilo izbranim stikom.
Za stike lahko izberete možnost Filtriraj v zgornjem desnem kotu, če izbrati, katero vsebino želite prikazati na seznamu in kako jo razvrstiti.
Kartica stika Oglejte si ali uredite informacije o stiku ali seznamu stikov.
Stik z osebo lahko vzpostavite neposredno tako, da izberete Začni klepet ali Pošlji e-poštno sporočilo.

Kaj boste imeli v pogledu opravil

Z aplikacijo Opravila lahko ustvarjate, upravljate in spremljate opravila, ki jih želite dokončati. Več informacij o novih in klasičnih opravilih v Outlook.com preberite v članku »Uporabite aplikacijo To Do« za upravljanje opravil v Outlooku.

Opis Dejanja
Seznam opravil V aplikaciji Opravila so štirje privzeti seznami, poleg teh pa tudi drugi seznami opravil, ki jih ustvarite.
Vsebina seznama opravil V tem oknu si lahko ogledate opravila na izbranem seznamu in jih upravljate. Tukaj lahko tudi ustvarjate nova opravila. Če želite spustni seznam možnosti, kliknite opravilo z desno tipko miške. Lahko pa tudi izberete opravilo, da si ogledate podrobnosti opravila in jih upravljate.
Podokno s podrobnostmi opravila Ko izberete opravilo, lahko s podoknom s podrobnostmi dodate več informacij, dodate korake ali pa opravilo označite kot pomembno.

Ali še vedno potrebujete pomoč?

Podporo lahko pridobite tudi od drugih uporabnikov storitve Outlook.com v našem Forumu skupnosti, ali pa tako, da spodaj izberete Stik s podporo:

Pomoč Če želite dobiti podporo v Outlook.com, tapnite ali kliknite tukaj ali izberite »Pomoč« v menijski vrstici in vnesite svojo poizvedbo. Če samopomoč ne odpravi težave, se pomaknite navzdol do možnostiAli še vedno potrebujete pomoč? in izberite Da.
Če zgornji koraki ne delujejo ali se ne morete vpisati, tapnite ali kliknite tukaj.
Stik Če za Microsoftov račun in naročnine uporabljate drugo pomoč, obiščite spletno mesto s pomočjo za račun & obračunavanje.
Pomočnik ikona aplikacije Če želite pomoč in odpravljanje težav z drugimi izdelki in storitvami Microsoft, svojo težavo vnesite tukaj.
People Community Objavite vprašanja, spremljajte razprave in delite svoje znanje v skupnosti Outlook.com.

Če želite dodatno podporo, glejte Kako pridobiti podporo za Outlook.com.