Diagnostične podatke in podatke za povratne informacije – informacije o nastavitvah, funkcijah in konfiguracijah – uporabljamo za to, da Brezplačna aplikacija Microsoft Teams vedno varni in posodobljeni, poleg tega pa jih uporabljamo za zaznavanje, diagnosticiranje in odpravljanje težav ter izvajanje izboljšav. Diagnostični podatki ne vključujejo vašega imena, e-poštnega naslova ali vsebine vaših datotek.

Diagnostični podatki o Brezplačna aplikacija Microsoft Teams programske opreme, ki se izvaja v vaši napravi, se zbirajo in pošiljajo Microsoftu.

Obstaja nekaj vrst diagnostičnih podatkov, ki jih uporabljamo v Brezplačna aplikacija Microsoft Teams.

Obvezni podatki so minimalni podatki, potrebni za Brezplačna aplikacija Microsoft Teams, posodobitev in delovanje v napravah, v katerih je nameščen.

Potrebni diagnostični podatki pomagajo prepoznati težave s Brezplačna aplikacija Microsoft Teams ki bi lahko bila povezana s konfiguracijami naprave ali programske opreme. Na primer: z obveznimi diagnostičnimi podatki lahko diagnosticirate, da se funkcija Brezplačna aplikacija Microsoft Teams zruši pogosteje v določeni različici operacijskega sistema, z novo uvedenimi funkcijami ali ko so določene funkcije sistema Brezplačna aplikacija Microsoft Teams omogočene ali onemogočene. Potrebni diagnostični podatki nam pomagajo hitreje odkriti, diagnosticirati in odpraviti te težave, da zmanjšamo vpliv na vas.

Potrebni podatki o storitvi se zbirajo podatki, ki so potrebni za zagotavljanje in Brezplačna aplikacija Microsoft Teams povezanih funkcij ter zagotavljanje, da so te funkcije varne in posodobljene.

Izbirni podatki so dodatni podatki, ki nam pomagajo izboljšati izdelke. Zagotavlja tudi izboljšane informacije, s katerimi lažje zaznamo, diagnosticiramo in odpravimo težave. Če nam pošljete izbirne podatke, nam pošiljate tudi zahtevane podatke in zahtevane podatke o storitvi.

Vklop ali izklop izbirnih podatkov

  1. Odprite Brezplačna aplikacija Microsoft Teams.

    • V mobilnih napravah tapnite sliko profila.

    • Na namizju izberite Nastavitve in drugo Gumb »Več možnosti« v bližini slike profila.

  2. Izberite Nastavitve Gumb za nastavitve.

  3. Izberite Nastavitve Gumb »Nastavitve zasebnosti«.

  4. Vklop ali izklop diagnostičnih podatkov:

    • V mobilnih napravah vklopite ali izklopite možnost Izbirni diagnostični podatki.

    • Na namizju v razdelku Razširjeni diagnostični podatki vklopite ali izklopite možnost.

Ko zaženete Brezplačna aplikacija Microsoft Teams, zberemo določene diagnostične podatke in podatke za odpravljanje težav ter jih shranimo za prijavo datotek v vašo napravo. V teh dnevniških datotekah so informacije o procesih in komponentah, ki se izvajajo v aplikaciji, poleg tega pa lahko zaznate, diagnosticirate in odpravite težave ter izboljšate delovanje Brezplačna aplikacija Microsoft Teams.

Te informacije so zelo podobne izbirni diagnostični podatki, ki se morda že zbirajo v vaši napravi, odvisno od tega, katere nastavitve zasebnosti ste izbrali. Te informacije pa so podrobnejše in zagotavljajo več konteksta o tehničnih težavah, do katerih lahko pride, ko uporabljate Brezplačna aplikacija Microsoft Teams. Z dodatnimi informacijami v teh dnevniških datotekah lahko na primer prepoznamo temeljni razlog za težavo pri shranjevanju datoteke v napravi, v kateri se izvaja Brezplačna aplikacija Microsoft Teams. V teh primerih je koristno, da se te dnevniške datoteke pošljejo Microsoftu.

Pošiljanje dnevniških datotek Microsoftu

Te dnevniške datoteke se lahko Microsoftu pošljejo samodejno, če ste se odločili, da omogočite zbiranje in obdelavo izbirnih diagnostičnih podatkov s strani Microsofta. Upoštevajte, da Microsoft teh dnevniških datotek morda ne bo vedno zbiral, tudi če ste omogočili obdelavo izbirnih diagnostičnih podatkov. Te datoteke bomo obdelali le v primerih, ko menimo, da bi bile dodatne informacije lahko uporabne pri reševanju težave.

Pošiljanje dnevniških datotek pri pošiljanju povratnih informacij

Te datoteke diagnostičnih dnevnikov lahko vključite tudi takrat, ko pošljete povratne informacije iz Brezplačna aplikacija Microsoft Teams. Če izberete možnost Pošlji povratne informacije , lahko te dnevniške datoteke vključite z drsnikom, da vklopite možnost Vključi informacije o odpravljanju težav.

V nekaterih primerih ta drsnik ni prikazan. Če ste se na primer odločili, da želite izklopiti povezane izkušnje ali če ste se odločili, da izbirnih diagnostičnih podatkov ne pošiljate Microsoftu.

Stik z nami

Če potrebujete dodatno pomoč, se obrnite na podporo ali postavite vprašanje v skupnosti za Microsoft Teams.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.