Ne morem se vpisati v Microsoft To Do

Težava z geslom ali preverjanjem

Pozabili ste geslo, geslo, ki ste ga vnesli, ne deluje ali pa ne morete prejeti kode za preverjanje.

• Upoštevajte navodila, ki so vključena tukaj – ponastavite pozabljeno geslo za Microsoftov račun

• Če težave ne odpravite, se obrnite na Microsoftovo podporo.

Težava z uporabniškim imenom

Pozabili ste svoje uporabniško ime ali uporabniško ime ne deluje.

• Upoštevajte navodila, ki so vključena tukaj – pozabili ste uporabniško ime svojega Microsoftovega računa

• Če težave ne odpravite, se obrnite na Microsoftovo podporo.

Račun je zaklenjen

Ko ste vpisani, ste prejeli sporočilo, da je vaš račun zaklenjen.

• Upoštevajte navodila, ki so vključena tukaj – račun je zaklenjen

• Če težave ne odpravite, se obrnite na Microsoftovo podporo.

Preverjanje e-pošte ali gesla

Kljub vnosu pravilnih informacij ste prejeli napako, da je geslo ali e-poštno sporočilo nepravilno.

• Poskusite se v vpis s pomočjo teh informacij v https://account.microsoft.com/

• Če se ne morete vpisati v Microsoftov račun, se obrnite na Microsoftovo podporo.

• Če ste se lahko vpisati v Microsoftov račun, vendar še vedno ne morete dostopati do storitve Microsoft To Do, pošljite e-poštno sporočilo na Microsoft To Do podporo na spletnem hstodo@microsoft.com. V e-poštno sporočilo vključite čim več informacij, vključno z opisom težave in napravami, operacijskim sistemom ali brskalnikom, ki ga uporabljate.

Telefon ali e-pošta je že povezana z računom

Kljub vnosu kode za preverjanje ste prejeli napako, v kateri je navedeno, da je vaš telefon ali e-poštni naslov že povezan z računom.

• Poskusite se v vpis s pomočjo teh informacij v https://account.microsoft.com/

• Če se ne morete vpisati v Microsoftov račun, se obrnite na Microsoftovo podporo.

• Če ste se lahko vpisati v Microsoftov račun, vendar še vedno ne morete dostopati do storitve Microsoft To Do, pošljite e-poštno sporočilo na Microsoft To Do podporo na spletnem hstodo@microsoft.com. V e-poštno sporočilo vključite čim več informacij, vključno z opisom težave in napravami, operacijskim sistemom ali brskalnikom, ki ga uporabljate.

Povezan račun ne obstaja

Ko ste se prijavili, ste prejeli napako, da račun ne obstaja, in ste pri ustvarjanju novega računa prejeli napako, da račun že obstaja. Do tega lahko pride, če se poskusite v vpis v račun, ki je povezan z obstoječim Microsoftovim računom. 

• Poskusite obnoviti Microsoftov račun z uporabo korakov, ki so vključeni tukaj – pomoč za obnovitev Microsoftovega računa

• Če težave ne odpravite, se obrnite na Microsoftovo podporo.

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Če prihaja do težave, ki ni navedena zgoraj ali pa vam to ni pomagalo, se obrnite na podporo za Microsoft To Do tako, da nam pošljete e-poštno sporočilo na hstodo@microsoft.com. V e-poštno sporočilo vključite čim več informacij, vključno z opisom težave in napravami, operacijskim sistemom ali brskalnikom, ki ga uporabljate.