Pomembno:
Podpora za staro aplikacijo za sinhronizacijo storitve OneDrive za podjetja s storitvijo SharePoint Online se je končala. Če v svoji opravilni vrstici vidite to 
Najprej preverite, ali lahko dostopate do Microsoftovega OneDrive za službo ali šolo v spletu, nato pa poskusite z drugimi koraki, da se sinhronizacija izvaja v računalniku.
Opombe:
-
Ta članek je namenjen uporabnikom, ki niso naročniki storitve Office 365, in se nanaša na staro različico storitve OneDrive za službo ali šolo. Če imate službeni ali šolski račun storitve Office 365, preberite, kako Odpravite težave s sinhronizacijo storitve OneDrive za podjetja novejši različici storitve OneDrive za službo ali šolo. Če ne veste, katero različico storitve OneDrive za službo ali šolo potrebujete, se obrnite na skrbnika omrežja.
-
Na spodnjih slikah je »Contoso« izmišljeno ime, ki ga Microsoft uporablja kot primer podjetja. Vi morate videti ime vaše organizacije.
-
Z desno tipko miške kliknite ikono oblaka storitve OneDrive v območju za obvestila, ki je na skrajni desni strani opravilne vrstice.
Opomba: Morda boste morali klikniti puščico Pokaži skrite ikone zraven območja za obvestila, da bi prikazali ikono OneDrive, ali pa boste morali klikniti
-
Izberite Prikaži v spletu.
Če nimate dostopa do storitve OneDrive za službo ali šolo v spletu, se obrnite na skrbnika omrežja.
OneDrive za službo ali šolo pogosto posodabljamo. Preverite, ali ste namestili najnovejše posodobitve.
Namig: Če sinhronizirate le OneDrive za službo ali šolo račune, povezane s Microsoft 365, boste morda lahko uporabili Aplikacija za sinhronizacijo storitve OneDrive. Če želite izvedeti več, glejte sinhronizacija datotek z OneDrive v sistemu Windows. Če uporabljate računalnik Mac, si oglejte sinhronizacija datotek s OneDrive v sistemu Mac OS X.
Opombe:
-
Če ste nedavno nadgradili iz sistema Office 2013 v Office 2016 in OneDrive za službo ali šolo ne deluje pravilno, si oglejte enega od teh člankov: OneDrive je odstranjen po nadgradnji na office 2016 ali OneDrive preneha sinhronizirati knjižnice po namestitvi sistema Office 2016.
-
Nedavna posodobitev izdelka je uvedla težavo za nekatere uporabnike sistema Office 2013, ki prejmejo poziv za» zahtevane poverilnice «. Če želite odpraviti to težavo, glejte oktober 21, 2015, posodobitev za Office 2013 (KB2986219).
Če nimate storitve Microsoft 365 in potrebujete aplikacijo za sinhronizacijo storitve OneDrive za službo ali šolo, jo lahko prenesete brezplačno.
Poskrbite, da nobena od datotek, ki jih želite sinhronizirati, ni večja od 2 GB. Če se prikaže sporočilo o napaki, na primer »Datoteka je prevelika za prenos« ali »Zmanjšajte velikost datoteke za prenos na ...«, poskusite zmanjšati velikost datoteke tako, da jo stisnete. Morda boste lahko zmanjšali velikost datoteke s sliko.
Prepričajte se, da celotna pot, vključno z imenom datoteke, vsebuje manj kot 250 znakov. Primer poti do datoteke:
C:\Uporabniki\<Uporabniško ime>\Slike\Shranjeno\2014\Januar\Počitnice\Novo leto\Družina …
Skrajšajte ime datoteke ali imena podmap v storitvi OneDrive oziroma izberite podmapo, ki je bližje mapi najvišje ravni.
Preberite več o omejitvah pri sinhronizaciji datotek in map.
Če želite na mesto storitve OneDrive za službo ali šolo hkrati prenesti več datotek ali če ste v mapi storitve OneDrive za službo ali šolo naredili spremembe v drugem računalniku, s katerim se istočasno izvaja sinhronizacija, lahko pride do sporov pri sinhronizaciji. Do težav s sinhronizacijo lahko pride tudi, če urejate datoteke brez povezave.
Spore pri sinhronizaciji lahko zmanjšate tako, da preimenujete urejene datoteke ali mape z enoličnim ali novim imenom in jih nato znova shranite.
Poskusite odpreti datoteko ali mapo in se prepričajte, da imate dovoljenje za shranjevanje njene kopije. Če imate težave s prikazom datoteke v omrežju, se obrnite na skrbnika omrežja.
Če želite sinhronizirati veliko knjižnico storitve OneDrive za službo ali šolo, preverite, koliko prostora imate na disku računalnika.
Če nimate dovolj prostora na disku, lahko premaknete ali izbrišete datoteke (oglejte si nekaj namigov za sprostitev prostora na disku) ali pa prenesete manj datotek, tako da izberete katere mape storitve OneDrive bodo sinhronizirane z računalnikom.
Upoštevajte ta kratka navodila za popravljanje povezave za sinhronizacijo s storitvijo OneDrive za službo ali šolo in preverite, ali s tem odpravite težavo s sinhronizacijo.
Če imate težave s sinhronizirano mapo knjižnice, je včasih preprosto ustaviti sinhronizacijo knjižnicein nato sinhronizirati datoteke z OneDrive v sistemu Windows, kot da je to prvič.
Če ne poznate poti do knjižnice, odprite SharePointovo spletno mesto skupine in poiščite svoje dokumente: URL je pot do knjižnice.
Ko ste na SharePointovem spletnem mestu skupine, lahko zaženete sinhronizacijo tako, da kliknite ikono za sinhronizacijo na spletnem mestu skupine.
Več možnosti izbire
Če z zgoraj navedenimi koraki niste odpravili težav, vam priporočamo, da znova namestite OneDrive.
Če znova namestite storitev OneDrive, ne boste izgubili datotek ali podatkov. Datoteke lahko kadar koli odprete tako, da se vpišete v račun storitve OneDrive za službo ali šolo v spletu.
Preden začnete, se prepričajte, da ste prenesli najnovejše posodobitve za Windows.
-
Preberite, kako namestite OneDrive in namestite različico, ki jo potrebujete.
-
Pritisnite
Opomba: Če je prikazana možnost »OneDrive«, je ne izberite, saj je to morda najnovejša različica storitve OneDrive, ki je namenjena vašemu osebnemu računu.
-
Ko se zažene namestitev storitve OneDrive, vnesite poverilnice in izberite Vpis ter nastavite račun.
-
Preberite, kako v OneDrive vključiti mapo» Moji dokumenti «. Če želite zagotoviti, da sinhronizirate pravilne mape.
Več informacij
Potrebujete dodatno pomoč?
|
|
Obrnite se na podporo
Če želite tehnično podporo, se obrnite na Microsoftovo podporo, vnesite svojo težavo in izberite Pomočnika. Če še vedno potrebujete pomoč, izberite Obrnite se na podporo, da boste preusmerjeni na najboljšo možnost podpore. |
|
|
|
Skrbniki
|
