Kako pridobiti podporo za Outlook.com

Če se ne morete vpisati

Za zaščito vašega računa vam Outlook.com ekipa ne bo mogla pomagati, če imate težave pri vpisu. Uporabite pomočnika za vpis v Microsoftov račun, da se vrnete v svoj račun.

Če se lahko prijavite

Za odgovore za samopomoč ali za podporo po e-pošti izberite Pomoč v zgornjem meniju in nato Pomoč za.

1. Vnesite vprašanje ali težavo v polje Pomoč za iskanje na desni in pritisnite Return.

2. Če odgovori za samopomoč ne odpravijo težave, poskusite z drugim iskanjem ali če je v iskanju prikazano Ni najdenih rezultatov, se pomaknite na dno podokna pomoči in v razdelku Ali še vedno potrebujete pomoč? izberite Da.

   Namig

   Če ste kliknili povezavo do enega od naših člankov, boste morda morali izbrati puščico nazaj v podoknu pomoči, da boste videli možnost Še vedno potrebujete pomoč? .

Ali še vedno potrebujete pomoč?

Če ne prejemate odgovorov podpore

Če je vaš nabiralnik poln, ne bomo mogli odgovoriti na vašo zahtevo.

Preberite, kako zmanjšate velikost nabiralnika, da vam bomo lahko odgovorili v razdelku Omejitve prostora za shranjevanje v Outlook.com.

Poiščite pomoč za Outlook Mobile

Če se želite obrniti na podporo za težave s programom Outlook za iOS ali Outlook za Android, se obrnite na podporo v aplikacijah za mobilne naprave:

1. Dotaknite se Mapa »Prejeto« ali gumb menija računa na vrhu aplikacije.
2. Dotaknite se ikone ? na dnu aplikacije.
3. Izberite Obrnite se na podporo za Outlook Mobile.

	Če potrebujete dodatno pomoč za Microsoftov račun in naročnine, obiščite pomoč za račun & obračunavanje.
	Če želite poiskati pomoč in odpraviti težave z drugimi Microsoftovimi izdelki in storitvami, vnesite težavo tukaj.
	Objavljajte vprašanja, spremljajte razprave in delite svoje znanje v skupnosti Outlook.com.
	Povratne informacije lahko pošljete tako, da v zgornjem meniju izberete Pomoč in nato .