Microsoftovo jamstvo za dodatno opremo za računalnike

Microsoftova dodatna oprema za računalnike ima omejeno jamstvo za strojno opremo , odvisno od naprave.

Opomba

Za dodatno opremo »Designed by Microsoft« si oglejte Članek Pridobivanje podpore za dodatno opremo »Oblikoval Microsoftov«

Za Microsoftovo sodobno dodatno opremo

Spodnje informacije veljajo za te naprave:

  • Microsoft Modern Webcam
  • Microsoft Modern USB-C Speaker
  • Microsoft Modern Wireless Headset
  • Naglavni komplet Microsoft Modern USB-C
  • Naglavni komplet Microsoft Modern USB

Če želite preveriti garancijo in pridobiti naročilo:

  1. Odprite Microsoftov račun | Naprave
  2. Najprej registrirajte napravo tako, da izberete »registriraj napravo«
  3. Izberite »Druga Microsoftova dodatna oprema«
  4. Vnesite serijsko številko Poiščite serijsko številko v napravi Microsoft ali Surface

Za vse druge Microsoftove računalniške pripomočke preverite dokazilo o nakupu, da določite obdobje jamstva

Če želite dobiti podporo v zvezi z garancijo, morate zagotoviti veljavno potrdilo o prodaji/nakupu.  Veljavno potrdilo o prodaji/nakupu jasno navaja ime prodajalca , datum nakupa in kupljeno artikel, kot je prikazano v spodnjem primeru (samo v angleščini). Če na potrdilu o prodaji/nakupu ti elementi niso jasno navedeni, ne bo sprejeto.

Vaš račun (ali dokazilo o nakupu) mora imeti navedeno trgovino, v kateri ste kupili napravo, datum, prav tako pa mora biti navedena ali opisana naprava.