Možnosti za odpravljanje težav z miganjem zaslona

Nastavitve vmesnika UEFI niso v sistemu Windows, zato težave s prikazom v vmesniku UEFI ne kažejo težave s strojno opremo in ne z gonilnikom sistema Windows. Spodaj je opisano, kako preverite, ali se težave z zaslonom dogajajo le, ko uporabljate Windows:

1. Izklopite napravo Surface in počakajte 10 sekund.

2. Pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti na napravi Surface, hkrati pa pritisnite in spustite gumb za vklop/izklop . Prikazal se bo zaslon z logotipom.

3. Še naprej držite gumb za povečanje glasnosti . Spustite gumb, ko se prikaže zaslon vmesnika UEFI.

4. Oglejte si zaslon in preverite, ali je težava še vedno prisotna. Če zaslon v vmesniku UEFI deluje pravilno, je težava verjetno v programski opremi, nameščeni v napravi Surface. Poskusite lahko znova namestiti gonilnik plošče proizvajalca strojne opreme in grafično kartico.

Z aplikacijo Surface lahko hitro preverite stanje gonilnikov in vdelane programske opreme naprave Surface.

Odprite aplikacijo Surface

1. V aplikaciji Surface razširite razdelek Pomoč in podpora ter preverite, ali je stanje posodobitve »Posodobljeno« ali kaj drugega.

2. Po potrebi izberite možnost za posodobitev naprave.

   Opomba: Če nimate nameščene aplikacije Surface, lahko aplikacijo Surface prenesete iz trgovine Microsoft Store. Ko bo prenesena, izberite Start, poiščite Surface in nato izberite aplikacijo na seznamu rezultatov.

Windows 11

1. Izberite začetni meni > nastavitve > sistem > zaslon. 
   Odprite nastavitve zaslona

2. Razširite razdelek »Svetlost«, nato pa počistite polje Samodejno spremeni svetlost, ko se spremeni osvetlitev, in počistite tudi možnost Pomagajte izboljšati baterijo s prikazano vsebino in svetlostjo.

3. V nastavitvah zaslona za Prilagodljivo barvo nastavite preklopni gumb na Izklopljeno. Ta nastavitev ni na voljo v vseh napravah Surface.

4. Izberite Napredni zaslon, nato pa pod možnostjo Izberite hitrost osveževanja poskusite spremeniti nastavitev na 60 Hz, 120 Hz ali Dinamično. Ta nastavitev ni na voljo v vseh napravah Surface.

Windows 10

Poskusite prilagoditi prilagodljivo svetlost in preverite, ali boste s tem odpravili težavo.

1. Izberite začetni meni > nastavitve  > sistem >  zaslon. 
   Odprite nastavitve zaslona

2. Prilagodite svetlost v razdelku Svetlost in barve, nato pa počistite možnost Samodejno spremeni svetlost, ko se spremeni osvetlitev.

3. Za Prilagodljivo barvo stikalo nastavite na Izklopljeno. Ta nastavitev ni na voljo v vseh napravah Surface.

4. Izberite Dodatne nastavitve zaslona in pod možnostjo Hitrost osveževanja poskusite spremeniti nastavitev na 60 Hz, 120 Hz ali Dinamično. Ta nastavitev ni na voljo v vseh napravah Surface.

5. Prilagajanje aplikacije Intel Graphics Command Center (če so te možnosti nastavitev aplikacije na voljo v napravi Surface).

   1. Prenesite in odprite aplikacijo Intel Graphics Command Center, ki je na voljo v trgovini Microsoft Store. 

   2. V levem meniju izberite Sistem, nato pa v zgornjem meniju izberite Napajanje, če je na voljo v vaši napravi Surface.

   3. Najprej poskusite nastavitev Power Efficiency premakniti v desno, da izboljšate kakovost grafike – ta prilagoditev lahko vpliva na čas delovanja baterije.

   4. Če je na voljo v vaši napravi Surface, lahko nastavitev Samo osveževanje plošče nastavite tudi na Izklopljeno, nastavitev Display Power Savings pa na Izklopljeno.

      Opomba: Če želite kar najbolje izkoristiti čas delovanja baterije, priporočamo, da ohranite to funkcijo omogočeno in ohranite učinkovitost porabe energije nastavljeno na raven 6 za Surface Go, Surface Laptop 3, Surface Laptop Go, Surface Laptop Go 2 in Surface Pro 7 – in raven 4 za druge naprave. 

Izvedete lahko še en korak. Če s temi koraki ne odpravite težave, so vam na voljo možnosti servisa in podpore.

Za več informacij si oglejte Kako pridobiti servis ali popravilo za napravo Surface.