Pomembno
Seznanjeni smo s tem, da v nekaterih računalnikih s procesorjem ARM (na primer računalniki Copilot+ PC) ni mogoče dodati/namestiti tiskalnika s priloženim namestitvenim programom ali s prenosom namestitvenega programa s spletnega mesta proizvajalca.
Povzetek
Vse naprave strojne opreme v sistemu Windows, vključno s tiskalniki, za delovanje s sistemom Windows zahtevajo gonilnike. Če namestite najnovejši gonilnik tiskalnika, lahko odpravite težave s tiskanjem, izboljšate učinkovitost delovanja in dodate nove funkcije. Microsoft priporoča, da prenesete in namestite najnovejši gonilnik tiskalnika.
Priporočeni način prenosa, namestitve in posodobitve gonilnikov tiskalnika je uporaba storitve Windows Update. Obstaja pa več načinov za prenos, namestitev in posodobitev gonilnikov tiskalnika. Izberite želeno možnost na spodnjem seznamu:
1. možnost. Uporabite storitev Windows Update (priporočeno)
Windows Update je priporočeni način za prenos, namestitev in posodobitev gonilnikov tiskalnika. Za informacije o posodabljanju gonilnikov tiskalnika s storitvijo Windows Update glejte naslednji članek:
Samodejno pridobivanje priporočenih in posodobljenih gonilnikov strojne opreme
Opomba
Če Windows Update ne najde gonilnika za tiskalnik, uporabite enega od drugih načinov v tem članku za namestitev ali posodobitev gonilnika tiskalnika.
2. možnost. Prenos in namestitev gonilnikov tiskalnika s spletnega mesta proizvajalca
Proizvajalci tiskalnikov na svojih spletnih mestih pogosto izdajajo posodobljeno programsko opremo in gonilnike tiskalnikov za izboljšanje učinkovitosti delovanja in združljivosti. Naslednji koraki so splošni koraki za pridobivanje programske opreme in gonilnikov tiskalnika s spletnega mesta izdelovalca tiskalnika, vendar se lahko natančni koraki razlikujejo od proizvajalca do proizvajalca.
Programsko opremo za namestitev tiskalnika in posodobljene gonilnike tiskalnika pridobite s spletnega mesta proizvajalca tiskalnika:
Identificirajte model tiskalnika: Številka modela je običajno natisnjena na samem tiskalniku ali navedena v informacijah o nakupu.
Obiščite uradno spletno stran izdelovalca tiskalnika.
Na spletnem mestu proizvajalca tiskalnika pojdite na razdelek »Podpora ali gonilniki«.
Na spletnem mestu proizvajalca tiskalnika v razdelku za podporo ali gonilnike vnesite model tiskalnika v iskalno vrstico, da poiščete stran določenega modela tiskalnika.
Na strani z modelom tiskalnika poiščite, kam lahko prenesete programsko opremo in gonilnike tiskalnika.
Po potrebi izberite različico sistema Windows, ki jo uporabljate.
Prenesite najnovejšo programsko opremo in gonilnike za tiskalnik.
Namig
Večina brskalnikov prenese programsko opremo in gonilnike tiskalnika v mapo s prenosi sistema Windows.
Z desno tipko miške kliknite preneseno programsko opremo za tiskalnik in izberite Odpri. Zagnati bi se morala namestitev programske opreme tiskalnika.
Če želite dokončati nastavitev tiskalnika, sledite navodilom programske opreme za namestitev tiskalnika na zaslonu. Pozivi na zaslonu lahko vključujejo sprejem licenčne pogodbe, izbiro nastavitev namestitve in priključitev tiskalnika. Po potrebi znova zaženite napravo s sistemom Windows, da dokončate namestitev programske opreme in gonilnika tiskalnika.
3. možnost. Namestitev programske opreme, ki ste jo dobili s tiskalnikom
Če je bil tiskalniku priložen disk, so na disku morda programska oprema in gonilniki, s katerimi želite namestiti tiskalnik. Če želite več informacij, vključno s tem, kako zagnati programsko opremo za namestitev tiskalnika, glejte dokumentacijo tiskalnika.
Pomembno
Programska oprema in gonilniki, ki so priloženi tiskalniku prek diska, so lahko zastareli. Najboljši način namestitve programske opreme in gonilnikov tiskalnika proizvajalca je, da pridobite najnovejšo različico tako, da jo prenesete neposredno s spletnega mesta proizvajalca tiskalnika. Če želite več informacij o prenosu posodobljene programske opreme in gonilnikov tiskalnika proizvajalca tiskalnika, glejte 2. rešitev. Prenesite in namestite gonilnike tiskalnika iz razdelka spletno mesto proizvajalca v tem članku.
4. možnost. Uporabite upravitelj naprav
Čeprav je priporočeni način za nameščanje in posodabljanje gonilnikov tiskalnika uporaba storitve Windows Update, lahko uporabite tudi upravitelj naprav v sistemu Windows. Več informacij najdete v tem članku:
Posodabljanje gonilnikov prek upravitelja naprav v sistemu Windows
5. možnost. Znova namestite tiskalnik
Če tiskalnik ne deluje ali se ne odziva tudi po namestitvi najnovejših posodobljenih gonilnikov, bo težavo morda odpravila ponovna namestitev tiskalnika. Ponovna namestitev tiskalnika bo morda prisilila prenos in namestitev najnovejših gonilnikov tiskalnika iz storitve Windows Update.
Če znova namestite tiskalnik, morate najprej odstraniti tiskalnik, ga znova namestiti in nato posodobiti gonilnike tiskalnika s storitvijo Windows Update:
Če želite odstraniti tiskalnik, glejte razdelek »Odstranitev tiskalnika « v naslednjem članku:
Dodajanje ali namestitev tiskalnika v sistemu Windows
Ko tiskalnik odstranite, ga dodajte nazaj tako, da upoštevate navodila iz istega članka:
Dodajanje ali namestitev tiskalnika v sistemu Windows
Ko tiskalnik znova namestite, s storitvijo Windows Update pridobite najnovejše posodobljene gonilnike tiskalnika.
6. možnost. Uporaba čarovnika za dodajanje gonilnika tiskalnika
Čeprav so uporaba storitve Windows Update ter prenos in namestitev gonilnikov tiskalnika s spletnega mesta proizvajalca priporočeni načini za posodobitev gonilnikov tiskalnika, lahko s starejšim čarovnikom za dodajanje gonilnikov tiskalnika poskusite pridobiti posodobljene gonilnike tiskalnika. To metodo je treba uporabiti le v skrajnem primeru. Morda bo delovala bolje tudi za starejše tiskalnike.
Uporaba čarovnika za dodajanje gonilnika tiskalnika:
V napravi s sistemom Windows, na katero je priključen žični ali lokalni tiskalnik, izberite začetni meni
in nato Nastavitve Naprave
>
>Bluetooth &Tiskalniki & optični bralniki
.
ali
Izberite te naprave > Bluetooth & Bližnjica za tiskalnike & optične bralnike :
V oknu Tiskalniki & optični > bralniki naprav & Bluetooth v razdelku »Sorodne nastavitve« izberite »Lastnosti tiskalniškega strežnika«.
V oknu z lastnostmi tiskalniškega strežnika , ki se odpre, izberite zavihek »Gonilniki «.
Na zavihku »Gonilniki « izberite gumb »Dodaj... «.
V oknu čarovnika za dodajanje gonilnika tiskalnika , ki se odpre:
-
Na strani »Dobrodošli v čarovniku za dodajanje gonilnika tiskalnika« izberite gumb »Naprej>«.
- Na strani za izbiro procesorja izberite arhitekturo procesorja naprave s sistemom Windows, v katero namestite tiskalnik.
- Na strani za izbiro gonilnika tiskalnika izberite gumb Windows Update.
Čarovnik za dodajanje gonilnika tiskalnika odpre storitev Windows Update in prenese najnovejši seznam tiskalnikov. Prenos najnovejšega seznama tiskalnikov lahko traja nekaj minut.
- Ko storitev Windows Update dokonča prenos najnovejšega seznama tiskalnikov, na strani za izbiro gonilnika tiskalnika v razdelku »Izdelovalec« izberite proizvajalca tiskalnika.
- Ko izberete izdelovalca, v razdelku »Tiskalniki« izberite model tiskalnika in nato izberite gumb » Naprej > «.
-
Na dokončani strani čarovnika za dodajanje gonilnika tiskalnika izberite gumb »Dokončaj«.
Na zavihku »Gonilnik « v oknu »Lastnosti strežnika tiskalnika « bi moral biti gonilnik za izbrani tiskalnik zdaj naveden v razdelku Nameščeni gonilniki tiskalnika:.
Pomembno
S čarovnikom za dodajanje gonilnikov tiskalnika dodate le gonilnike za tiskalnik v sistem Windows in predvidevate, da je tiskalnik že nameščen. Ne namesti tiskalnika. Če tiskalnik ni nameščen, sledite navodilom v članku » Dodajanje ali namestitev tiskalnika« v sistemu Windows S , da dodate in namestite tiskalnik.
Opomba
Podpora za Windows 10 se je končala 14. oktobra 2025
- Po 14. oktobru 2025 Microsoft ne bo več zagotavljal brezplačnih posodobitev programske opreme iz storitve Windows Update, tehnične pomoči ali varnostnih popravkov za operacijski sistem Windows 10. Vaš računalnik bo še vedno deloval, vendar vam priporočamo prehod na sistem Windows 11.
-
Več o tem
Pomembno
Zavedamo se, da nekateri računalniki ARM (na primer računalniki Copilot+) ne morejo dodati/namestiti tiskalnika s priloženim namestitvenim programom ali s prenosom namestitvenega programa s spletnega mesta proizvajalca.
- Če želite odpraviti to težavo, odprite Nastavitve > Naprave Bluetooth & tiskalniki > & optični bralniki in izberite Dodaj napravo namesto ročnega dodajanja tiskalnika, razen če ima izdelovalec posebna navodila za Windows v računalnikih ARM.
- Če želite izvedeti, ali imate napravo ARM, pojdite na Nastavitve > sistema > in poiščite lastnost »Vrsta sistema« v razdelku »Specifikacije naprave«. Naprave ARM imajo pod vrsto sistema »procesor, ki temelji na ARM«.
Povzetek
Vse naprave strojne opreme v sistemu Windows, vključno s tiskalniki, zahtevajo gonilnike za delovanje s sistemom Windows. Microsoft priporoča, da prenesete in namestite najnovejši gonilnik tiskalnika za tiskalnik. Če namestite najnovejši gonilnik tiskalnika, lahko odpravite znane težave s tiskalnikom, povečate učinkovitost delovanja ali dodate dodatne zmogljivosti. Če ima tiskalnik težave ali se ne odziva, lahko te težave pogosto odpravite s prenosom in namestitvijo najnovejših gonilnikov tiskalnika.
Priporočeni način za prenos, namestitev in posodabljanje gonilnikov tiskalnika je Windows Update. Vendar pa lahko prenesete, namestite in posodobite gonilnike tiskalnikov na več načinov. Na naslednjem seznamu izberite želeno možnost:
1. možnost. Uporaba storitve Windows Update (priporočeno)
Windows Update je priporočen način za prenos, namestitev in posodabljanje gonilnikov tiskalnikov. Če želite več informacij o posodobitvi gonilnikov tiskalnika s storitvijo Windows Update, glejte ta članek:
Samodejno pridobivanje priporočenih in posodobljenih gonilnikov strojne opreme
Opomba
Če storitev Windows Update ne najde gonilnika za tiskalnik, uporabite enega od drugih načinov v tem članku, da namestite ali posodobite gonilnik tiskalnika.
2. možnost. Prenos in namestitev gonilnikov tiskalnika s spletnega mesta izdelovalca
Proizvajalci tiskalnikov na svojih spletnih mestih pogosto objavljajo posodobljeno programsko opremo in gonilnike tiskalnikov za izboljšanje učinkovitosti delovanja in združljivosti. Naslednji koraki so splošni koraki za pridobivanje programske opreme in gonilnikov tiskalnika na spletnem mestu izdelovalca tiskalnika, vendar se lahko natančni koraki razlikujejo od proizvajalca do proizvajalca.
Če želite pridobiti programsko opremo za namestitev tiskalnika in posodobljene gonilnike tiskalnika na spletnem mestu izdelovalca tiskalnika:
Določite model tiskalnika: Številka modela je običajno natisnjena na samem tiskalniku ali navedena v informacijah o nakupu.
Obiščite uradno spletno mesto proizvajalca tiskalnika.
Pojdite na razdelek Podpora ali Gonilniki na spletnem mestu izdelovalca tiskalnika.
V razdelku za podporo ali gonilnike na spletnem mestu proizvajalca tiskalnika vnesite model tiskalnika v iskalno vrstico, da poiščete stran določenega modela tiskalnika.
Na strani modela tiskalnika poiščite mesto, kam lahko prenesete programsko opremo in gonilnike tiskalnika.
Če ste pozvani, izberite različico sistema Windows, ki jo uporabljate.
Prenesite najnovejšo programsko opremo in gonilnike tiskalnika.
Namig
Večina brskalnikov prenese programsko opremo tiskalnika in gonilnike v mapo za prenos sistema Windows.
Z desno miškino tipko kliknite preneseno programsko opremo tiskalnika in izberite Odpri. Zagnati bi se morala namestitev programske opreme tiskalnika.
Če želite dokončati nastavitev tiskalnika, sledite navodilom na zaslonu namestitvene programske opreme tiskalnika. Pozivi na zaslonu lahko vključujejo sprejem licenčne pogodbe, izbiro nastavitev namestitve in priključitev tiskalnika. Če ste pozvani, znova zaženite napravo s sistemom Windows, da dokončate namestitev programske opreme tiskalnika in gonilnika.
Možnost 3. Namestitev programske opreme, ki je bila priložena tiskalniku
Če je bil tiskalnik priložen disku, je na njem morda programska oprema in gonilniki, s katerimi lahko namestite tiskalnik. Za več informacij preverite dokumentacijo tiskalnika, vključno s tem, kako zagnati namestitveno programsko opremo tiskalnika.
Pomembno
Programska oprema in gonilniki, ki so priloženi tiskalniku prek diska, so morda zastareli. Najprimernejši način za namestitev programske opreme in gonilnikov tiskalnika pri proizvajalcu je, da pridobite najnovejšo različico tako, da jo prenesete neposredno s spletnega mesta izdelovalca tiskalnika. Če želite več informacij o prenosu posodobljene programske opreme tiskalnika in gonilnikov izdelovalca tiskalnika, glejte možnost 2. Prenesite in namestite gonilnike tiskalnika s spletnega mesta proizvajalca v tem članku.
Možnost 4. Uporaba upravitelj naprav
Čeprav je priporočeni način namestitve in posodobitve gonilnikov tiskalnika uporaba storitve Windows Update, lahko uporabite tudi upravitelj naprav v sistemu Windows. Če želite več informacij, glejte ta članek:
Posodabljanje gonilnikov prek upravitelja naprav v sistemu Windows
Možnost 5. Znova namestite tiskalnik
Če tiskalnik ne deluje ali se ne odziva tudi po namestitvi najnovejših posodobljenih gonilnikov, lahko težavo odpravite z vnovično namestitvijo tiskalnika. Z vnovično namestitvijo tiskalnika boste morda morali prenesti in namestiti najnovejše gonilnike tiskalnika iz storitve Windows Update.
Ponovna namestitev tiskalnika pomeni, da najprej odstranite tiskalnik, ga znova namestite in nato posodobite gonilnike tiskalnika s storitvijo Windows Update:
Če želite odstraniti tiskalnik, glejte razdelek Odstranjevanje tiskalnika v tem članku:
Dodajanje ali namestitev tiskalnika v sistemu Windows
Ko je tiskalnik odstranjen, ga dodajte nazaj po navodilih iz istega članka:
Dodajanje ali namestitev tiskalnika v sistemu Windows
Ko tiskalnik znova namestite, s storitvijo Windows Update pridobite najnovejše posodobljene gonilnike tiskalnika.
Možnost 6. Uporaba čarovnika za dodajanje gonilnika tiskalnika
Čeprav sta uporaba storitve Windows Update ter prenos in namestitev gonilnikov tiskalnika s spletnega mesta izdelovalca priporočena načina za posodobitev gonilnikov tiskalnika, lahko za pridobitev posodobljenih gonilnikov tiskalnika uporabite tudi čarovnika za dodajanje gonilnikov tiskalnika. To metodo je treba uporabiti le v skrajnem primeru. Morda bo bolje deloval tudi za starejše tiskalnike.
Če želite uporabiti čarovnika za dodajanje gonilnika tiskalnika:
V napravi s sistemom Windows, s katero je povezan žični ali lokalni tiskalnik, izberite začetni meni in nato izberite Nastavitve>Naprave
>Tiskalniki & optični bralniki .
ali
Izberite to bližnjico za tiskalnike & optične bralnike :
V oknu Tiskalniki & optični bralniki v razdelku Sorodne nastavitve izberite Lastnosti strežnika tiskalnikov.
V oknu z lastnostmi strežnika tiskalnikov , ki se odpre, izberite zavihek Gonilniki .
Na zavihku Gonilniki izberite gumb Dodaj... .
V oknu čarovnika za dodajanje gonilnika tiskalnika , ki se odpre:
-
Na strani Dobrodošli v čarovniku za dodajanje gonilnika tiskalnika izberite gumb Naprej>.
- Na strani Izbira procesorja izberite arhitekturo procesorja naprave s sistemom Windows, v kateri je nameščen tiskalnik.
- Na strani Izbira gonilnika tiskalnika izberite gumb Windows Update.
Čarovnik za dodajanje gonilnika tiskalnika odpre storitev Windows Update in prenese najnovejši seznam tiskalnikov. Prenos najnovejšega seznama tiskalnikov lahko traja nekaj minut.
- Ko storitev Windows Update konča prenos najnovejšega seznama tiskalnikov na strani Izbira gonilnika tiskalnika, v razdelku Izdelovalec izberite izdelovalca tiskalnika.
- Ko izberete izdelovalca, izberite model tiskalnika v razdelku Tiskalniki in nato izberite gumb Naprej > .
- Na strani Dokončanje čarovnika za dodajanje gonilnika tiskalnika izberite gumb Dokončaj .
Na zavihku Gonilnik v oknu Lastnosti strežnika tiskalnika bi moral biti gonilnik za izbrani tiskalnik zdaj naveden v razdelku Nameščeni gonilniki tiskalnika:.
Pomembno
S čarovnikom za dodajanje gonilnika tiskalnika v sistem Windows dodate le gonilnike za tiskalnik in se domneva, da je tiskalnik že nameščen. Ne namesti tiskalnika. Če tiskalnik ni nameščen, upoštevajte navodila v članku Dodajanje ali namestitev tiskalnika v sistemu Windows , da dodate in namestite tiskalnik.
