Greška „Nije moguće instalirati Office (64-bitni ili 32-bitni)“ prilikom pokušaja instalacije

Primenjuje se na
Office 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 za kućnu upotrebu Office 365 Small Business Office 365 kojim upravlja 21Vianet – Small Business administrator

Ako ste pokušali da instalirate 64-bitnu ili 32-bitnu verziju sistema Microsoft 365 ili sistema Office ili samostalnu aplikaciju kao što je Visio na računaru koji već ima 32-bitnu ili 64-bitnu verziju sistema Microsoft 365 ili Office, može da se pojavi poruka o grešci slična nekoj od sledećih. To se dešava zato što ne možete da mešate 64-bitne i 32-bitne verzije sistema Microsoft 365 ili sistema Office.

Nije moguće instalirati Microsoft 365 grešku

Radnja koju treba izvršiti

Da biste ispravili ovu grešku i prebacili se sa 32-bitne verzije na 64-bitnu (ili obrnuto), morate da uradite sledeće ovim redosledom.

  1. Deinstalirajte Microsoft 365 ili Office
    Idite na članak "Deinstalacija sistema Office sa računara " i pratite korake da biste deinstalirali verziju sistema Microsoft 365 ili Office (ili samostalnu Microsoft 365 ili Office aplikaciju kao što je Visio ili Project) koju ne želite.
  2. Instalirajte 32-bitnu ili 64-bitnu verziju sistema Microsoft 365 tako što ćete pratiti ove korake: Microsoft 365, Office 2024 ili Office 2021 (Izaberite određenu verziju, na primer 64-bitnu i instalirajte.)

Opšta uputstva o tome koju verziju da instalirate potražite u članku Izbor 32-bitne ili 64-bitne verzije sistema Office. Ako niste sigurni koja verzija je instalirana, pročitajte članak Koju verziju sistema Office koristim?