Ako već koristite Skype da biste bili u kontaktu sa prijateljima i porodicom van posla, cenićete snagu i jednostavnost programa Skype za posao u kojem je lako pronalaziti saradnike i povezivati se s njima. Takođe možete da koristite uređaje koje već imate da biste kontaktirali preduzeća kroz bezbednu IT platformu poslovnog nivoa.
Novi izgled
Ako ste redovan korisnik komercijalne verzije programa Skype, onda će vam Skype za posao izgledati veoma poznato: spisak kontakata, indikatori prisutnosti, dugmad i ikone, pa čak i zvukovi u aplikaciji trebalo bi da učinite da se osećate kao kod kuće. Saznajte više.
Naravno, sve suštinske funkcije programa Lync su još uvek tu – kao što je dugmad za brze radnje, koja omogućava da pošaljete trenutnu poruku kontaktu ili ga pozovete (kao i druge funkcije) samo jednim klikom ili dodirom.
U prozoru Skype sastanak, pojednostavljeni raspored kontrola i menija olakšava pronalaženje komande koja vam je potrebna. U prozoru razgovora tekst ćaskanja se oblikuje tako da možete lako da vidite ko priča, a razgovori prikazani na karticama vam omogućavaju da pratite nekoliko diskusija istovremeno.
Ako vam je neko poslao datoteku tokom razgovora preko trenutnih poruka, onda je pregled prenosa datoteka još jedna funkcija izgleda i doživljaja u programu novi Skype za posao koji ćete ceniti. Kada vam neko pošalje datoteku, izaberite stavku "Preuzmi " u prozoru trenutnih poruka da biste ažurirali ikonu datoteke ili kliknite desnim tasterom miša ili dodirnite i držite da biste je prosledili, pregledali ili izbrisali.
Pozivanje iz programa Skype za posao pomoću stonog telefona za audio pozive
Važno
Ova funkcija je dostupna samo ako organizacija ima Skype za posao Server 2015.
Ako imate telefonski sistem u Microsoft 365 stonom telefonu i vaše IT odeljenje ga je konfigurisalo da radi sa programom Skype za posao, možete da pretražujete osobe u svojoj organizaciji i upućujete im pozive iz korisničkog interfejsa programa Skype za posao dok zvuk poziva ide kroz standardni stoni telefon telefonskog sistema. Možete upućivati pozive sa Skype za posao klijenta pomoću bilo kog telefona u vašoj blizini (kao što je mobilni, kućni ili hotelski telefon). Osoba koju pozivate vidi vaš broj telefona kao da pozivate sa glavnog broja telefona vaše kompanije. Kada uputite poziv u programu Skype za posao tako da zvuk ide kroz vaš stoni telefon, dobićete odličan zvuk, kao i sledeće:
- Trenutne poruke – da biste mogli, na primer, brzo da kopirate/nalepite URL adresu koju želite da delite
- Deljenje radne površine i aplikacije – da biste mogli lako da prikazujete stvari, rešavate probleme i objašnjavate korišćenjem vizuelnog prikaza
- Prilozi – šaljite datoteke drugoj osobi bez napuštanja programa Skype za posao
Administratori servera omogućavaju i konfigurišu ovu funkciju za preduzeće. Krajnji korisnici imaju ograničene mogućnosti konfigurisanja, a one obuhvataju uključivanje ili isključivanje ove funkcije za svoje naloge (kada je omogućena na nivou preduzeća) i podešavanje broja telefona koji Skype za posao treba da pozove. Ako je administrator podesio i zaključao ovaj broj, opcije odlaznih poziva neće biti dostupne.
Više informacija potražite u članku Upućivanje poziva u aplikaciji Skype za posao, ali korišćenje telefonskog sistema u Microsoft 365 stonom telefonu za zvuk
Integracija sa Skype direktorijumom
Važno
Ova funkcija zahteva:
- Skype za posao Server 2015 ili Skype za posao
- Korisnički interfejs Skype za posao (nije podržano u programu Lync)
- Najnovija verzija Skype
Korisnici programa Skype za posao mogu da se povežu preko interneta sa stotinama miliona Skype korisnika direktno iz korisničkog interfejsa usluge Skype za posao. Prvi korak je traženje kontakta.
U glavnom prozoru programa Skype za posao, u prikazu "Kontakti, u polju za pretragu otkucajte ime, IM adresu ili broj telefona (ako je osoba u vašoj organizaciji). Dok kucate, rezultati pretrage će se pojavljivati ispod polja za pretragu, a kartice će se menjati: „Grupe“, „Status“, „Odnosi“ i „Novo:“
u Mojim kontaktima i Skype direktorijumu:
Ako je osoba koju tražite u vašoj organizaciji, neka bude izabrana kartica „Moji kontakti“ (ovo je podrazumevano). Kada je izabrana kartica „Moji kontakti“, Skype za posao pretražuje u adresaru vaše organizacije.
Ako osoba koju tražite nije u vašoj organizaciji, ali vi znate da ona ima Skype nalog, kliknite na karticu „Skype direktorijum“ da biste je pronašli među milionima Skype korisnika. Ako znate Skype ID i lokaciju te osobe, brzo ćete suziti pretragu. Pretragu možete obaviti i koristeći adresu e-pošte ili Microsoft nalog (na primer, JohnDoe@outlook.com).Napomena
Vaš administrator omogućava ili onemogućava funkciju pretraživanja Skype imenika u skladu sa smernicama organizacije za pretragu. Ako ne vidite karticu "Skype direktorijum" kao što je ona prikazana na snimku ekrana iznad, nećete moći da pretražujete Skype korisnike.
Kada pretražujete kontakte u Skype direktorijumu, možete ih dodati na spisak kontakata, razgovarati putem trenutnih poruka, videti njihove informacije o prisutnosti i uputiti im audio ili video poziv. Imajte u vidu da Skype direktorijum sadrži kontakt informacije samo za Skype korisnike, a ne za Skype za posao. Skype korisnik koji želi da doda Skype za posao korisnika na spisak kontakata mora da koristi punu e-adresu Skype za posao korisnika, kao što je Joe@contoso.com.
Nadgledanje poziva
Nadgledanje poziva je popularna funkcija programa Skype koja je sada dostupna u programu Skype za posao. Pomoću funkcije "Nadgledanje poziva" možete da se premeštate između punog prozora programa Skype za posao, kada je potrebno da aktivno učestvujete u pozivu, i kompaktne verzije koja vam omogućava da nastavite da nadgledate poziv – i privremeno isključite ili prekinete poziv – dok se koncentrišete na druge zadatke.
Kompaktan prozor "Nadgledanje poziva" pojavljuje se tokom audio ili video poziva kad god je glavni prozor razgovora umanjen. Da biste ponovo prikazali ceo prozor razgovora, jednostavno kliknite dvaput na monitor poziva ili ga dvaput dodirnite.
Oceni moj poziv
Funkcija „Oceni moj poziv“ omogućava administratorima sistema Skype za posao Server 2015 da prikupljaju podatke o pozivu, pristupaju standardnim izveštajima i izvoze neobrađene podatke radi dodatne analize. Korisnici dobijaju upit da popune anketu kada završe poziv.
Izveštaji "Oceni moj poziv" trenutno nisu dostupni administratorima zakupca usluge Skype za posao Online.
Brzi pristup kontrolama poziva
Pristup tastaturi telefona i kontrolama poziva je veoma poboljšan. Za pozive planova pozivanja u Microsoft 365 pozivima, tastatura telefona i kontrole poziva ostaju vidljive tokom poziva. U slučaju drugih poziva, tastatura telefona i kontrole poziva su dostupne jednim klikom.
Emotikoni
Skype za posao sada sadrži isti skup emotikona koji se nalazi u potrošačkoj verziji programa Skype. Emotikone u programu Skype za posao možete da isključite tako što ćete izabrati Opcije>trenutnih poruka. Nije dostupna postavka na serveru.
