Rešavanje problema sa USB-C konektorom na Surface uređaju

Evo nekih informacija o USB-C portovima na Surface uređaju i savetima za rešavanje problema. Surface uređaji sa USB-C portom mogu da:

  • Punjenje spoljnih uređaja
  • Punjenje Surface uređaja (osim za Surface Studio)
  • Prikaži video zapis na spoljnim monitorima
  • Prenos datoteka
  • Korišćenje spoljnih uređaja kompatibilnih sa USB-C

Rešavanje problema sa USB-C portom

Ako imate problema sa USB-C portom na Surface uređaju ili USB-C adapteru, prvo pokušajte ovo.

Isključite USB-C uređaj, a zatim isključite Surface tako što ćete izabrati stavku > Pokreniisključi>napajanje. Nakon 10 sekundi pritisnite i držite dugme za napajanje oko 20 sekundi dok se ne pojavi Windows logotip, nestane, a zatim se ponovo pojavi. Nakon toga ponovo priključite USB-C uređaj. 

Napomena

Neke informacije o opštem rešavanju problema sa USB-C potražite u članku Rešavanje PROBLEMA SA USB-C-om u operativnom sistemu Windows.

MOJ USB-C punjač ne puni Surface

Uverite se da koristite USB-C PD punjač koji pruža bar isti wattage kao i napajanje koje je dizajnirano za Surface. Više informacija potražite u članku USB-C i Fast Punjanje za Surface.

Moj USB uređaj nije prepoznat

  • Ako koristite USB-C čvorište, pokušajte da priključite samo USB-C uređaj direktno na Surface.
  • Isključite i ponovo ga priključite.
  • Koristite kabl koji ste dobili uz uređaj. Ne podržavaju svi KAB-C kablovi kompatibilni sa USB-C svim funkcijama.
  • Ako ste uz uređaj dobili napajanje, priključite uređaj.

Moj USB uređaj se ne puni

  • Ako koristite USB-C čvorište, pokušajte da priključite samo USB-C uređaj direktno na Surface.
  • Isključite i ponovo ga priključite.
  • Koristite kabl koji ste dobili uz uređaj. Ne podržavaju svi KAB-C kablovi kompatibilni sa USB-C svim funkcijama.

Moj video zapis se ne prikazuje na spoljnom monitoru

Više informacija potražite u članku Rešavanje problema sa povezivanjem Surface uređaja sa spoljnim ekranom.

Preuzmite najnovije ispravke

Možete brzo da proverite ispravnost Surface upravljačkih programa i firmvera, pomoću aplikacije Surface.

Otvaranje aplikacije Surface

  1. U aplikaciji Surface razvijte odeljak Pomoć i podrška da biste proverili status ažuriranja.

  2. Ako postoje dostupne ispravke, izaberite dugmeProveri da li postoje ispravke kako biste otvorili wb lokaciju Windows Update i instalirali dostupne ispravke.

    Napomena

    Ako nemate instaliranu Surface aplikaciju, možete da preuzmete Surface aplikaciju iz prodavnice Microsoft Store. Kada se preuzme, izaberite Start, potražite Surface, a zatim izaberite aplikaciju sa liste rezultata.

Dodatne informacije o rešavanju problema sa USB-C adapterom

USB-C adapteri su dizajnirani tako da budu u potpunosti istaknuti uz Windows 10/11 i zahtevaju USB-C port na računaru konfigurisanom za izlaz video zapisa. Proverite specifikacije uređaja da biste videli da li podržava USB-C.

USB-C adapteri nemaju prekidač za uključivanje/isključivanje ili LED svetla koja ukazuju na napajanje, greške ili funkcionalnost. Ako se adapter ne odaziva, uklonite ga i ponovo pokrenite uređaj, a zatim pokušajte ponovo da koristite adapter.

Rešavanje problema sa USB-C u operativnom sistemu Windows