Evo nekih informacija o USB-C portovima na Surface uređaju i savetima za rešavanje problema. Surface uređaji sa USB-C portom mogu:
- Punjenje spoljnih uređaja
- Punjenje Surface uređaja (osim uređaja Surface Studio)
- Prikazivanje video zapisa na spoljnim monitorima
- Prenos datoteka
- Koristite spoljne uređaje kompatibilne sa USB-C konektorom
Rešavanje problema sa USB-C portom
Ako imate problema sa USB-C portom na Surface uređaju ili USB-C adapterom, prvo pokušajte ovo.
Isključite USB-C uređaj, a zatim isključite Surface tako što ćete izabrati Ikona "Start"
> Windows logotipa
> dugmeta za napajanjeIsključi. Posle 10 sekundi pritisnite i držite dugme za napajanje oko 20 sekundi dok se ne pojavi Windows logotip, nestane, a zatim se ponovo pojavi. Nakon toga ponovo priključite USB-C uređaj.
Napomena
Neke opšte informacije o rešavanju problema sa USB-C potražite u članku Rešavanje problema sa USB-C u operativnom sistemu Windows.
Moj USB-C punjač ne puni Surface uređaj
Uverite se da koristite USB-C PD punjač koji obezbeđuje najmanje istu snagu kao napajanje koje je dizajnirano za vaš Surface. Više informacija potražite u članku USB-C i brzo punjenje za Surface.
Moj USB uređaj nije prepoznat
- Ako koristite USB-C čvorište, probajte da priključite samo USB-C uređaj direktno u Surface.
- Isključite napajanje i ponovo ga priključite.
- Koristite kabl koji ste dobili uz uređaj. Ne podržavaju svi USB-C kablovi sve funkcije.
- Ako ste uređaj dobili sa napajanjem, priključite ga.
Moj USB uređaj se ne puni
- Ako koristite USB-C čvorište, probajte da priključite samo USB-C uređaj direktno u Surface.
- Isključite napajanje i ponovo ga priključite.
- Koristite kabl koji ste dobili uz uređaj. Ne podržavaju svi USB-C kablovi sve funkcije.
Moj video se ne prikazuje na spoljnom monitoru
Više informacija potražite u članku "Rešavanje problema sa povezivanjem Surface uređaja sa spoljnim ekranom".
Preuzimanje najnovijih ispravki
Možete brzo da proverite ispravnost Surface upravljačkih programa i firmvera, pomoću aplikacije Surface.
U aplikaciji Surface razvijte odeljak Pomoć i podrška da biste proverili status ažuriranja.
Ako postoje dostupne ispravke, izaberite dugmeProveri da li postoje ispravke kako biste otvorili wb lokaciju Windows Update i instalirali dostupne ispravke.
Napomena
Ako nemate instaliranu Surface aplikaciju, možete da preuzmete Surface aplikaciju iz prodavnice Microsoft Store. Kada se preuzme, izaberite "Start", potražite Surface, a zatim izaberite aplikaciju sa liste rezultata.
Dodatne informacije o rešavanju problema sa USB-C adapterom
USB-C adapteri su dizajnirani tako da budu u potpunosti opremljeni operativnim sistemom Windows 10/11 i zahtevaju USB-C port na računaru konfigurisan za video izlaz. Proverite specifikacije uređaja da biste videli da li podržava USB-C.
USB-C adapteri nemaju prekidač za uključivanje/isključivanje niti LED lampice koje ukazuju na napajanje, greške ili funkcionalnost. Ako se adapter ne odaziva, uklonite ga i ponovo pokrenite uređaj, a zatim pokušajte ponovo da koristite adapter.
Srodne teme
Rešavanje problema sa USB-C u operativnom sistemu Windows
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Tehnička podrška
Za tehničku podršku otvorite aplikaciju Surface, opišite problem i izaberite Pronalaženje pomoći.
Podrška zajednice
Zajednice vam mogu pomoći da postavljate pitanja i čujete mišljenje stručnjaka sa bogatim znanjem. Pitajte zajednicu.
Druga podrška
Ako ne možete da koristite Surface ili imate pitanje o nečemu drugom, otvorite Pronalaženje pomoći da biste dobili drugu podršku na mreži.
