Ako ne možete da se prijavite na nalog e-pošte u aplikaciji Outlook za mobilne uređaje, pronađite pomoć za nalog pomoću kog pokušavate da se prijavite
Lični Microsoft nalog
Ako ne možete da se prijavite na Microsoft nalog, većina problema može da se identifikuje pomoću naše alatke za pomoć prilikom prijavljivanja.
Alatka će od vas tražiti da unesete adresu e-pošte ili broj mobilnog telefona pomoću kojih pokušavate da se prijavite i proverite detalje koje ste naveli. Ako otkrijemo problem sa nalogom, reći ćemo vam šta treba da uradite da biste rešili problem. Ako ne otkrijemo nikakav problem, provešćemo vas kroz način na koji možete sebi pomoći.
Savet
Ako ste počeli da vidite periodične odzive za unošenje lozinke, to može biti zbog toga što su bezbednosni standardi u aplikaciji ažurirani. Da biste se povezali, preuzmite najnoviju verziju.
Poslovni ili školski nalog koji se koristi uz Microsoft 365
Ako IT administrator dozvoljava samouslužno vraćanje lozinke, možete da koristite dolenavedenu vezu da biste poništili lozinku poslovnog ili školskog naloga. Ako administrator ne dozvoljava ovu opciju, obratite se IT administratoru za pomoć.
Nalog koji ne pripada korporaciji Microsoft
Za pomoć u vezi sa problemima pri prijavljivanju za sve druge naloge gde Microsoft nije dobavljač, kao što su Gmail, Yahoo, iCloud itd. nalozi, obratite se dobavljaču usluga za nalog e-pošte.
Savet
Ako ste počeli da vidite periodične odzive za unošenje lozinke, to može biti zbog toga što su bezbednosni standardi u aplikaciji ažurirani. Da biste se povezali, preuzmite najnoviju verziju.
Dodatna pomoć
Za dodatnu pomoć sa dodavanjem naloga u aplikaciju e-pošte ili ako imate druge probleme sa podrškom, izaberite karticu za uređaj:
Dodavanje naloga u aplikaciju Outlook
Dodavanje Outlook naloga u Gmail
Podešavanje sistema Office na Android uređaju
Ako imate problema sa korišćenjem Outlook aplikacije za mobilne uređaje kao načina za potvrdu prijavljivanja, pročitajte korišćenje programa Outlook za prijavljivanje.