Ako želite da pratite porudžbinu u programu Microsoft Rewards nakon što ste preuzeli nagradu, prijavite se na stranicu "Rewards" pomoću Microsoft naloga, izaberite stavku Preuzmi, a zatim stavku Istorija porudžbina. Na stranici Istorija porudžbina pronađite porudžbinu, a zatim pogledajte odeljak Status.
Porudžbinu možete da pratite i u e-poruci sa potvrdom koja je poslata na primarnu adresu e-pošte na Microsoft nalogu. Ako niste primili e-poruku sa potvrdom , izaberite stavku Ponovo pošalji na stranici Istorija porudžbina da biste dobili drugu kopiju koja vam je poslata. Ako treba da promenite tu primarnu adresu e-pošte, pročitajte članak Promena moje primarne e-pošte u programu Microsoft Rewards.
Zašto je moja porudžbina za Microsoft Rewards otkazana?
Žao nam je zbog nelakšenog šoua. Porudžbine u programu Rewards mogu se otkazati iz više razloga.
Najčešći razlozi zbog kojih je porudžbina možda otkazana su:
- Poeni za Rewards moraju da se preuzmu u regionu u koji ste se upisali.
- Pokušavate da preuzmete nagradne poene u više regiona.
- Možda koristite VPN. Nemojte koristiti VPN-ove prilikom preuzimanja poena.
- Koristite broj mobilnog ili fiksnog telefona da biste potvrdili identitet naloga prilikom pokušaja preuzimanja Poena u programu Rewards. Nemojte koristiti VoIP broj telefona.
- Nagrada koju ste pokušali da poručite možda nema više akcija ili je nedostupna.
Ako imate pitanja o ograničenom vremenskom ograničenju Magzter ponude, pogledajte najčešća pitanja.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Ako ovde ne možete da pronađete ono što tražite, popunite obrazac za podršku za Microsoft Rewards i član tima za podršku će vam se obratiti.