Ako želite da pratite svoju porudžbinu u programu Microsoft Rewards nakon što preuzmete nagradu, prijavite se na stranici programa Rewards pomoću Microsoft naloga, izaberite dugme "Preuzmi ", a zatim stavku "Istorija porudžbina". Na stranici istorije porudžbina pronađite porudžbinu, a zatim je pogledajte u okviru "Status".
Porudžbinu možete da pratite i u e-poruci sa potvrdom koja je poslata na primarnu adresu e-pošte na vašem Microsoft nalogu. Ako niste primili e-poruku sa potvrdom, izaberite stavku "Ponovo pošalji " na stranici "Istorija porudžbina" da bi vam bio poslat drugi primerak. Ako treba da promenite tu primarnu adresu e-pošte, pogledajte članak " Promena primarne adrese e-pošte za Microsoft Rewards".
Zašto je moja Microsoft Rewards porudžbina otkazana?
Izvinjavamo se zbog gnjavaže. Nalozi za Rewards mogu biti otkazani iz više razloga.
Najčešći razlozi otkazivanja porudžbine su:
- Rewards poeni moraju da se iskoriste u regionu u kojem ste se upisali.
- Pokušavate da iskoristite Rewards poene u više regiona.
- Možda koristite VPN. Nemojte koristiti VPN-ove prilikom preuzimanja poena.
- Koristite broj mobilnog ili fiksnog telefona da potvrdite identitet naloga kada pokušate da iskoristite Rewards poene. Nemojte koristiti VoIP broj telefona.
- Nagrada koju ste pokušali da poručite možda nema na zalihama ili nije dostupna.
Ako imate pitanja o vremenski ograničenoj ponudi Magzter, pogledajte FAQ.
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Ako ovde ne možete da pronađete ono što tražite, popunite obrazac za podršku za Microsoft Rewards, pa će vam se obratiti neko od članova tima za korisničku podršku.