Ažuriranje usluge Microsoft 365 ili sistema Office na macOS ili iOS uređaju

Rezime

Od 13. jula 2026. neki korisnici će možda primetiti da Office aplikacije (Word, Excel, PowerPoint, Outlook ili OneNote) mogu da otvaraju i štampaju datoteke, ali ne mogu da uređuju, čuvaju ili kreiraju nove datoteke – pod imenom "režim smanjene funkcionalnosti". To se dešava kada se podrška za Microsoft Office aplikacije više ne nastavi za starije operativne sisteme ili uređaje.

Ovaj problem utiče i na Microsoft 365 pretplatnike i na one sa softverom bez pretplate, uključujući Office 2021 ili Office 2019 na macOS, iPhone i iPad uređajima. Za većinu korisnika, ažuriranje operativnog sistema, a zatim ažuriranje aplikacija će rešiti problem.

Šta treba da znate

Datum stupanja na snagu: 13. jul 2026.
Šta ćete naići: Možete da otvarate/prikazujete/štampate, ali ne možete da uređujete ili čuvate
Kako da rešite: Prvo ažurirajte OS, a zatim ažurirajte Office aplikacije na podržane verzije

Saveti: Da biste proverili koju verziju Office aplikacija trenutno koristite, otvorite bilo koju Microsoft 365 ili Office aplikaciju, na primer: 

Otvorite aplikaciju Word, izaberite stavku Word na traci sa menijima, a zatim izaberite stavku Osnovni podaci Word.
Ako navodi "Microsoft 365", imate Microsoft 365 pretplatu. Ako navodi "Office 2021" ili "Office 2019", imate verziju sistema Office bez pretplate.

Ako imate Office 2019 za Mac, pogledajte odeljak Ako imate Office 2019 za Mac za više informacija. 

Ako Microsoft 365 koristite preko posla ili škole, idite na članak Ažuriranje usluge Microsoft 365 na poslovnom ili školskom macOS ili iOS uređaju umesto toga.

Postupna uputstva za rešavanje

Ažuriranje operativnog sistema

Pre ažuriranja Office aplikacija, morate da se uverite da koristite macOS 12 (Monterey) ili noviju verziju na Mac računaru ili iOS 17 ili noviju verziju na iPad/iPhone uređaju. 

macOS: 

Da biste ažurirali Mac: 

Idite na Apple meni >postavke sistema >Opšte> softverske ispravke.

iOS: 

Da biste ažurirali iPad ili iPhone: 

Idite na Postavke> Opšte >softvera.

Napomena: Ako vaš Mac ne podržava macOS 12 ili iPad ili iPhone ne podržava iOS 17, idite na članak Šta ako moj uređaj ne može da se ažurira ?

Ažuriranje Office ili Microsoft 365 aplikacija

Odaberite dolenavedene korake na osnovu verzije operativnog sistema (macOS ili iOS) koje koristite.

Microsoft 365 ili Office 2021 operativnom sistemu macOS: 

Otvorite bilo koju Office aplikaciju (kao Word ili Excel).
Na traci sa menijima izaberite stavku Pomoć> Proveri da li Novosti.
Ako se otvori Microsoft Automatsko ažuriranje, izaberite stavku Ažuriraj ili Ažuriraj sve.
Kada se ažuriranje završi, ponovo pokrenite aplikaciju.

Microsoft 365 na iOS uređaju: 

Otvorite prozor App Store.
Dodirnite sliku profila u vrhu aplikacije.
Pomerite se nadole i dodirnite stavku Ažuriraj pored bilo koje Microsoft 365 aplikacije ili dodirnite stavku Ažuriraj sve.
Nakon ažuriranja, otvorite aplikaciju i prijavite se ako vam bude zatraženo.

Šta ako moj uređaj ne može da se ažurira?

Ako vaš Mac ne podržava macOS 12 (Monterey), ili ako vaš iPhone ili iPad ne podržava iOS 17, nećete moći da instalirate potrebne ispravke. Proverite nalog e-pošte povezan sa Office ili Microsoft 365 planom; primićete e-poruku od korporacije Microsoft sa više informacija. U međuvremenu, evo šta možete da uradite:

Koristite Microsoft 365 na vebu. Word, Excel, PowerPoint i još mnogo toga dostupni su microsoft.com iz bilo kog pregledača.
Koristite Office na drugom uređaju: Odaberite dolenavedenu opciju na osnovu Office proizvoda koji posedujete:
- Microsoft 365: Vaša Microsoft 365 pretplata vam omogućava da instalirate Office aplikacije (Word, Excel, PowerPoint, Outlook i OneNote) na više uređaja. Idite na stranicu Microsoft naloga, prijavite se pomoću Microsoft naloga i izaberite stavku Instaliraj da biste instalirali Microsoft 365 na Mac računaru, PC računaru ili podržanom mobilnom uređaju.
- Office 2021: Idite na stranicu Microsoft naloga, prijavite se pomoću Microsoft naloga, pomerite se nadole do odeljka Proizvodi koje ste kupili i izaberite stavku Instaliraj da biste instalirali na podržanom Mac računaru ili PC računaru.
Nadogradite uređaj. Novija verzija Mac računara, iPhone, iPad ili PC uređaja podržaće najnoviji operativni sistem i verziju sistema Office. Više informacija o tome koji uređaji su podržani potražite u članku Sistemski zahtevi.

Napomena: Office 2021 13. oktobra 2026. Posle tog datuma više neće dobijati bezbednosne ispravke ili tehničku podršku. Dodatne informacije potražite u članku Kraj podrške za Office 2021.

Ako imate Office 2019 za Mac 

Podrška za Office 2019 za Mac završila se 10. oktobra 2023. i više ne prima ispravke. Pošto Office 2019 ne može da se ažurira na potrebnu verziju, ovaj problem nije moguće rešiti ažuriranjem ili ponovnim instaliranjem sistema Office 2019 za Mac. Više informacija potražite u članku Kraj podrške za Office 2019 za Mac. 

Evo šta možete da uradite: 

Koristite Microsoft 365 na vebu. Word, Excel, PowerPoint i još mnogo toga dostupni su besplatno microsoft365.com izbilo kog pregledača.

Savet: Files skladište u usluzi OneDrive lakše se pristupa u usluzi Microsoft365 na vebu. 
Pretplatite se na Microsoft 365. Nabavite najnoviju verziju Office aplikacija sa tekućim ispravkama i podrškom. Datoteke i dokumenti će nastaviti da funkcionišu. Više informacija o planovima pretplate potražite u članku Microsoft 365 planovi za pojedinca.

Najčešća pitanja

Da li su moje datoteke bezbedne? 

Da. Certifikat se koristi za proveru valjanosti Office licence. To ne utiče na bezbednost datoteka ili uređaja. Kada se aplikacije ažuriraju na potrebnu verziju, ponovo ćete imati pun pristup. Ako koristite Office 2019, pogledajte odeljak Office 2019 iznad da biste videli opcije. 

Da li to utiče na Windows ili Android? 

Ne. Ovaj istek certifikata se odnosi samo na Office i Microsoft 365 aplikacije na macOS i iOS. Ovo ne utiče na Windows i Android. 

Koje su minimalne verzije operativnog sistema i sistema Office potrebne za uspešno dovršavanje ažuriranja? 

Da biste mogli da ažurirate aplikacije, uređaj mora da koristi sledeće minimalne verzije operativnog sistema:

Uređaj	Potreban je minimalni OS	Minimalna verzija aplikacije
Mac	macOS 12 (Monterey) ili novija verzija	16.83
iPhone / iPad	iOS 17.0 ili novija verzija	2,93

Napomena: Microsoft podržava Office u tri najnovije glavne verzije sistema macOS. Više informacija potražite u članku Nadogradnja macOS-a da biste nastavili da primate ispravke za Microsoft 365 i Office za Mac.

Šta ako Office 2021 za Mac i dalje ne mogu da uređujem ili čuvam nakon ažuriranja?

Ako ste ažurirali, ali i dalje ne možete da uredite ili sačuvate, pokušajte da zatvorite aplikaciju, a zatim se ponovo prijavite: 

Potpuno izađite iz aplikacije pomoću kombinacije tastera Command + Q ili izaberite ime aplikacije na traci sa menijima, a zatim izaberite stavku Zatvori.
Otvorite aplikaciju.
Idite u postavke naloga aplikacije, odjavite se, a zatim se ponovo prijavite pomoću Microsoft naloga.