Prijavite se pomoću Microsoft naloga
Prijavite se ili kreirajte nalog.
Zdravo,
Izaberite drugi nalog.
Imate više naloga
Odaberite nalog pomoću kojeg želite da se prijavite.
Korišćenje čitača ekrana za upućivanje i odgovaranje na pozive u usluzi Microsoft Teams

Ovaj članak je namenjen osobama sa oštećenjima vida ili kognitivnih sposobnosti koje koriste program čitača ekrana kao što su programi kompanije Windows Narrator, JAWS ili NVDA sa Microsoft 365 proizvodima. Ovaj članak predstavlja deo skupa sadržaja Microsoft 365 podrške čitača ekrana  u kojem možete pronaći dodatne informacije o pristupačnosti u našim aplikacijama. Za opštu pomoć posetite Microsoft podršku.

Koristite Microsoft Teams tastaturu i čitač ekrana da biste upućili i primali pozive i proverili istoriju poziva. Testirali smo ga pomoću čitača ekrana JAWS i NVDA, ali može da funkcioniše sa drugim čitačima ekrana sve dok prate uobičajene standarde i tehnike pristupačnosti.

Pre nego što uputite poziv, uverite se da ste povezali audio uređaj sa računarom. Takođe se preporučuje da proverite da li audio uređaj ispravno radi da biste se uverili da je sve podešeno.

Napomene: 

  • Nove Microsoft 365 funkcije izdaju se postepeno Microsoft 365 pretplatnicima, tako da aplikacija možda još uvek nema ove funkcije. Da biste saznali kako možete brže da preuzmete nove funkcije, pridružite se programu Office Insider.

  • Da biste saznali više o čitačima ekrana, idite na članak Kako čitači ekrana rade sa sistemom Microsoft 365.

  • Za novije verzije programa JAWS režim virtuelnog PC kursora više nije postavljen kao podrazumevan za Microsoft Teams. Za uputstva o tome kako da uključite režim virtuelnog kursora računara, idite na Omogućite JAWS virtuelni kursor.

  • Da biste brzo pristupili listi tasterskih prečica u okviru stavke Microsoft Teams, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+E, otkucajte znak kose crte iza kojeg slede tasteri za reč, a zatim pritisnite taster Enter.

U ovoj temi

Upućivanje i završavanje poziva

  1. Postavite fokus čitača ekrana na kontakt ili grupu kontakata koje želite da pozovete, na primer u okno liste.

  2. Uradite nešto od sledećeg:

    • Da biste započeli audio poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+C.

    • Da biste započeli video poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+U.

    Otvara se prozor poziva i čujete zvuk zvona.

  3. Da biste završili poziv, pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Hang up" (Prekini poziv), a zatim pritisnite Enter. Fokus se premešta na prozor ćaskanja.

Napomena: U programu NVDA ovo se naziva režim pregledanja. U čitaču ekrana JAWS zove se režim virtuelnog kursora.

  1. Postavite fokus čitača ekrana na kontakt ili grupu kontakata koje želite da pozovete, na primer u okno liste.

  2. Uradite nešto od sledećeg:

    • Da biste započeli audio poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+C.

    • Da biste započeli video poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+U.

    Otvara se prozor poziva i čujete zvuk zvona.

  3. Da biste završili poziv, pritiskajte taster B dok ne dođete do dugmeta Prekini vezu, a zatim pritisnite Enter. Fokus se premešta na prozor ćaskanja.

Savet: Takođe možete da pozovete nekoga pomoću polja za pretragu . Pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+E da biste prešli na polje Pretraga, otkucajte znak kose crte (/) iza kojeg sledi reč "poziv", pritisnite taster Enter, a zatim otkucajte ime osobe koju želite da pozovete. Da biste pregledali rezultate pretrage, pritisnite taster sa strelicom nadole. Kada čujete ime željenog kontakta, pritisnite Enter da biste započeli poziv.

Savet: Ako je kartica Pozivi dostupna u vašem regionu, možete da koristite njene opcije za direktno pozivanje kontakta, pregledanje istorije poziva i proveru govorne pošte. Da biste prešli na karticu Pozivi , pritisnite Ctrl+5.

Odgovaranje na poziv ili odbijanje poziva

  1. Kada vas kontakt pozove, otvara se prozor Microsoft Teams obaveštenja i čujete zvuk zvona praćen imenom pozivaoca.

  2. Uradite nešto od sledećeg:

    • Da biste odgovorili na audio poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+S.

    • Da biste odgovorili na video poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+A.

    • Da biste odbili poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+D.

Proverite istoriju poziva

Tabela istorije poziva u prikazu Pozivi navodi ime pozivaoca ili primaoca, tip poziva (dolazni, odlazni ili propušteni), trajanje i vreme poziva.

  1. U Microsoft Teams pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+5 da biste pristupili prikazu Pozivi . Čućete: "Pozivi".

  2. Pritiskajte taster sa strelicom nadole dok ne čujete "Istorija", a zatim pritisnite taster Enter. Fokus se premešta na tabelu istorije poziva.

  3. Da biste se kretali kroz tabelu istorije poziva, pritiskajte tastere sa strelicama nagore i nadole. Čućete detalje poziva.

  4. Da biste ponovo ćaskali sa pozivaoca ili primaocem, pritisnite razmaknicu, pritiskajte taster sa strelicom nagore ili nadole dok ne čujete ime željene opcije, a zatim pritisnite taster Enter.

Takođe pogledajte

Korišćenje čitača ekrana za proveru nedavnih aktivnosti u usluzi Microsoft Teams

Korišćenje čitača ekrana za ćaskanje u usluzi Microsoft Teams

Tasterske prečice za Microsoft Teams

Obavljanje osnovnih zadataka u usluzi Microsoft Teams uz pomoć čitača ekrana

Podesite uređaj za rad sa pristupačnošću u sistemu Microsoft 365

Korišćenje čitača ekrana za istraživanje i navigaciju u usluzi Microsoft Teams

Koristite Microsoft Teams u pregledaču pomoću tastature i čitača ekrana da biste upućili i primali pozive i proverili istoriju poziva. Testirali smo ga pomoću Naratora, čitača ekrana JAWS i NVDA, ali može da funkcioniše sa drugim čitačima ekrana sve dok prate uobičajene standarde i tehnike pristupačnosti.

Pre nego što uputite poziv, uverite se da ste povezali audio uređaj sa računarom. Takođe se preporučuje da proverite da li audio uređaj ispravno radi da biste se uverili da je sve podešeno.

Uverite se da koristite Microsoft Edge za Microsoft Teams, jer opcija pozivanja možda trenutno nije dostupna za druge pregledače.

Napomene: 

  • Nove Microsoft 365 funkcije izdaju se postepeno Microsoft 365 pretplatnicima, tako da aplikacija možda još uvek nema ove funkcije. Da biste saznali kako možete brže da preuzmete nove funkcije, pridružite se programu Office Insider.

  • Da biste saznali više o čitačima ekrana, idite na članak Kako čitači ekrana rade sa sistemom Microsoft 365.

  • Za novije verzije programa JAWS režim virtuelnog PC kursora više nije postavljen kao podrazumevan za Microsoft Teams. Za uputstva o tome kako da uključite režim virtuelnog kursora računara, idite na Omogućite JAWS virtuelni kursor.

  • Da biste brzo pristupili listi tasterskih prečica u okviru stavke Microsoft Teams, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+E, otkucajte znak kose crte iza kojeg slede tasteri za reč, a zatim pritisnite taster Enter.

U ovoj temi

Upućivanje i završavanje poziva

  1. Postavite fokus čitača ekrana na kontakt ili grupu kontakata koje želite da pozovete, na primer u okno liste.

  2. Uradite nešto od sledećeg:

    • Da biste započeli audio poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+C.

    • Da biste započeli video poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+U.

    Otvara se prozor poziva i čujete zvuk zvona.

  3. Da biste završili poziv, pritiskajte taster Tab dok ne čujete "Hang up" (Prekini poziv), a zatim pritisnite Enter. Fokus se premešta na prozor ćaskanja.

Napomena: U programu NVDA ovo se naziva režim pregledanja, u JAWS se naziva režim virtuelnog kursora, a u Narrator u se zove režim skeniranja.

  1. Postavite fokus čitača ekrana na kontakt ili grupu kontakata koje želite da pozovete, na primer u okno liste.

  2. Uradite nešto od sledećeg:

    • Da biste započeli audio poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+C.

    • Da biste započeli video poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+U.

    Otvara se prozor poziva i čujete zvuk zvona.

  3. Da biste završili poziv, pritiskajte taster B dok ne dođete do dugmeta Prekini vezu, a zatim pritisnite Enter. Fokus se premešta na prozor ćaskanja.

Savet: Takođe možete da pozovete nekoga pomoću polja za pretragu . Pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+E da biste prešli na polje Pretraga, otkucajte znak kose crte (/) iza kojeg sledi reč "poziv", pritisnite taster Enter, a zatim otkucajte ime osobe koju želite da pozovete. Da biste započeli poziv, pritisnite Enter.

Savet: Ako je kartica Pozivi dostupna u vašem regionu ili pregledaču, možete da koristite njene opcije za direktno pozivanje kontakta, pregledanje istorije poziva i proveru govorne pošte. Da biste prešli na karticu Pozivi , pritisnite Kombinaciju tastera Ctrl+Shift+5.

Odgovaranje na poziv ili odbijanje poziva

Da biste znali da vas neko zove, uverite se da ste uključili obaveštenja o zvuku u postavkama Microsoft Teams zvuka. Da biste saznali više o tome kako da promenite postavke obaveštenja, pogledajte odeljak Prilagođavanje postavki obaveštenja u članku Korišćenje čitača ekrana za proveru nedavnih aktivnosti u usluzi Microsoft Teams.

  1. Kada vas kontakt pozove, otvara se prozor Microsoft Teams obaveštenja i čujete zvuk zvona, iza čega sledi "Microsoft Teams, prozor obaveštenja".

  2. Uradite nešto od sledećeg:

    • Da biste odgovorili na audio poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+S.

    • Da biste odgovorili na video poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+A.

    • Da biste odbili poziv, pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+D.

Proverite istoriju poziva

Tabela istorije poziva navodi ime pozivaoca ili primaoca, tip poziva (dolazni, odlazni ili propušteni), trajanje i vreme poziva.

  1. U Microsoft Teams pritisnite kombinaciju tastera Ctrl+Shift+5 da biste pristupili prikazu Pozivi . Čućete: "Calls list" (Lista poziva).

  2. Pritiskajte taster sa strelicom nadole dok ne čujete "Istorija", a zatim pritisnite taster Enter. Fokus se premešta na tabelu istorije poziva.

  3. Da biste se kretali kroz tabelu istorije poziva, pritiskajte tastere sa strelicama nagore i nadole. Čućete detalje poziva.

  4. Da biste ponovo ćaskali sa pozivaoca ili primaocem, pritisnite razmaknicu, pritiskajte taster sa strelicom nagore ili nadole dok ne čujete ime željene opcije, a zatim pritisnite taster Enter.

Takođe pogledajte

Korišćenje čitača ekrana za proveru nedavnih aktivnosti u usluzi Microsoft Teams

Korišćenje čitača ekrana za ćaskanje u usluzi Microsoft Teams

Tasterske prečice za Microsoft Teams

Obavljanje osnovnih zadataka u usluzi Microsoft Teams uz pomoć čitača ekrana

Korišćenje čitača ekrana za istraživanje i navigaciju u usluzi Microsoft Teams

Tehnička podrška za korisnike sa umanjenim sposobnostima

Microsoft svim klijentima želi da obezbedi najbolji mogući utisak pri radu. Ako imate umanjene sposobnosti ili pitanja u vezi sa pristupačnošću, za tehničku pomoć se obratite Microsoft službi Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima. Tim za podršku službe Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima obučen je za korišćenje mnogih popularnih asistivnih tehnologija i može da pruži pomoć na engleskom, španskom, francuskom i američkom znakovnom jeziku. Idite na sajt „Microsoft Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima“ da biste saznali kontakt detalje za svoj region.

Ako ste korisnik iz državne institucije, privredne organizacije ili velikog preduzeća, obratite se službi Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima za velika preduzeća.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.

Pronađite rešenja za uobičajene probleme ili potražite pomoć od agenta za podršku.

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom jezika?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?
Kada kliknete na dugme Prosledi“, vaše povratne informacije će se koristiti za poboljšanje Microsoft proizvoda i usluga. Vaš IT administrator će moći da prikupi ove podatke. Izjava o privatnosti.

Hvala vam na povratnim informacijama!

×