Najčešća pitanja o Lync kontaktima

U ovom članku

• Kako da dodam interni kontakt na spisak kontakata?

• Kako da dodam spoljni kontakt?

• Kako da pronađem kontakte iz moje organizacije?

• Mogu li da imam Skype kontakte?

• Mogu li da uvezem ili izvezem Skype kontakte u Skype za posao?

• Kako da blokiram kontakte da me kontaktiraju putem Skype za posao (Lync)?

• Kako da prikažem samo kontakte koji su na mreži?

• Kako da izbrišem kontakte sa spiska kontakata?

• Kako da upravljam grupom „Delegati“ na spisku kontakata?

• Kako da organizujem kontakte po lokaciji, sektoru ili drugim kriterijumima?

• Kako da kreiram grupu?

• Koliko kontakata mogu da imam?

• Kako da znam koliko informacija o meni kontakt može da vidi ili kako da ih promenim?

• Zašto kartica „Odnosi“ na spisku kontakata uključuje osobe koje nikad nisam dodao na listu i kako da ih se rešim?

• Šta predstavlja crvena zvezda (zvezdica) pored statusa kontakta?

Kako da dodam interni kontakt na spisak kontakata?

1. U glavnom Lync prozoru idite na dodavanje kontakta >Dodavanje kontakta u moju organizaciju.

2. U polju za pretragu otkucajte ime osobe ili e-adresu. Dok kucate, prikazuje se spisak osoba koje se podudaraju sa terminima za pretragu.

3. Pomerajte se kroz rezultate pretrage dok ne dođete do osobe koju želite da dodate na spisak kontakata. Kliknite desnim tasterom miša na stavku osobe na listi rezultata pretrage i izaberite opciju Dodaj na spisak kontakata.

4. Sa spiska izaberite grupu u koju ćete dodati svoj novi kontakt.

Kako da dodam spoljni kontakt?

1. U glavnom Lync prozoru idite na dodavanje kontakta > Dodaj kontakt koji nije iz moje organizacije.

2. Kliknite na kontakta dobavljača usluga razmene trenutnih poruka ( IM),Lync ili Skype. Kontakti koji koriste dobavljače usluga razmene trenutnih Lync ili Skype nisu podržani.

3. U okviru Lync kontakt, u polju IM adresa otkucajte e-adresu kontakta.

   Važno:  Ako je Microsoft nalog novog kontakta podešen da koristi sopstvenu e-adresu (a ne onu koja se završava sa @hotmail.com, @outlook.com, @live.com ili neki drugi završetak koji obezbeđuje Microsoft), prilikom dodavanja kontakta u programu Lync, morate da koristite korisnik formata (customdomain.com)@msn.com. Na primer, da biste dodali bob@contoso.com, otkucajte bob(contoso.com)@msn.com, u polju IM adresa.

4. Izaberite grupu i odnos privatnosti za novi kontakt, a zatim kliknite na dugme U redu.

   Važno:  Ako se za kontakt koji ste dodali prikazuje status „Prisustvo je nepoznato“, sačekajte 24 časa, a zatim se obratite tehnička podrška na radnom mestu.

Kako da pronađem kontakte iz moje organizacije?

U polju za pretragu u prikazu Kontakti glavnog prozora Lync, otkucajte ime, e-adresu ili broj telefona osobe koju tražite.

Mogu li da imam Skype kontakte?

Da. Evo šta je dostupno i šta nije dostupno za komunikaciju sa Skype korisnicima. Imajte u vidu da Skype korisnici moraju biti prijavljeni pomoću svojih Microsoft naloga (ranije Windows Live ID).

Kontakti koji koriste druge dobavljače razmene trenutnih poruka nisu podržani.

Mogu li da uvezem ili izvezem Skype kontakte u Skype za posao?

Trenutno ne postoji brz način da se to uradi. Međutim, ako koristite Outlook, možete da koristite ovo privremeno rešenje:

1. Izvezite kontakte iz Skype i uvezite ih u Outlook.

2. Zatim koristite Skype za posao biste potražili te kontakte.

3. Dodajte kontakte na Skype za posao spisak kontakata ili grupa i pošaljite im poziv.

Kako da blokiram kontakte da me kontaktiraju putem Lync ?

Ako blokirate kontakt, vaše ime i e-adresa im se prikazuju, ali oni ne mogu da stignu do vas putem Lync. Da biste blokirali kontakt u Lync:

• Na spisku kontakata kliknite desnim tasterom miša na kontakt koji želite da blokirate, izaberite stavku Promeni odnos privatnosti, a zatim stavku Blokirani kontakti.

Kako da prikažem samo kontakte koji su na mreži?

Iako ne možete u potpunosti da uklonite kontakte van mreže iz spiska kontakata, možete ih grupisati kako ne bi pretrpali spisak kontakata. Izaberite stavke Opcije > Spisak kontakata, a zatim u okviru Prikaži ove informacije potvrdite izbor u polju za potvrdu Prikaži kontakte koji nisu tu, koji su van mreže ili čije je prisustvo nepoznato u odvojenoj grupi. Nedostupni kontakti će se pojaviti na dnu spiska kontakata u grupi pod imenom „Kontakti koji nisu tu i koji su van mreže“.

Kako da izbrišem kontakte sa spiska kontakata?

Kliknite desnim tasterom miša na kontakt i izaberite stavku Ukloni iz spiska kontakata.

Kako da upravljam grupom „Delegati“ na spisku kontakata?

Delegati poziva nisu podržani sa Microsoft 365. Ako na spisku kontakata imate grupu Lync Delegati, ona navodi vaše Outlook delegate. Outlook delegati mogu upravljati vašom e-poštom i kalendarom ako koristite Outlook.

Da biste dodali ili uklonili delegate i upravljali njima u grupi „Delegati“, koristite Outlook. Da biste dodali Outlook delegate ili upravljali njima, pratite uputstva iz članka Dozvoljavanje drugoj osobi da upravlja vašom poštom i kalendarom. Da biste izbrisali Outlook delegate, u programu Outlook izaberite stavke Datoteka > Postavke naloga > Delegirani pristup.

Kako da organizujem kontakte po lokaciji, sektoru ili drugim kriterijumima?

Kreirajte novu grupu zasnovanu na kategoriji koja vam je potrebna. Na primer, možete kreirati grupu sa nazivom „Osoblje uprave“ i dodati kontakte u tu grupu. Detalje o kreiranju grupe potražite u odgovoru na sledeće pitanje.

Kako da kreiram grupu?

1. U glavnom Lync, na spisku kontakata kliknite desnim tasterom miša na ime bilo koje grupe (na primer, Ostali kontakti), a zatim izaberite stavku Kreiraj novu grupu. Možete kliknuti i na dugme Dodaj kontakt, a zatim izabrati stavku Kreiraj novu grupu.

2. U prostoru koji se otvara na dnu prozora otkucajte ime preko izraza Nova grupa da biste grupi dali ime koje ima smisla za vas.

Koliko kontakata mogu da imam?

250 – ovo je podrazumevani maksimalni broj kontakata koje možete da dodate.

Kako da znam koliko informacija o meni kontakt može da vidi ili kako da ih promenim?

Svaki vaš kontakt sa vama ima odnos privatnosti. To određuje pristup te osobe vašim informacijama o prisutnosti, što obuhvata brojeve kućnog telefona i mobilnog telefona, lokacije sastanka, kao i da li ta osoba može da vam se obrati kada vam je status postavljen na „Ne uznemiravaj“. Detalje o odnosima privatnosti, što obuhvata i kako prikazati i promeniti odnos sa kontaktom, potražite u članku Kontrolisanje pristupa informacijama o prisutnosti u programu Lync.

• Da biste otkrili odnos sa kontaktom, na spisku kontakata izaberite karticu Odnosi. Videćete kontakte navedene po odnosima privatnosti.

Zašto kartica „Odnosi“ na spisku kontakata uključuje osobe koje nikad nisam dodao na listu i kako da ih se rešim?

Svakom kontaktu sa kojim vršite interakciju putem Kancelarija, bez obzira na to da li je Lync, dodeljuje vam se podrazumevani odnos. Ovi nenavedeni kontakti – „nenavedeni“ jer ih niste dodali na spisak kontakata – ne prikazuju se na kartici „Grupe“ ili „Status“ spiska kontakata. Međutim, kartica Odnosi prikazuje sve vaše Lynckontakte, kao i nenalistane kontakte.

Da biste uklonili nenavedene kontakte iz spiska kontakata, kliknite desnim tasterom miša na kontakt, izaberite stavku Promeni odnos privatnosti, a zatim izaberite stavku Automatski dodeli odnos.

Šta predstavlja crvena zvezda (zvezdica) pored statusa kontakta?

Crvena zvezdica pored statusa kontakta znači da je osoba u programu Outlook uključila odgovor u odsustvu.