Koristite informacije u ovom članku da biste otklonio greške "ErrCannotCompleteOffline" u OneNote.

Problem

OneNote grešku "ErrCannotCompleteOffline" sa sledećim kodovima greške:

  • 0xE000002F (IDS_SYNCERROR_OFFLINE)

  • 0xE000078B (IDS_SYNCERROR_TIMEOUT)

  • 0xE000006B (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)

  • 0xE0001464 (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)

  • 0xE0001467 (IDS_SYNCERROR_INVALID_CERT)

Pozadina

Do ovih grešaka može OneNote doći iz sledećih razloga:

  • Možda ste privremeno izgubili pristup mreži ili internetu.

  • Imate pristup internetu, ali postavke zaštitnog OneNote blokiraju vezu sa uslugom zaštitnog zida ili proxy servera.

Rešenje

Da biste otklonite grešku, pokušajte nešto od sledećeg:

  • Proverite postavke mreže i uverite se da imate pristup internetu.

    Povezivanje možete da proverite tako što ćete posetiti www.onenote.com.

    Savet: Čak i ako ste izgubili pristup internetu, i dalje možete da nastavite da koristite OneNote. Sve beleške koje uzmete dok ste prekinuli vezu automatski će se ponovo sinhronizovati čim se vratite na mrežu.

  • Ako ste potvrdili da imate pristup internetu, ali i dalje nailazite na grešku, postavke zaštitnog zida ili proxy servera na računaru možda blokiraju vezu sa uslugom OneNote.

    Ako koristite računar u organizaciji ili školi, možda ćete morati da se obratite IT administratoru. Ako održavate svoj računar, možete da proverite postavke zaštitnog zida tako što ćete kliknuti na dugme "Start" Windows, a zatim izabrati stavku Postavke > Network & Internet > Windows Zaštitnizid.

Dodatna pomoć

Ako i dalje vidite grešku posle rešavanja problema, prijavite problem na OneNote forumima na lokaciji Microsoft Community kako bismo mogli dodatno da istražimo uzrok i pomoć za pronalaženje rešenja.

Takođe pogledajte

Centar za pomoć za OneNote

Popravke ili rešenja za nedavne probleme u programu OneNote za Windows

Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u programu OneNote za Mac, iPhone i iPad

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Koliko ste zadovoljni kvalitetom prevoda?
Šta je uticalo na vaše iskustvo?

Hvala vam na povratnim informacijama!

×