Koristite informacije u ovom članku da biste otklonio greške "ErrCannotCompleteOffline" u OneNote.
Problem
OneNote grešku "ErrCannotCompleteOffline" sa sledećim kodovima greške:
-
0xE000002F (IDS_SYNCERROR_OFFLINE)
-
0xE000078B (IDS_SYNCERROR_TIMEOUT)
-
0xE000006B (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)
-
0xE0001464 (IDS_SYNCERROR_CONNECTION_RESET)
-
0xE0001467 (IDS_SYNCERROR_INVALID_CERT)
Pozadina
Do ovih grešaka može OneNote doći iz sledećih razloga:
-
Možda ste privremeno izgubili pristup mreži ili internetu.
-
Imate pristup internetu, ali postavke zaštitnog OneNote blokiraju vezu sa uslugom zaštitnog zida ili proxy servera.
Rešenje
Da biste otklonite grešku, pokušajte nešto od sledećeg:
-
Proverite postavke mreže i uverite se da imate pristup internetu.
Povezivanje možete da proverite tako što ćete posetiti www.onenote.com.
Savet: Čak i ako ste izgubili pristup internetu, i dalje možete da nastavite da koristite OneNote. Sve beleške koje uzmete dok ste prekinuli vezu automatski će se ponovo sinhronizovati čim se vratite na mrežu.
-
Ako ste potvrdili da imate pristup internetu, ali i dalje nailazite na grešku, postavke zaštitnog zida ili proxy servera na računaru možda blokiraju vezu sa uslugom OneNote.
Ako koristite računar u organizaciji ili školi, možda ćete morati da se obratite IT administratoru. Ako održavate svoj računar, možete da proverite postavke zaštitnog zida tako što ćete kliknuti na dugme "Start" Windows, a zatim izabrati stavku Postavke > Network & Internet > Windows Zaštitnizid.
Dodatna pomoć
Ako i dalje vidite grešku posle rešavanja problema, prijavite problem na OneNote forumima na lokaciji Microsoft Community kako bismo mogli dodatno da istražimo uzrok i pomoć za pronalaženje rešenja.
Takođe pogledajte
Popravke ili rešenja za nedavne probleme u programu OneNote za Windows
Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme u programu OneNote za Mac, iPhone i iPad
