Poslednji put ažurirano: 14. maja 2026.
PROBLEM
Neki korisnici možda neće moći da preuzmu i Microsoft 365 aplikacije sa Microsoft 365 portala (portal.office.com). Kada korisnici izaberu opciju Instaliraj Office, dugme može nestati, a preuzimanje instalacionog programa se ne pokreće.
STATUS: POPRAVLJENO
Problem je izazvan zbog konfiguracionog razmaka uvedenog tokom objavljivanja microsoft 365 izdanja u okruženje proizvodnje. Ova konfiguracija koja nedostaje uticala je na potpornu uslugu odgovornu za generisanje veze instalacije, što je izazvalo radnju "Instaliranje sistema Office" da ne aktivira očekivano ponašanje preuzimanja. Microsoft inženjerski timovi identifikovali su osnovni uzrok nakon interne provere valjanosti i potvrdili da problem potiče iz nedavne ispravke usluge.
REZOLUCIJA
Konfiguracija je ispravljena putem popravke na strani usluge i ažurirana verzija je primenjena u pogođenom okruženju.
Još resursa
Pitajte stručnjake
Povežite se sa stručnjacima, razgovarajte o najnovijim vestima, ispravkama i najboljim praksama i čitajte naš blog.
Pronalaženje pomoći u zajednici
Postavite pitanje i pronadjite rešenja od agenata za podršku, MVP-ova, inženjera i drugih korisnika sistema Office.
Predložite novu funkciju
Volimo da čitamo vaše predloge i povratne informacije! Podelite svoje razmišljanje sa nama. Slušamo.
Takođe pogledajte
Popravke ili privremena rešenja za nedavne probleme sa Office instalacijom ili aktivacijom
