Ovaj članak je za korisnikeOutlook na vebu ili Outlook.com u mobilnom pregledaču.
Ako koristite pregledač na računaru, pročitajte kako da pronađete pomoć za Outlook.com ili Outlook na vebu.
Savet: Niste sigurni koji Outlook koristite? Ako se prijavite pomoću ličnog Microsoft naloga, koristite Outlook.com. Ako se prijavite pomoću poslovnog ili školskog naloga, koristite Outlook na vebu.
Važno: Ako vam je Microsoft skladište u oblaku puno, ne možete da šaljete ili primate e-poštu. Žao nam je, poruke koje su vam poslate dok je skladište bilo puno odbačene su odbačene od pošiljaoca i nepoplaćene su. Proverite skladište poštanskog sandučeta tako što ćete otići na dugme Outlook.com menija
Da biste promenili poznatu lozinku u programu Outlook.com, idite na stavku Promena lozinke u programu Outlook.com.
-
Da biste se odjavili Outlook.com u mobilnom pregledaču, dodirnite sliku profila, a zatim dodirnite stavku Odjavi se.
-
Preporučujemo da zatvorite sve kartice pregledača nakon odjavljivanja.
-
Da biste označili e-poruku kao neželjenu, izaberite sve poruke koje želite da prijavite kao neželjene i kliknite na ikonu Neželjeno ili Blokiraj
-
Ako dobijate previše neželjene ili bezvredne pošte, moraćete da se prijavite u Outlook.com u pregledaču na računaru, a zatim da pročitate kako da blokirate pošiljaoce u programu Outlook.
-
Da biste izbrisali poruku, brzo prevucite nalevo. Možda ćete morati da konfigurišete radnje sa brzim pristupom tako što ćete dodirnuti dugme menija Outlook
-
Da biste izbrisali više e-poruka, dodirnite i držite da biste izabrali jednu poruku, a zatim izaberite druge poruke ili odaberite stavku Izaberi sve sa vrha. Dodirnite ikonu Izbriši
-
Da biste trajno izbrisali e-poruku, dodirnite dugme menija Outlook
Napomene:
-
Ako ste izbrisali mnogo poruka, možda će biti potrebno neko vreme da se te stavke premešte u fasciklu "Izbrisane stavke" ili da se oporave iz fascikle "Izbrisane stavke". Ostavite otvoren prozor pregledača dok se stavke ne izbrišu.
-
Ako poruke ne uspeju da izbrišu, pokušajte da izbrišete manji broj poruka.
-
E-pošta se automatski briše iz fascikle Neželjena e-pošta posle 30 dana.
-
Stavke uklonjene iz fascikle "Izbrisane stavke" mogu da se oporave 30 dana, ali moraćete da se prijavite u Outlook.com u pregledaču na računaru da biste oporavili ili oporavili i vratili izbrisane stavke u programu Outlook.
Ako ne možete da pošaljete e-poruku, to može biti iz jednog od sledećih razloga:
-
Ako je poštansko sanduče puno, nećete moći da šaljete ili primate nove poruke. Da biste napravili mesta u poštanskom sandučetu, pokušajte da ispraznite prijemno poštansko sanduče, neželjenu e-poštu i fascikle "Izbrisane stavke".
-
Ako ste poslednji put zatvorili pregledač pre nego što je slanje dovršeno, e-poruke će se premestiti u fasciklu Radne verzije.
-
Da biste odvraćali pošiljaoca bezvredne pošte, Outlook.com ograničava broj poruka koje se mogu poslati iz poštanskog sandučeta za jedan dan. Ako primite poruku da ste dostigli ograničenje za dnevne poruke, saznajte kako da rešite Outlook.com sinhronizacije e-pošte.
Napomena: Ako je premašena kvota skladišta e-pošte, možda ćete se suočiti sa problemom prilikom slanja e-poruke. Da biste saznali više o ograničenjima skladišta, idite na stavku Ograničenja skladišta u Outlook.com.
Ako ne možete da primate e-poštu, to može biti iz jednog od sledećih razloga:
-
Ako je poštansko sanduče puno, nećete moći da šaljete ili primate nove poruke. Da biste napravili mesta u poštanskom sandučetu, pokušajte da ispraznite prijemno poštansko sanduče, neželjenu e-poštu i fascikle "Izbrisane stavke".
-
Proverite fasciklu Neželjena e-pošta i Drugo prijemno poštansko sanduče. Da biste isključili fokusirano prijemno sanduče, dodirnite dugme menija Outlook
Napomena: Ako premašite kvotu skladišta e-pošte, možda ćete imati problem sa primanjem e-poruke. Da biste saznali više o ograničenjima skladišta, idite na stavku Ograničenja skladišta u Outlook.com.
Da biste dodali ili uklonili e-adresu za svoj nalog, prijavite se Outlook.com i idite na dodavanje pseudonima.
Dodatne informacije o upravljanju e-adresama potražite u članku Promena e-adrese ili broja telefona za Microsoft nalog.
Da biste kreirali kontakt, dodirnite People
Da biste uredili, izaberite postojeći kontakt, a zatim dodirnite
Da biste kreirali spisak kontakata ili grupu za distribuciju, moraćete da se prijavite da Outlook.com u pregledaču na radnoj površini. Više informacija potražite u članku Kreiranje, prikaz i uređivanje kontakata i spiskova kontakata u programu Outlook.com.
Da biste kreirali ili uredili fascikle, moraćete da se prijavite da Outlook.com u pregledaču na radnoj površini, a zatim pročitate kako da radite sa fasciklama poruka u programu Outlook.com.
Potvrde čitanja i izveštaji o isporuci nisu dostupni u Outlook.com.
Da biste promenili lozinku u programu Outlook na vebu, idite na članak Promena lozinke poslovnog ili školskog naloga.
-
Da biste se odjavili Outlook na vebu u mobilnom pregledaču, dodirnite sliku profila, a zatim dodirnite stavku Odjavi se.
-
Preporučujemo da zatvorite sve kartice pregledača nakon odjavljivanja.
-
Da biste označili e-poruku kao neželjenu, izaberite poruku i dodirnite
-
Ako dobijate previše neželjene ili bezvredne e-pošte, prijavite se u Outlook na vebu u pregledaču na radnoj površini, a zatim pročitajte kako da blokirate pošiljaoce ili deblokirate pošiljaoce u Outlook na vebu.
-
Da biste izbrisali poruku, brzo prevucite nalevo.
-
Da biste izbrisali više e-poruka, dodirnite i držite da biste izabrali jednu poruku, a zatim izaberite druge poruke ili odaberite stavku Izaberi sve sa vrha. Dodirnite stavku Izbriši
-
Da biste trajno izbrisali e-poštu, dodirnite
Napomene:
-
Ako ste izbrisali mnogo poruka, možda će biti potrebno neko vreme da se te stavke premešte u fasciklu "Izbrisane stavke" ili da se oporave iz fascikle "Izbrisane stavke". Ostavite otvoren prozor pregledača dok se stavke ne izbrišu.
-
Ako poruke ne uspeju da izbrišu, pokušajte da izbrišete manji broj poruka.
-
E-pošta se automatski briše iz fascikle Neželjena e-pošta posle 30 dana.
-
Stavke uklonjene iz fascikle "Izbrisane stavke" mogu da se oporave 30 dana, ali moraćete da se prijavite u Outlook na vebu u pregledaču na računaru da biste oporavili i vratili izbrisane stavke u programu Outlook.
Napomena: Dužina vremena tokom kog poruka ostaje u fascikli Neželjena e-pošta ili se može oporaviti nakon uklanjanja iz fascikle "Izbrisane stavke" može da se razlikuje u zavisnosti od postavki koje je postavio administrator naloga.
Ako ste poslednji put zatvorili pregledač pre nego što je slanje dovršeno, e-poruke će se premestiti u fasciklu Radne verzije.
Dodatne informacije potražite u članku Pronalaženje i rešavanje problema sa isporukom e-pošte kao administrator usluge Microsoft 365za preduzeća i Exchange Online ograničenja.
Proverite fasciklu Neželjena e-pošta i Drugo prijemno poštansko sanduče. Da biste uključili ili isključili fokusirano prijemno sanduče, moraćete da se prijavite u Outlook na vebu u pregledaču na radnoj površini, a zatim izaberite stavku Postavke
Dodatne informacije potražite u članku Pronalaženje i rešavanje problema sa isporukom e-pošte kao administrator usluge Microsoft 365za preduzeća i Exchange Online ograničenja.
Rad sa više poštanskih sandučića i nije podržan u Outlook na vebu u mobilnom pregledaču.
Da biste radili sa više poštanskih sandučića, moraćete da se prijavite da Outlook na vebu u pregledaču na računaru da biste dodali i prikazali deljeno ili grupno poštansko sanduče na nalogu. Da biste saznali više o dodavanju drugog poštanskog sandučeta na nalog, idite na dodavanje deljenog poštanskog sandučeta u Outlook na vebu.
Možete da šaljete samo sa podrazumevane adrese u Outlook na vebu u mobilnom pregledaču. Da biste saznali kako da šaljete sa druge adrese u programu Outlook na vebu u pregledaču na računaru, pročitajte članak Slanje e-pošte sa druge adrese u programu Outlook na vebu.
Da biste kreirali kontakt, dodirnite stavku
Da biste uredili, izaberite postojeći kontakt, a zatim dodirnite
Da biste kreirali spisak kontakata ili grupu za distribuciju, moraćete da se prijavite u Outlook na vebu u pregledaču na računaru, a zatim pročitate kreiranje, prikaz i uređivanje kontakata i spiskova kontakata u programu Outlook na vebu.
Da biste kreirali ili uredili fascikle, moraćete da se prijavite u fascikle Outlook na vebu u pregledaču na radnoj površini, a zatim pročitate članak Rad sa fasciklama sa porukama u programu Outlook na vebu.
Potvrde čitanja ili isporuke mogu se zahtevati samo prilikom slanja poruke iz pregledača na računaru. Više informacija potražite u članku Potvrde Outlook na vebu čitanja.
Srodne veze
Kako da poništite lozinku Microsoft naloga
Rešavanje problema sa prijavljivanjem u Microsoft nalog
Upravljanje e-poštom u Outlook.com
I dalje vam je potrebna pomoć?
|
|
Da biste dobili podršku u programu Outlook.com, dodirnite ili izaberite stavku ovde ili izaberite stavku Pomoć na traci sa menijima i unesite upit. Ako putem samopomoći ne rešite problem, pomerite se nadole do stavke I dalje vam je potrebna pomoć? i izaberite opciju Da. Ako gorenavedeni koraci ne rade ili ako ne možete da se prijavite, dodirnite ili kliknite ovde. |
|
|
|
Za drugu pomoć u vezi sa Microsoft nalogom i pretplatama posetite Pomoć za nalog i naplatu. |
|
|
|
Da biste pronašli pomoć i rešili probleme sa drugim Microsoft proizvodima i uslugama, unesite problem ovde. |
|
|
|
Postavljajte pitanja, pratite diskusije i delite svoje znanje u zajednici na sajtu Outlook.com. |
