Uobičajene greške prilikom aktiviranja sistema Office za Mac 2011:
Ako dobijate grešku nevažeće šifre proizvoda, isprobajte ova rešenja.
Prijavite seMicrosoft 365 pretplatom
-
Ako imate pretplatu naMicrosoft 365, ne možete da koristite šifru proizvoda da biste aktivirali Mac 2011. Umesto toga se prijavite sa adresom e-pošte koja je povezana sa uslugom Office.
-
Otvorite Office aplikaciju i kliknite na dugme Aktiviraj odmah.
-
U čarobnjaku Prvi koraci izaberite stavku Prijavljivanje u postojeću pretplatu Microsoft 365,a zatim se prijavite sa adresom e-pošte koja je povezana sa uslugom Office.
Ažuriranje sistema Office
-
Ažuriranje sistema Office će rešiti problem u mnogim slučajevima.
-
Ako možete, otvorite aplikaciju kao što je Word i izaberite stavku Pomoć > proveri da li postoje ispravke proizvoda.
Dobijanje lozinke za aplikaciju za verifikaciju u dva koraka
-
Ako je verifikacija u dva koraka uključena, možda ćete dobiti nevažeću grešku šifre proizvoda zato što vam Office ne traži dodatni bezbednosni kôd tokom aktivacije.
Da biste rešili ovaj problem, nabavite i unesite jedinstvenu lozinku za aplikaciju za prijavljivanje.
-
Prijavite se na Microsoft nalog.
-
U okviru Lozinke aplikacijeizaberite stavku Kreiraj novu lozinku aplikacije.
Napomena: Ako ne vidite lozinke za aplikaciju, verifikacija u dva koraka nije uključena, tako da to nije razlog zbog kojeg ste dobili grešku o nevažećoj šifri proizvoda. Pređite na sledeći odeljak da biste ispravili grešku.
-
Izaberite stavku Kopiraj lozinku aplikacije u ostavu.
-
Otvorite Word, Excel ili PowerPoint, a kada se to od vas zatraži, nalepite lozinku za aplikaciju umesto Microsoft naloga i kliknite na dugme Prijavi se.
Ako ne želite ponovo da upisujete lozinku aplikacije svaki put kada se prijavite u office aplikaciju, potvrdite izbor u polju za potvrdu Sačuvaj lozinku u mom Mac OS keychain-u.
Proverite ime čvrstog diska
-
Uverite se da ime čvrstog diska ne sadrži razmake, znakove kao što su kosa (/) ili zarezi. Ako ga ima, preimenujte čvrsti disk, a zatim pokrenite čarobnjak za podešavanje sistema Office.
Uklanjanje prethodnih Office datoteka
-
Uklonite sve prethodne licence za Office, željene postavke i datoteke pretplate koje mogu sprečiti aktivaciju sistema Office.
-
Izaberite stavku Idi > računaru, a zatim kliknite dvaput na čvrsti disk.
Savet: Podrazumevano ime će biti Macintosh HD.
-
Izaberite stavku Biblioteka > LaunchDaemons, a zatim prevucite com.microsoft.office.licensing.helper.plist u korpu za otpatke.
Napomena: Ako ne vidite fasciklu "Biblioteka", možda je skrivena. Da biste prikazali ovu fasciklu, držite pritisnuto taster Option dok kliknete na meni Idi.
-
Vratite se na stavku Biblioteka, izaberite stavku PrivilegedHelperTools, a zatim prevucite com.microsoft.office.licensing.helper u korpu za otpatke.
-
Vratite se u fasciklu Biblioteka, izaberite stavku Željenepostavke , a zatim prevucite com.microsoft.office.licensing.plist u korpu za otpatke.
-
Vratite se u biblioteku, izaberite stavku Željene > ByHost.
-
Kliknite na strelicu nadole pored stavke Postavke
> Rasporedi po > Ime da biste datoteke i fascikle rasporedili abecednim redom, a zatim prevucite sve datoteke koje počinju sa "com.microsoft" u korpu za otpatke. -
Ponovo pokrenite čarobnjak za podešavanje sistema Office.
Uklonite Office sa računara, a zatim ga ponovo instalirajte
-
Pratite korake da biste potpuno uklonili Office, a zatim ponovo instalirali Office.
Da li ste videli ovu grešku?
"Žao nam je, došlo je do problema prilikom pokušaja povezivanja sa vašim nalogom. (Kôd greške:0x80000008)"
Do ove greške dolazi Microsoft 365 korisnicima kada pokušaju da aktiviraju Office 2011 za Mac. Da biste ispravili ovu grešku i počeli da koristite Office, preporučujemo da izvršite nadogradnju na najnoviju verziju sistema Microsoft 365 za Mac računare. Besplatno je uz vašu pretplatu!
-
Kliknite na dugme da biste preuzeli najnoviju verziju Microsoft 365 za Mac računare. Kada se preuzimanje dovrši, pokrenite pokretanje da biste započeli instalaciju.
Napomene:
-
Ako imate problema sa preuzimanjem paketa Microsoft 365 za Mac računare, možete i da preuzmete datoteku sa stranice naloga. Više detalja možete da vidite u temi Preuzimanje i instaliranje sistema Office na PC ili Mac računaru.
-
Neki korisnici chrome mogu da vide upozorenje "štetan tip datoteke" zato što je datoteka u .pkg formatu. Da biste nastavili, izaberite Zadrži i pokrenite instalacioni program.
-
-
Kada instalirate aplikaciju Microsoft 365 za Mac računare, otvorite bilo koji Office program kao što je Word i biće vam zatraženo da ga aktivirate.
-
Unesite Microsoft nalog povezan sa aktivnom pretplatom Microsoft 365 da biste dovršili proces.
Napomena: Potrebna su vam detaljna uputstva? Pogledajte aktiviranje sistema Office za Mac.
-
Kada instalirate aplikaciju Microsoft 365 za Mac računare, možete da:
Sledeća poruka o grešci popravljena je u ažuriranju sistema Office za Mac 2011:
"Žao nam je, postoji problem pri pokušaju povezivanja sa nalogom. (Kôd greške:0x8a010101)"
Napomena: Da li dobijate ovaj kôd greške za Office za Mac? Umesto 0x8A010101 pogledajte greška prilikom aktiviranja sistema Office za Mac.
Nabavite ispravku putem sistema Office za Mac 2011:
Otvorite neki Office program kao što je Word, odaberite stavku Pomoć > Proveri da li postoje ispravke i kliknite na dugme Proveri da li postoje ispravke.
Ručno instaliranje ispravke:
Preuzmite i instalirajte ispravku Microsoft Office for Mac 2011 14.6.4. Zatim možete da proverite da li postoje dodatne ispravke u okviru sistema Office kao što je opisano iznad.
Ako premestite Office na drugi računar ili napravite značajne promene na računaru, možda ćete videti ovu poruku:
"Aktivacija na mreži nije uspešno dovršena zato što je šifra proizvoda korišćena maksimalni broj puta dozvoljenih."
Microsoft 365 pretplata:
Ako imate pretplatuMicrosoft 365, prijavite se na stranicu naloga i odatle instalirajte Office. Ako vam nije ostala nijedna instalacija, možete da deaktivirate jednu, a zatim da instalirate Office.
Office kao jednovremenu kupovinu:
Ako Premestite Office na drugi računar ili napravite značajne promene na računaru, kao što je ponovno formatiranje, trebalo bi da ga aktivirate telefonom.
U čarobnjaku za aktiviranje kliknite na aktiviranje preko telefonai pratite uputstva.
![Office for Mac Activate by phone screenshot](https://support.content.office.net/sr-latn-rs/media/d7d0522f-d04f-4648-859b-d5ae078389fa.png)
Možda ćete videti grešku "nevažeći certifikat" prilikom instaliranja sistema Office za Mac 2011 ili programa Lync za Mac 2011. Do ovoga dolazi zato što je nekoliko paketa instalacija i ažuriranja prijavljeno sa starijim certifikatom. Trebalo bi da samo preuzmete paket za noviju verziju, koja koristi ažurirani certifikat, radi korišćenja za instalaciju. Ova greška ne utiče na licencu ili pretplatu.
-
Kada vidite ovaj dijalog, kliknite na Otkaži.
-
Preuzmite paket za noviju verziju, pomoću veza u sledećoj tabeli.
Paket sa starijim certifikatom
Preuzmite ovu noviju verziju
Paketi Office 2011 količinskog licenciranja (izdanje 14.4.3) koji su preuzeti sa lokacije Microsoft Volume Licensing Service Center (VLSC) pre 8 marta 2017. (svi jezici)
Instalacioni program za Office 2011 14.7.1 za italijanski i norveški
Office 2011 14.7.1 kombinovana ispravka za nemački, japanski i poljski
Lync 14.4.1 instalacioni program
-
Otvorite ispravku iz fascikli „Preuzimanja“. Kliknite da biste instalirali. Spremni ste!
Takođe pogledajte
Aktiviranje sistema Office za Mac 2011
Rešavanje problema prilikom deinstalstva sistema Office za Mac 2011