Rešavanje problema sa prilagodljivim Microsoft perifernim uređajima

Ako imate problema sa Prilagodljivi Microsoft miš, Microsoft prilagodljivo čvorište ili bilo kojim Microsoft prilagodljivim dugmadi, evo nekih koraka koje možete da isprobate.

Rešavanje problema sa prilagodljivim mišem

Ažurirajte firmver

Evo kako da ažurirate firmver za prilagodljivi miš:

1. Uverite se da je prilagodljivi miš uključen.
2. Izaberite stavku "Start" i otvorite Microsoft centar za pribor.
3. Izaberite Prilagodljivi Microsoft miš sa navedenih uređaja.
4. Izaberite stavku "Detalji uređaja>" "Ažuriranje".
5. Sačekajte nekoliko minuta da se firmver preuzme i instalira.

Nije moguće povezivanje putem Bluetooth veze

Ako se prilagodljivi miš ne povezuje preko Bluetooth veze, evo nekih stvari koje možete da isprobate:

• Uverite se da je miš uključen; punjenje ili ima novu bateriju i nalazi se u dometu uređaja (računara, telefona ili tableta).

• Uverite se da je na uređaju uključen Bluetooth.

  • Izaberite stavku "Pokreni>postavke">Bluetooth & uređajima i uverite se da je Bluetoothuključen.

• Proverite da li je isključen režim rada u avionu

  • Izaberite ikone mreže, zvuka ili baterije ( ) na desnoj strani trake zadataka, a zatim se uverite da je isključena brza postavka za režim rada u avionu.

• Uključivanje i isključivanje Bluetooth veze:

  • Izaberite stavku "Start">postavke>Bluetooth & uređajima. Isključite Bluetooth, sačekajte nekoliko sekundi, a zatim ga ponovo uključite.

• Uklanjanje Bluetooth uređaja, a zatim ga ponovo dodajte:

  • Izaberite stavku "Start">postavke>,Bluetooth & uređaji, uređaji>. U okviru "Uređaji" izaberite "Još opcija za prilagodljivi miš", a zatim izaberite stavku "Ukloni uređaj">Da. Uputstva o tome kako da ga ponovo uparite potražite u članku Kako da koristite Prilagodljivi Microsoft miš.

Prilagodljivi miš se ne puni

Kada je priključen na izvor i kada se puni, svetlo na vašem prilagodljivom mišu postaje narandžasto.  Svetlo će postati belo kada se potpuno napuni i poveže na USB-C kabl. Takođe će pobeleti kada je uključen i isključen iz napajanja.

Ako se prilagodljivi miš ne puni, evo nekoliko stvari koje možete da isprobate:

• Isključite ili ponovo uključite uređaj. Ako imate više USB portova, priključite ih na drugi USB port na istom računaru.
• Ako je prilagodljivi miš povezan sa prilagodljivim čvorištem, uverite se da je prilagodljivo čvorište povezano sa izvorom napajanja koji odgovara USB uređajima velike snage.
• Pokušajte da priključite USB-C kabl direktno u USB port na računaru umesto u prilagodljivo čvorište.
• Povežite prilagodljivi miš sa drugim računarom ili drugim izvorom napajanja. Ako se puni, možda postoji problem sa originalnim izvorom napajanja.

Prilagodljivi miš neće da se uključi

Prilagodljivi miš je uključen dok je svetlo uključeno belo. Ako se ne uključuje, evo nekoliko stvari koje možete da isprobate:

• Napunite prilagodljivi miš tako što ćete ga povezati sa napajanjem.

Dodavanje ili promena radnji mišem

Ako želite da dodate ili promenite radnje miša, moraćete to da uradite u aplikaciji Microsoft Accessories. Ako nije instaliran na uređaju, možete da ga preuzmete na lokaciji Microsoft centar za pribor za preuzimanje. 

Evo kako da promenite radnje miša:

1. Izaberite stavku "Start" i otvorite Microsoft centar za pribor.
2. Sa liste izaberite Prilagodljivi Microsoft miš.
3. Prilagodite miš prema svojim željenim postavkama.

Rešavanje problema sa prilagodljivim čvorištem

Ažurirajte firmver

Evo kako da ažurirate firmver za prilagodljivo čvorište:

1. Uverite se da je prilagodljivo čvorište uključeno.
2. Izaberite stavku "Start" i otvorite Microsoft centar za pribor.
3. Izaberite Microsoft prilagodljivo čvorište sa navedenih uređaja.
4. Izaberite stavku "Detalji uređaja>" "Ažuriranje".
5. Sačekajte nekoliko minuta da se firmver preuzme i instalira.

Nije moguće povezivanje putem Bluetooth veze

Ako se prilagodljivo čvorište ne povezuje putem Bluetooth veze, evo nekih stvari koje možete da isprobate:

• Uverite se da je miš uključen; punjenje ili ima novu bateriju i nalazi se u dometu uređaja (računara, telefona ili tableta).

• Uverite se da je na uređaju uključen Bluetooth.

  • Izaberite stavku "Pokreni>postavke">Bluetooth & uređajima i uverite se da je Bluetoothuključen.

• Proverite da li je isključen režim rada u avionu

  • Izaberite ikone mreže, zvuka ili baterije na desnoj strani trake zadataka, a zatim se uverite da je isključena brza postavka za režim rada u avionu.

• Uključivanje i isključivanje Bluetooth veze:

  • Izaberite stavku "Start">postavke>Bluetooth & uređajima. Isključite Bluetooth, sačekajte nekoliko sekundi, a zatim ga ponovo uključite.

• Uklanjanje Bluetooth uređaja, a zatim ga ponovo dodajte:

  • Izaberite stavku "Start">postavke>,Bluetooth & uređaji, uređaji>. U okviru "Uređaji" izaberite stavku "Još opcija " za prilagodljivo čvorište, a zatim izaberite stavku "Ukloni uređaj">Da. Uputstva o tome kako da ga ponovo uparite potražite u članku Kako da koristite Microsoft prilagodljivo čvorište.

Prilagodljivo čvorište se ne puni

Kada priključite na izvor i punite se, svetlo na prilagodljivom čvorištu postaje narandžasto.  Svetlo će postati belo kada se potpuno napuni i poveže na USB-C kabl. Takođe će pobeleti kada je uključen i isključen iz napajanja.

Ako se prilagodljivo čvorište ne puni, evo nekoliko stvari koje možete da isprobate:

• Isključite ili ponovo uključite uređaj. Ako imate više USB portova, priključite ih na drugi USB port na istom računaru.
• Uverite se da je prilagodljivo čvorište povezano na izvor napajanja koji odgovara USB uređajima velike snage.
• Pokušajte da priključite USB-C kabl direktno u USB port na računaru.
• Povežite prilagodljivo čvorište sa drugim računarom ili drugim izvorom napajanja. Ako se puni, možda postoji problem sa originalnim izvorom napajanja.

Prilagodljivo čvorište neće da se uključi

Prilagodljivo čvorište je uključeno i svetlo je belo. Ako se ne uključuje, evo nekoliko stvari koje možete da isprobate:

• Koristite dugme za napajanje da biste isključili i ponovo uključili prilagodljivo čvorište.
• Napunite prilagodljivo čvorište tako što ćete ga priključiti na napajanje.

Rešavanje problema sa prilagodljivom dugmadi

Ažurirajte firmver

Evo kako da ažurirate firmver za prilagodljivo dugme:

1. Proverite da li je prilagodljivo dugme uključeno.
2. Izaberite stavku "Start" i otvorite Microsoft centar za pribor.
3. Izaberite prilagodljivo čvorište sa navedenih uređaja.
4. Izaberite prilagodljivo dugme.
5. Izaberite stavku "Detalji uređaja>" "Ažuriranje".
6. Sačekajte nekoliko minuta da se firmver preuzme i instalira.

Prilagodljivo dugme neće da se poveže sa prilagodljivim čvorištem

Ako prilagodljivo dugme neće da se poveže sa prilagodljivim čvorištem, evo šta treba da uradite:

1. Uverite se da su prilagodljivo čvorište i prilagodljivo dugme uključeni.
2. Izaberite stavku "Start" i otvorite Microsoft centar za pribor.
3. Izaberite stavku Microsoft prilagodljivo čvorište.
4. Povezana dugmad će se pojaviti u aplikaciji Microsoft centar za pribor kada izaberete prilagodljivo čvorište.

Ako ovde ne vidite nijednu dugmad, pokušajte da ponovo uparite prilagodljivo dugme sa prilagodljivim čvorištem. Pritisnite dugme za uparivanje na prilagodljivom čvorištu i prilagodljivo dugme. Svetla će treptati, a zatim se upaliti neprekidno kada se upare.

Uspostavite početne vrednosti prilagodljivog čvorišta i prilagodljivog dugmeta

Možete i da pokušate da uspostavite početne vrednosti prilagodljivog čvorišta i prilagodljivog dugmeta. Ako uspostavite početne vrednosti prilagodljivog čvorišta, svi makroi, radnje dugmadi i prilagođavanja će biti izbrisani.

Evo kako da ga resetujete:

1. Izaberite stavku "Start" i otvorite Microsoft centar za pribor.
2. Izaberite Microsoft prilagodljivo čvorište sa navedenih uređaja.
3. Izaberite detalje> ouređaju Uspostavite početne vrednosti odmah.
4. Nakon resetovanja prilagodljivog čvorišta pokušajte ponovo da uparite dugme.

Prilagodljivo dugme se ne puni

Kada ste priključeni na izvor i punite se, svetlo na prilagodljivom dugmetu postaje narandžasto.  Svetlo će postati belo kada se potpuno napuni i poveže na USB-C kabl. Takođe će pobeleti kada je uključen i isključen iz napajanja.

Ako se prilagodljivo dugme ne puni, evo nekoliko stvari koje možete da isprobate:

• Isključite ili ponovo uključite uređaj. Ako imate više USB portova, priključite ih na drugi USB port na istom računaru.
• Ako je prilagodljivo dugme povezano sa prilagodljivim čvorištem radi punjenja, uverite se da je prilagodljivo čvorište takođe povezano sa izvorom napajanja.
• Pokušajte da priključite USB-C kabl direktno u USB port na računaru.
• Povežite prilagodljivo čvorište sa drugim računarom ili drugim izvorom napajanja. Ako se puni, možda postoji problem sa originalnim izvorom napajanja.

Rešavanje problema sa aplikacijom Microsoft centar za pribor

Microsoft centar za pribor pada ili se ne učitava

Ako aplikacija Microsoft centar za pribor pada ili se proces ne učitava, evo šta možete da pokušate:

• Proverite da li je računar ažuriran.

  • Izaberite stavku "Postavke>menija Start">Windows UpdateProverite>da li postoje ispravke.

• Proverite da li je Microsoft centar za pribor ažuriran.

  • Izaberite stavku "Pokreni>Microsoft Store>biblioteku>"Preuzmite ispravke.

• Ponovo pokrenite računar, a zatim pokušajte ponovo da otvorite aplikaciju.

• Deinstalirajte aplikaciju, a zatim je ponovo instalirajte.

  • Da biste deinstalirali aplikaciju, izaberite stavke "Početak>""Postavke>"Aplikacije Aplikacije>& funkcije, pronađite Microsoft centar za pribor na listi, a zatim izaberite stavku "Još>deinstaliraj".

Prilagodljivi pribor se ne pojavljuje u aplikaciji

Ako se prilagodljivi pribor ne pojavljuje u aplikaciji Microsoft centar za pribor, evo šta možete da isprobate:

• Proverite da li je pribor uparen sa računarom.

  • Da biste proverili, izaberite "Pokreni>Bluetooth & uređajima> " i proverite da li je vaš pribor naveden.

• Uklonite pribor, a zatim ga ponovo uparite sa računarom.

  • Da biste uklonili pribor, izaberite stavku "Pokreni>Bluetooth" & uređajima, pronađite uređaj koji želite da uklonite, izaberite stavku "Još>ukloni".
  • Da biste ga uparili, pritisnite i držite dugme za Bluetooth na prilagodljivom priboru dok ne počne da treperi. Zatim izaberite stavku "Pokreni">Bluetooth & uređajima>Dodaj Bluetooth uređaj> i sa liste uređaja izaberite prilagodljivi pribor.

• Proverite da li je računar ažuriran.

  • Izaberite stavku "Postavke>menija Start">Windows UpdateProverite>da li postoje ispravke.

• Proverite da li je Microsoft centar za pribor ažuriran.

  • Izaberite stavku "Pokreni>Microsoft Store>biblioteku>"Preuzmite ispravke.

• Ponovo pokrenite računar, a zatim pokušajte ponovo da otvorite aplikaciju.

• Deinstalirajte aplikaciju, a zatim je ponovo instalirajte.

  • Da biste deinstalirali aplikaciju, izaberite stavke "Početak>""Postavke>"Aplikacije Aplikacije>& funkcije, pronađite Microsoft centar za pribor na listi, a zatim izaberite stavku "Još>deinstaliraj".

Srodne teme

• Prilagodljivi pribor pomaže & učenju
• Pronađite podršku od usluge Answer Desk za osobe sa umanjenim sposobnostima
• Kako se koristi Microsoft prilagodljivo čvorište
• Kako se koristi Prilagodljivi Microsoft miš
• Kako se koristi Microsoft prilagodljiva dugmad

Potrebna vam je dodatna pomoć?