Ako imate problema sa Surface Type Cover ili tastaturom, evo nekih stvari koje možete da isprobate.

  1. Proverite da li postoje ispravke: Da biste automatski ažurirali, izaberite stavku Proveri da li postoje ispravke za Windows.

  2. Uklonite Type Cover ili tastaturu (odnosi se samo na Surface Pro ili Surface Go): Isključite Surface i uklonite Type Cover tastaturu. Uverite se da nema krhotine, oštećenja ili bilo čega što može da spreči vezu.

  3. Prisilite Surface da se ponovo pokrene – novije Surface modele:Ako imate Surface Pro 5 ili noviju, Surface Book 2-3 ili bilo koji model Surface laptop, Surface Go ili Surface Studio:

    • Izaberite start > Power > Isključite i sačekajte da se Surface isključi.

    • Sada pritisnite i držite dugme za napajanje 20 sekundi. Ako vidite da se ekran logotipa pojavljuje posle nekoliko sekundi, nastavite da držite celih 20 sekundi dok ga ponovo ne vidite.

      Vaš pregledač ne podržava video zapis. Instalirajte Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player ili Internet Explorer 9.

      Za ostale Surface modele pogledajte članak Nametanje isključivanja i ponovno pokretanje Surface uređaja – Microsoft podrška.

  4. Ponovo priložite Type Cover ili tastaturu (odnosi se samo na Surface Pro Ili Surface Go): Ponovo priključite Type Cover tastaturu tako da svi magneti dodiruju dno Surface uređaja. Ako Type Cover tastatura nije prepoznata, pokušajte da je odvojite i ponovo priložite još jednom.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.

Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na pitanja, dajete povratne informacije i čujete mišljenje od stručnjaka sa bogatim znanjem.