Primenjuje se naMSN Money

Uvod

Ovaj članak navodi kako da identifikujete osnovni problem sa MSN novac nalogima tako što ćete ispitati određeni kôd greške. Pored toga, ovaj članak sadrži informacije o radnji koju morate da preduzmete da biste ispravili greške povezane sa kodovima greške.

Više informacija

Možete da koristite MSN novac veb lokaciju da biste prikazali informacije o statusu naloga i utvrdili da li imate problema sa nalogom. Da biste prikazali status MSN novac naloga i videli kodove greške koje možete da dobijete ako nalog nailazi na bilo kakve probleme, posetite stranicu MSN novac i potpišite se pomoću akreditiva Microsoft naloga:

https://www.msn.com/money

Rešavanje problema sa greškama u vezi sa nalogom

Sledeća lista pruža informacije o svakom kodu greške i radnji koju morate da preduzmete da biste rešili probleme do kojih dolazi sa nalogom:

  • Kôd greške 1051 Ovaj kôd greške dobijate ako je finansijska institucija migrirana u poboljšanog dobavljača usluga na mreži. Morate ponovo podesiti uslugu na mreži da biste primili ispravke. Kada primite ovaj kôd greške, onemogućite i ponovo omogućite usluge na mreži.

  • Kôd greške 1050 Ovaj kôd greške dobijate ako su usluge na mreži vaše finansijske institucije privremeno onemogućene. Povremeno se vraćajte da biste videli da li su omogućene usluge na mreži dobavljača. Pokušajte kasnije da ažurirate naloge.

  • Kôd greške 1002 Ovaj kôd greške dobijate ako ste nedavno obezbedili informacije za prijavljivanje po prvi put, ali finansijska institucija još uvek nije poslala početni prenos podataka sa vašeg naloga. Kada dobijete ovaj kôd greške, sačekajte pre nego što pokušate da ažurirate naloge.

  • Kôd greške 1001 Ovaj kôd greške dobijate ako ste zatražili neprekidnu ispravku, ali ažurirane informacije o računu još uvek nisu primljene od vaše banke ili brokera. Sačekajte, a zatim pokušajte kasnije da ažurirate naloge.

  • Kôd greške 1000 Ovo je podrazumevani kôd greške za novi nalog. Još uvek niste obezbedili informacije za prijavljivanje za ovaj nalog. Odnosno račun se nalazi u finansijskoj instituciji sa MSN novac ne može da se poveže. Proverite da li ste uneli ispravne informacije za prijavljivanje. Pokušajte kasnije da ažurirate naloge.

  • Kôd greške 0 Ovo je podrazumevani kôd greške koji ukazuje na to da nije pronađen nijedan problem. Nije potrebna nikakva radnja. Izgleda da se ovaj nalog ažurira bez problema.

  • Kôd greške -1 Ovaj kôd greške je vrednost Definicije ObjectView obrasca (OFD) za objekat usluge. 

  • Kôd greške -2000 Ovaj kôd greške dobijate ako je MSN naišla na tehnički problem prilikom obrade informacija o nalogu koje je primio dobavljač podataka, a tehnički problem dovodi do unutrašnjeg otkazivanja sistema.

  • Kôd greške -2050 Kôd greške -2050 je kôd greške koji se koristi kada pronađemo neprepoznati kôd greške.

  • Kôd greške -3000 Ovaj kôd greške dobijate ako su informacije za prijavljivanje koje ste obezbedili netačne i morate ponovo da navedete podatke o prijavljivanju koje koristite za veb lokaciju finansijske institucije da biste dobili informacije o nalogu. Ako je finansijska institucija nedavno promenila proces prijavljivanja, primena tih promena na Novac može da potraje.

  • Da biste rešili problem sa kodom greške -3000, koristite jedan od sledećih metoda:

    • Posetite veb lokaciju svoje finansijske institucije, a zatim se prijavite da biste potvrdili da koristite ispravne akreditive.

    • Pokušajte ponovo da podesite usluge na mreži finansijske institucije pomoću istih akreditiva za prijavljivanje koje koristite na veb sajtu svoje finansijske institucije.

  • Kôd greške -3001 Ako primite kôd greške -3001, veb lokacija vaše finansijske institucije zahteva da izvršite neku radnju da bi Novac završio ažuriranje naloga. Posetite veb lokaciju finansijske institucije, a zatim se prijavite. Dovršite zahtevanu radnju.Napomena Ako se veb lokacija nedavno promenila, a sada zahteva drugo prijavljivanje svaki put, kao što je kucanje onoga što se pojavljuje na veb lokaciji, nažalost, nalog možda neće moći automatski da se ažurira. Ako finansijska institucija nudi opciju preuzimanja, možda ćete moći da uvezete tu datoteku u novac.

  • Kôd greške -3002 Ovaj kôd greške dobijate ako dobavljač podataka nije mogao da prikupi informacije o nalogu. Do ovog problema može doći ako veb lokacija sa koje je dobavljač podataka pokušao da prikupi informacije nije dostupna ili nije bila dostupna.

  • Kôd greške -3003 Ovaj kôd greške dobijate ako se veb lokacija finansijske institucije promeni i dobavljač podataka više ne može da dobavi informacije sa ove lokacije.

  • Kôd greške -3004 Ovaj kôd greške dobijate ako hostovane stranice dobavljača podataka nisu uspele i prerano vas vraćaju na MSN novac lokaciju bez dovršavanja zadatka. Da biste rešili ovaj kôd greške, koristite jedan od sledećih metoda:

    • Proverite veb lokaciju finansijske institucije da biste videli da li postoje problemi prilikom pristupa veb lokaciji ili da li se URL adresa promenila.

  • Kôd greške -3005 Ovaj kôd greške dobijate ako valuta koju neki od MSN novac naloga koristi nije podržana. Morate da pratite transakcije u nalogu. Da biste to uradili, ručno unesite podatke o transakciji.

  • Kôd greške -4000 Ovaj kôd greške dobijate ako morate da promenite PIN kôd u finansijskoj instituciji. Da biste to uradili, koristite zahtev za promenu PIN koda. Obratite se finansijskoj instituciji za pomoć oko promene PIN koda.

  • Kôd greške -4001 Ovaj kôd greške dobijate ako su OFX akreditivi netačni. Obratite se finansijskoj instituciji za pomoć oko određivanja ispravnih akreditiva za prijavljivanje.

    Napomena: OFX akreditivi mogu da se razlikuju od akreditiva koje koristite za pristup veb lokaciji finansijske institucije.

  • Kôd greške -4002 Ovaj kôd greške dobijate ako se vaš nalog koristi. Obratite se finansijskoj instituciji za pomoć u rešavanju ovog koda greške.

  • Kôd greške -4003 Ovaj kôd greške dobijate ako je PIN kôd u stanju zaključavanja. Obratite se finansijskoj instituciji da biste otključali PIN.

  • Kôd greške -4004 Ovaj kôd greške dobijate ako je finansijska institucija naišla na greške prilikom obrade informacija za ovaj nalog. Obratite se finansijskoj instituciji za pomoć u rešavanju ovog koda greške.

  • Kôd greške -4005 Ovaj kôd greške dobijate ako finansijska institucija ne prepozna ovaj nalog. Obratite se finansijskoj instituciji za pomoć u rešavanju ovog koda greške.

  • Kôd greške -4006Da biste primili ovaj kôd greške ako je ovaj nalog zatvoren. Obratite se finansijskoj instituciji za pomoć u rešavanju ovog koda greške.

  • Kôd greške -4007 Ovaj kôd greške dobijate ako ovaj nalog nije ovlašćen za usluge na mreži. Obratite se finansijskoj instituciji za pomoć u rešavanju ovog koda greške.

  • Kôd greške -4008 Ovaj kôd greške dobijate ako je dobavljač naišo na opštu grešku za ovaj određeni nalog. Obratite se finansijskoj instituciji za pomoć u rešavanju ovog koda greške.

  • Kôd greške -4009 Ovaj kôd greške dobijate ako je usluga bankarskog rada na mreži istekla. Obratite se finansijskoj instituciji za pomoć u rešavanju ovog koda greške.

  • Kôd greške -4010 Ovaj kôd greške dobijate ako preuzeti izraz sadrži valutu koja se razlikuje od valute naloga. Uverite se da valuta koja se koristi u računu uskladištenom na MSN novac serverima koristi istu valutu koja se koristi na veb lokaciji finansijske institucije.

  • Kôd greške -4011 Ovaj kôd greške dobijate ako finansijska institucija ne može da promeni vašu lozinku. Obratite se finansijskoj instituciji za pomoć u rešavanju ovog koda greške. 

Proizvode nezavisnih proizvođača o čemu ovaj članak govori proizvedena su preduzeća nezavisna od korporacije Microsoft. Microsoft ne pruža nikakvu garanciju, podrazumevanu ni bilo koju drugi, u vezi sa performansama ili pouzdanošću ovih proizvoda.

Da li vam je potrebna dodatna pomoć?

Želite još opcija?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte kurseve za obuku, saznajte kako da obezbedite uređaj i još mnogo toga.