Opcija za podršku za Premium softver

Radite bilo gde na bilo kom uređaju sa uslugom Microsoft 365

Nadogradite na Microsoft 365 da biste radili bilo gde sa najnovijim funkcijama i ispravkama.

Nadogradi odmah

Neka Vaš Windows i Office softver nesmetano radi uz podršku jedan na jedan kada vam je potreban. Naše prijateljske i stručne stručnjake za podršku poznaju Microsoft softver bolje od bilo koga, a na osnovu potreba podrške za Windows i Office softver imamo različite opcije dostupne.

Premium podrška nije dostupna za poslovnu ili komercijalnu upotrebu. Više informacija o poslovnoj podršci potražite u podršci za preduzeća.

Informacije o planovima zaštite Surface i Xbox hardvera potražite u članku Microsoft Complete.

Napomena: Od marta 2021. poništiće se naša pretplata za podršku, Assure. Postojeće Assure pretplate i dalje važe, ali nećete moći da je obnovite na kraju perioda pretplate. Pretplate sa uključenom periodičnom naplatom će moći da istekne.

Poređenje opcija

Najbolje za

Broj uređaja

Kanali podrške

Više informacija

Kako se kupuje

Windows Premium tehnička podrška

Jednovremena podrška za Windows softver*

Do 5 ličnih uređaja

Ćaskanje & telefonom

Premium FAQ

Obratite nam se za kupovinu

Office Premium tehnička podrška

Jednovremena podrška za Office softver*

Do 5 ličnih uređaja

Ćaskanje & telefonom

Premium FAQ

Obratite nam se za kupovinu

*Mogu da se primene ograničenja. Pogledajte sve termine ovde.

Podrška za Windows i Office Premium softver – najčešća pitanja

Premium podrška za softver je jedan incident podrške koji možete da kupite da biste nabavili pomoć oko pitanja u operativnom sistemu Windows ili sistemu Office, putem telefona ili ćaskanja.

Premium kupovina i aktivacija

Možete da kupite jednočasovnu premium podršku za softver samo od Microsoft korisničke podrške.Obratite nam se da biste kupili podršku za Premium softver. Potreban vam je Microsoft nalog da biste kupili i koristili premium podršku za softver.

Premium podršku za softver možete da kupite u sledećim zemljama.

Amerika: Argentina, Bahamas, Barbados, Brazil, Argentina, Kanada, Čile, Kolumbija, Costa Rica, Dominikanska Republika, Ekvador, El Salvador, Gvatemala, Honduras, Jamajka, Mexico, Paragvaj, Peru, Trinidad & Tobago, SJEDINJENE DRŽAVE, Urugvaj, Venecuela

Azija & Pacifik: Australija, Kina, Indonezija, Japan, Koreja, Malezija, Novi Zeland, Filipini, Singapur, Tajland, Vijetnam

Evropa, Bliski istok & Afrika: Austrija, Belgija, Bugarska, Hrvatska, Češka Republika, Danska, Egipat, Estonija, Finska, Francuska, Nemačka, Grčka, Mađarska, Irska, Izrael, Italija, Kuvaj, Letonija, Litvanija, Luksembur, Holandija, Norveška, Poljska, Portugalija, Katar, Rumunija, Saudijska Arabija, Srbija, Slovačka, Slovenija, Južna Afrika, Španija, Švedska, Švajcarska, Turska, Ukrajina, Ujedinjeni Arapski, UK

Dobijanje podrške za Premium

Možete da koristite Premium podršku za softver za pomoć u operativnom sistemu Windows ili sistemu Office.

Obratite se Microsoft podršcina mreži i administrator za podršku će vam pomoći u kupovini Premium podrške za softver. Kada je kupovina dovršena, povezaćemo vas sa podrškom za tehničku podršku koji će raditi sa vama kako bismo rešili problem.

Naši stručnjaci za podršku daju sve od sebe da bi rešili problem. Ako niste zadovoljni Premium podrškom, možete da nam se obratite za refundaciju u roku od 30 dana od kupovine ako ne možemo da rešimo problem sa podrškom.

Upravljanje Premium pretplatom

Možete da prikažete sve kupovine i upravljate svim kupovinama na account.microsoft.com.

Podrška za Premium softver je samo jednovremena upotreba.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Unapredite veštine
Istražite obuku
Prvi nabavite nove funkcije
Pridružite se Microsoft insajdere

Da li su vam ove informacije koristile?

Hvala vam na povratnim informacijama!

Hvala za povratne informacije! Izgleda da će biti od pomoći ako vas povežemo sa našim agentima Office podrške.

×