Ladda ned, installera eller ominstallera Microsoft 365 eller Office 2024 på en PC eller Mac

Logga in för att ladda ned Microsoft 365 eller Office 2024 på en PC

1. Gå till m365.cloud.microsoft/apps. Om du inte redan är inloggad väljer du Logga in och sedan listrutan Installera appar .

2. Logga in med det konto som du kopplade till den här versionen av Microsoft 365. Det kan vara ett Microsoft-konto eller ett arbets- eller skolkonto.

3. Efter att ha loggat in, följ de steg som matchar den typen av konto du har loggat in med.

   Du har loggat in med ett Microsoft-konto
                                   

   1. På sidan Microsoft 365-applikationer väljer du Installera appar.

   

   2. Välj Installera (eller beroende på vilken version du har, Installera appar>).

   Du har loggat in med ett konto för arbetet eller skolan
                                   

   1. På startsidan väljer du Installera appar. (Eller så kan du behöva välja Appar i det vänstra navigeringsfönstret och sedan välja Installera appar.)

   

   2. Välj Microsoft 365-appar för att starta installationen.

   64-bitarsversionen installeras som standard om inte Microsoft 365 eller Office upptäcker att du redan har en 32-bitarsversion av Microsoft 365 eller Office (eller en fristående app som Project eller Visio) installerat. Då installeras istället 32-bitarsversionen av Microsoft 365 eller Office.
   Om du vill ändra från en 32-bitarsversion till en 64-bitarsversion eller tvärtom måste du först avinstallera Microsoft 365 (inklusive eventuella fristående Microsoft 365-appar som du har, till exempel Project eller Visio). När avinstallationen är klar loggar du in igen på m365.cloud.microsoft/apps och väljer Installera appar. I fönstret Installera appar väljer du det språk och den version du vill använda (64- eller 32-bitarsversionen) och sedan Installera. (Se Installera Visio eller Installera Project om du behöver installera om de fristående programmen.)

4. Då slutförs nedladdningen av Microsoft 365 till din enhet. Följ anvisningarna i följande avsnitt om installation och aktivering för att slutföra installationen och aktiveringen.

   Tips

   Ser du inte ett installationsalternativ när du loggat in? Ditt konto kan ha ett problem. Välj fliken Behöver du hjälp? ovan och läs lösningarna under Kontofrågor.

Installera Microsoft 365 eller Office 2024 på en PC

1. Beroende på vilken webbläsare du använder klickar du på Kör (i Microsoft Edge eller Internet Explorer), Installera (i Chrome) eller Spara fil (i Firefox).
   Om du ser User Account Control frågan Tillåter du att den här appen att göra ändringar på din enhet? Klicka på Ja.
   Installationen startas.
2. Installationen är klar när du ser meddelandet "Allt är klart! Office är nu installerat" och en animering spelas upp som visar var du hittar Microsoft 365-programmen på din dator. Välj Stäng.

Har du installations- eller inloggningsproblem?

Om du har ett installationsproblem, till exempel att Microsoft 365 tar lång tid att installera, väljer du fliken Behöver du hjälp? för en lista över vanliga problem.

Aktivera Microsoft 365 eller Office 2024 på en PC

1. Om du vill öppna en app väljer du Start-knappen (längst ned till vänster på skärmen) och skriver namnet på en app, till exempel Word.

2. Välj ikonen i sökresultatet för att öppna appen.

3. Godkänn licensavtalet när appen öppnas. Microsoft 365 eller Office är aktiverat och redo att användas.

   Obs

   Aktiveringsguiden visas om Microsoft 365 eller Office har problem med att aktivera. Följ anvisningarna i guiden för att slutföra aktiveringen.

Vanliga frågor och svar om inloggning eller installation av Microsoft 365 eller Office 2024

Här följer några vanliga frågor och problem när du försöker installera Microsoft 365 eller Office.

Kontofrågor:

Jag har inget Microsoft-konto än, eller så har jag glömt mitt användarnamn eller lösenord

Innan du kan installera Microsoft 365 eller Office måste du koppla det till ett Microsoft-konto eller ett arbets- eller skolkonto.

Om du har en hemprodukt och köpte Microsoft 365 eller Office online eller i en butik, men inte har ett Microsoft-konto, kan det hända att du inte har löst in produktnyckeln ännu (om du fick en), eller att du hoppade över steget att länka köpet till ett konto. Gör följande om du vill länka ett konto till Microsoft 365 eller Office.

För en Office för hemmet-produkt går du till setup.office.com och skapar ett nytt Microsoft-konto eller loggar in med ett befintligt konto. Sedan följer du anvisningarna på sidan och anger produktnyckeln (om du har en sådan). Ditt konto har kopplats till Microsoft 365 eller Office när du ser sidan, Mitt Office-konto följt av e-postadressen för ditt Microsoft-konto, och en knapp för att installera programmen. Välj flikarna PC eller Mac i den här artikeln om du behöver hjälp med resten av installationen.

Om Microsoft-kontot eller skol-/arbetskontot inte fungerar går du till Jag har glömt användarnamnet eller lösenordet för kontot jag använder med Office.

Jag ser inte något alternativ för att installera Microsoft 365 eller Office när jag har loggat in med mitt arbets- eller skolkonto

När du har loggat in med ditt arbets- eller skolkonto visas inte något alternativ för att installera skrivbordsprogrammen på startsidan för Microsoft 365. Gå direkt till sidan för Microsoft 365-programvara i stället. Välj vilket språk och vilken bitversion du vill använda (PC-användare kan välja mellan 32-bitars och 64-bitars) och klicka sedan på Installera. Läs Steg 2 och 3 på flikarna ovan för PC eller Mac om du behöver hjälp med resten av installationen.

Om du fortfarande inte ser något alternativ för att installera Microsoft 365 på sidan Microsoft 365-programvara är det möjligt att administratören inte har tilldelat någon licens till dig. Ta reda på om du har en licens för att installera Microsoft 365.

Om du är elev eller lärare och din institutionen inte gett dig en licens, tar reda på om du är berättigad till att få Microsoft 365 kostnadsfritt.

Jag kan inte logga in med mitt jobb- eller skolkonto

Om du försöker logga in med ditt arbets- eller skolkonto för att www.office.com och din inloggning blockeras innebär det sannolikt att Microsoft 365-administratören har konfigurerat en säkerhetsprincip som hindrar dig från att logga in på den platsen. Kontakta din IT-administratör om du behöver hjälp.

Produktnyckel, köpa och installera äldre versioner av Microsoft 365:

Produktnycklar för Microsoft 365

Alla versioner av Microsoft 365 innehåller inte en nyckel, men om din har det måste du lösa in den innan du kan installera Microsoft 365. Gå till microsoft365.com/setup och logga in med ett befintligt Microsoft-konto eller skapa ett nytt. Ange sedan produktnyckeln. Följ de återstående instruktionerna för att slutföra länkningen av ditt Microsoft-konto till den här versionen av Microsoft 365.

Saknar du produktnyckel eller är osäker på om du behöver en? Se Använda produktnycklar med Office.

Hur gör jag för att köpa den senaste versionen av Microsoft 365 eller Office?

Stegen i den här artikeln förutsätter att du har Microsoft 365 eller Office och att du är redo att installera eller ominstallera det. Har du inte senaste versionen än?

Läs mer om skillnaderna mellan Microsoft 365 och icke-prenumerationsversioner.

Hur gör jag för att installera Office 2019, Office 2016, Office 2013 eller Microsoft 365

Installationshjälp för äldre Office-versioner:

• Office 2019, Office 2016 eller Office 2013

Installationsfrågor eller fel under installationen

Hur många datorer kan jag installera Microsoft 365 eller Office på?

Kontrollera om du har administratörsbehörighet på din dator

När du installerar Office på en dator måste du vara administratör på datorn där du vill installera Office. Om du är osäker kan du läsa Kontrollera om du har lokal administratörsbehörighet för att installera Office.

Hur gör jag för att installera fristående Microsoft 365 appar som Visio eller Project?

Om du har köpt en fristående version av en Microsoft 365-app, till exempel Visio eller Word, installerar du i de flesta fall den här appen på samma sätt som du installerar Microsoft 365- eller Office-paketet genom att logga in på m365.cloud.microsoft/apps med ditt Microsoft-konto eller arbets- eller skolkonto och välja Installera för din fristående produkt.

Om du har en prenumeration på Project Online Professional, Project Online Premium eller Visio Pro läser du Installera Project eller Installera Visio för anvisningar om hur du installerar de appar som ingår i de prenumerationerna.

Hur gör jag för att installera Microsoft 365 eller Office-appar på min mobila enhet?

Microsoft 365- eller Office-apparna är tillgängliga för installation på din iPhone, iPad eller Android-enhet. Se Konfigurera Microsoft 365 appar och e-post på en mobil enhet.

Microsoft 365 eller Office tar väldigt lång tid att installera

Om Microsoft 365 eller Office verkar ta väldigt lång tid att installera kan det bero på problem med Internetanslutningen, brandväggen eller antivirusprogrammet. För möjliga lösningar, se Microsoft 365 eller Office tar lång tid att installera.

Microsoft 365 kan också ta lång tid att installera på grund av en långsam Internetanslutning. Om du inte har en bra anslutning installerar du Microsoft 365 med hjälp av Använd offlineinstallationsprogrammet.

Jag fick ett felmeddelande under installationen

Microsoft 365eller Office installeras inte: Datorn måste köra ett operativsystem som stöds för att kunna installera Microsoft 365 eller Office. En lista över vilka system som stöds finns på sidan med systemkrav . Installationen kan till exempel misslyckas om du försöker installera Microsoft 365 eller Office på en dator som kör operativsystemet Windows Vista eller Windows XP. Om datorn inte kan installera den fullständiga skrivbordsversionen av Microsoft 365 eller Office kan du prova de kostnadsfria Microsoft 365-apparna från webbläsaren.

Jag fick ett felmeddelande: Om du fick ett felmeddelande när du installerade Microsoft 365 eller Office och det innehåller en länk för mer information, markerar du länken för att få information om hur du felsöker det specifika felet. Om det inte fanns en länk läser du Felsöka installationen av Microsoft 365 eller Office.

Jag fick meddelandet Operativsystemet stöds inte: Om du fick felmeddelandet Operativsystemet stöds inte försöker du kanske installera Microsoft 365 eller Office på en enhet som inte stöds. Du kanske försöker installera Mac-versionen av Microsoft 365 Office på en PC eller vice versa, eller försöker installera Microsoft 365 eller Office på en Chromebook eller annan mobil enhet. Se Felet Operativsystemet stöds inte när du installerar Office eller Konfigurera Office-program och e-post på en mobil enhet.

Hjälp med specifika program och hjälp för Microsoft 365-administratörer:

Jag har installerat Microsoft 365, men jag ser inte OneNote

Mer information om hur du laddar ned skrivbordsversionen av OneNote 2016 finns i OneNote saknas efter installation av Office 2019 eller Microsoft 365.

Microsoft 365 eller Office är installerat, men jag vet inte vad jag kan göra med det eller vill veta mer

Om Microsoft 365 eller Office är installerat men du behöver hjälp med grunderna eller vill lära dig att utföra en viss uppgift, till exempel skriva ut ett dokument, konfigurera ett konto i Outlook eller använda LETARAD i Excel, går du högst upp på den här sidan (om du visar i en webbläsare) och väljer Produkter.

Du kan också söka efter det du letar efter med hjälp av sökfältet i det övre högra hörnet.

Jag är administratör för Microsoft 365, hur tilldelar jag licenser till användare i organisationen eller köper fler licenser?

Om du är Microsoft 365-administratör för ett Office för företag-abonnemang kan användare i organisationen bara installera Microsoft 365 med hjälp av anvisningarna i det här avsnittet så länge abonnemanget innehåller skrivbordsversionen av Microsoft 365 samt att du har tilldelat användaren en licens och gett behörighet att installera Microsoft 365 (Hantera inställningar för nedladdning av programvara i Microsoft 365).

Mer information om hur du delar ut licenser finns i Tilldela användare licenser i Microsoft 365 för företag.

Om du har slut på licenser och behöver köpa fler kan du läsa Köpa licenser för din Microsoft 365 för företag-prenumeration.

Kontakta Microsoft

Om du inte lyckades lösa problemet kan du kontakta Microsofts support.