Konfigurera delegering

Viva Pulse stöder delegering, vilket gör det möjligt för betrodda personer att skapa, skicka och hantera pulserar för organisationsledares räkning, samtidigt som de ger ledare möjlighet att upprätthålla tillsyn och kontroll. Den här funktionen är utformad för att stödja chefsassistenter, stabschefer och andra utsedda roller som agerar på uppdrag av ledare för att samla in och analysera feedback.

Delegering i Viva Pulse gör det möjligt för en användare (delegeraren) att auktorisera en annan användare (ombudet) att hantera pulse-undersökningens livscykel för deras räkning. Ombud kan skapa, skicka och hantera Pulser, medan delegeraren behåller ägarskap och insyn i all aktivitet.

Tilldela och hantera ombud

Delegerare kan tilldela upp till fem ombud att agera för deras räkning.

  1. Visa aktuella ombud genom att navigera från startsidan för Pulse, klicka på ellipsmenyn längst upp till höger under ...och välja Hantera delegering.

  2. Lägg till ombud genom att ange den anställdes namn i sökfältet under Hantera ombud och klicka på knappen Bjud in .

  3. Ta bort ombud genom att klicka på ellipsmenyn ... under avsnittet Mina ombud och välja Ta bort ombud .

Delegerare kan välja användare som ombud, som kan vidta åtgärder för deras räkning i Viva Pulse.

Begära att bli ombud

En användare kan initiera en begäran om att bli ombud för en annan användare. En användare kan inte vara ombud för fler än 5 personer. Användaren kan inte initiera en begäran om att bli ombud om de redan har en väntande inbjudan från delegeraren.

  1. Navigera från startsidan för Pulse, klicka på ellipsmenyn längst upp till höger under ..., välj Hantera delegering och klicka på fliken Din ombudsstatus.

  2. Lägg till namnet på delegeraren genom att ange den anställdes namn i sökfältet under Ombudets status och klicka på knappen Begär .

  3. Delegeraren får ett e-postmeddelande om att ge ombudet åtkomst.

Ombudet inleder en begäran om att bli ombud för en annan användare.

Vidta åtgärder för en delegerare

Ombuden får ett e-postmeddelande när de läggs till som ombud i Pulse och måste acceptera inbjudan i e-postmeddelandet innan de får åtkomst till delegerarvyn. Om du vill kontrollera ombudets status går du till startsidan för Pulse, klickar på ellipsmenyn längst upp till höger under ..., väljer Hantera delegering och klickar på fliken Din ombudsstatus.

Delegerare kan bjuda in ombud att komma åt och använda Viva Pulse för deras räkning.

När ombudet får åtkomst kan de:

  1. Skapa och skicka Pulser för delegerarens räkning. Undersökningsmottagare för Pulses som skickats av ombudet ser e-postmeddelandet och Teams-meddelanden anger att Pulse-pulsen skickades för delegerarens räkning.

  2. Visa alla pulser som skickats eller tagits fram.

  3. Visa alla Pulse-rapporter.

Obs

Ombuden kan inte svara på konfidentiella konversationer eller dela Pulse-rapporter.

En användare kan vara ombud för flera personer. Ett ombud kan växla mellan delegerarprofiler för att vidta åtgärder i Viva Pulse för olika delegerare genom att klicka på användar avatarknappen bredvid Skicka en puls på startsidan.

Ett ombud kan arbeta för flera delegerare. De kan växla mellan delegerarprofiler för att vidta åtgärder i Viva Pulse.

Säkerhet och sekretess

För att skydda delegerarens integritet och säkerhet måste behörigheten konfigureras uttryckligen av delegeraren. Ombud måste acceptera rollen innan de får åtkomst. Alla åtgärder loggas för delegeraren och anges så för undersökningsmottagare, så ombud kan inte förfalska eller personifiera delegeraren.