Vi arbetar ständigt hårt med att förbättra Clipchamps videoredigerare och se till att den fungerar smidigt oavsett vilken dator du använder.
Det finns dock några saker du kan göra för att undvika fel och långsam bearbetning, så att videoredigeringsupplevelsen blir så bra som möjligt.
Använd den senaste appversionen i Windows
I Windows 11 startar du Clipchamp genom att söka efter det i sökfältet i aktivitetsfältet i Windows, genom att öppna Alla appar via Start-menyn eller genom att ladda ned det från Microsoft Store. Om du har en äldre appversion installerad visas ett uppdateringsmeddelande.
I Windows 10 laddar du ned den senaste Clipchamp-appen från Microsoft Store. Om du redan har installerat det visas ett uppdateringsmeddelande när du startar det om du använder en äldre appversion.
Obs
För användare av Clipchamps arbets- och skolversion beror tillgängligheten för Clipchamp Windows-appen på din dator på om den är aktiverad i organisationen av din Microsoft 365-administratör.
Använd den senaste versionen av Chrome eller Edge på valfritt operativsystem
På Windows, MacOS eller Linux fungerar Clipchamp i Microsoft Edge och i Google Chrome. Deras webbläsarteknik gör att vi kan ge den snabbaste och smidigaste prestandan.
Uppdatera alltid din webbläsare till den senaste versionen – det är viktigt. Nedan visas processen i Edge, men stegen i Chrome är likartade.
Om du vill kontrollera att din version är uppdaterad
- välj menyn Inställningar och mer (de tre lodräta punkterna),
- Gå sedan till Hjälp och feedback och där
- välj Om Microsoft Edge.
Om det finns en tillgänglig uppdatering visas den på den här skärmen.
Rensa webbläsarens cache och starta sedan om Edge/Chrome
Följ stegen i den här Edge-supportartikeln eller Chrome-supportartikeln om hur du rensar objekt från webbläsarens cacheminne.
Obs! Se till att välja "Hela tiden" för tidsintervallet och välj "Cachelagrade bilder och filer". Du behöver inte rensa några andra webbdata.
När du har följt anvisningarna skriver du chrome://restart eller edge://restart i adressfältet och trycker på Retur.
Det här är användbart om du upplever problem med inläsning av mediefiler (långsamt förlopp, frysning, kraschar) när du redigerar din video eller om det blir avbrott när du spelar upp en video.
Frigör bearbetningsresurser på datorn
Detta säkerställer att det finns mer minne och GPU-kraft tillgängliga för att bearbeta ditt redigeringsprojekt.
- Stäng andra webbläsarflikar, behåll bara Clipchamp öppet på en flik i webbläsaren.
- Håll webbläsarfliken i Clipchamp öppen och i förgrunden, annars kan Edge (eller Chrome) ta bort bearbetningsresurser från den.
- Stäng andra program som körs på datorn.
Kontrollera att datorn har tillräckligt med diskutrymme
Det måste finnas tillräckligt med ledigt utrymme på datorns interna hårddisk. Detta krävs för tillfälliga projektfiler och utrymme under videobearbetnings- och exportfasen.
Det lediga utrymmet bör vara större än storleken på de mediefiler som du använder i projektet.
Minska inläsningstiderna genom att använda mindre och färre mediefiler
Det här är ett valfritt steg om du upplever långsam prestanda efter att ha lagt till filer i ett redigeringsprojekt. Större och längre filer tar längre tid att bearbeta innan de är tillgängliga för användning.
Att lägga till flera mediefiler samtidigt kan också öka behandlingstiden. Om du till exempel använder 4K-klipp kan det hjälpa att komprimera filerna till 1080p innan du använder dem i ett redigeringsprojekt i Clipchamp. För att komprimera dina videor utan synlig kvalitetsförlust finns det gratis videokompressorverktyg tillgängliga när du söker efter dem online.
Kontrollera om det finns skadade indatamediefiler
Vi har sett fall där en felaktig källmediefil orsakat problem vid inläsning av den i Clipchamp.
Vår importprocess hanterar ett stort antal video-, ljud- och bildfiler, men om du märker att en viss fil som du lägger till i ett projekt inte läses in, eller om exporten av ditt redigerade videoprojekt misslyckas vid samma tidpunkt under bearbetningen, kan du försöka konvertera mediefilen i fråga och använda den nyligen konverterade versionen i Clipchamp.
Det finns välfungerande konverterare med öppen källkod för video- och ljudfiler som du kan hitta online.
Tillåt Clipchamp i webbläsartillägg
Sekretessrelaterade eller annonsblockerande webbläsartillägg som du har installerat kan störa funktioner som Clipchamp kräver för att fungera korrekt.
Om du vill utesluta den möjligheten kan du lägga till Clipchamp-webbadressen i listan över tillåtna webbplatser – många webbläsartillägg innehåller alternativet "lägg till tillåtna webbplatser" i inställningarna.
- För Clipchamp personliga versionen är adressen som ska läggas till i listan över tillåtna https://app.clipchamp.com/.
- För Clipchamp för arbets- och skolkonton är adressen som ska läggas till i listan över tillåtna organisationens SharePoint- eller OneDrive-URL, till exempel https://contoso.sharepoint.com/.
Du kan också inaktivera ett tillägg helt och sedan testa om Clipchamp börjar fungera som förväntat.
När du har lagt till Clipchamp i en lista över tillåtna webbplatser eller inaktiverat ett webbläsartillägg startar du om webbläsaren och läser in Clipchamps-sidan igen för att se till att ändringarna börjar gälla.
Kontrollera att din internetanslutning är stabil
Till skillnad från andra onlineredigerare förlitar sig inte Clipchamp på uppladdning och nedladdning av stora filer, vilket gör det mindre beroende av internethastigheter. Det krävs dock fortfarande en aktiv Internetanslutning för att fungera och för att spara dina redigeringsframsteg.
För bästa prestanda och för att undvika att förlora ändringar i projektet måste du se till att du har en stabil internetanslutning när du använder Clipchamp.
Ta inte bort källfilerna från datorn
I vissa fall kan Clipchamp be dig att länka om video-, ljud- och bildfilerna som du använt i ett projekt.
Om du inte använder funktionen för säkerhetskopiering av innehåll i Clipchamps personliga version och tar bort, byter namn på eller flyttar källmediefiler på datorn kan det orsaka problem när du öppnar redigeringsprojektet igen, så se till att behålla dessa filer.
I Clipchamp för arbets- och skolkonton lagras mediefiler som du lägger till i ett redigeringsprojekt i mappen Tillgångar för projektet på din OneDrive/SharePoint för arbete. Se till att hålla den här mappen och mediefilerna på den på plats. Annars kan du också bli ombedd att leta reda på källfilerna igen innan du kan fortsätta redigera videon.
Maskinvarukrav
Datorn måste uppfylla vissa krav för att säkerställa att Clipchamp fungerar som förväntat.
Det tillgängliga minnet/RAM-minnet ska vara minst 8 GB (16 GB eller mer är bättre) och datorn ska vara en 64-bitarsdator med ett 64-bitars operativsystem och 64-bitarsversionen av Edge eller Chrome.
Grafikkortet är en annan viktig faktor och bör vara en ny modell. Detta är viktigt eftersom videoredigering är beräkningsintensivt, använder både CPU och GPU och kan få äldre enheter att brista.
Du bör också ha tillräckligt med ledigt utrymme på datorns interna hårddisk, vilket krävs för tillfälliga filer och utrymme under videobearbetnings- och exportfasen. Det tillgängliga lediga utrymmet bör vara större än storleken på videofilerna som du använder i projektet.
Om du arbetar med en äldre dator som inte uppfyller dessa krav kanske redigeraren fortfarande fungerar, men tänk på att du kan stöta på problem som långsamma prestanda, frysa och krascha, och skulle få en bättre upplevelse på en annan dator.