Viktigt!:
Stöd för den gamla synkroniseringsappen för OneDrive för företag med SharePoint Online har upphört. Om du ser den här ikonen i aktivitetsfältet läs denna artikel för mer information.
Problem
Den här artikeln innehåller information som gäller när du använder föregående OneDrive-synkroniseringsapp (groove.exe).
Obs!: Den här artikeln gäller endast för den tidigare OneDrive för arbete eller skolasynkroniseringsapp (groove.exe). I de flesta fall rekommenderar vi att du använder den nyare OneDrive-synkroniseringsappen (onedrive.exe) istället. Vilken OneDrive-app?
Du använder OneDrive för arbete eller skola för att synkronisera ett Microsoft SharePoint-bibliotek till din dator. När du visar filer i den lokala mappen där filerna synkroniseras fortsätter vissa mappar eller filer att visa den blå synkroniserings indikatorn i stället för den gröna bocken som visar en lyckad synkronisering. Det här problemet fortsätter även efter att du har väntat.
Lösning
Det finns flera problem som kan orsaka ett fort löp ande synkroniseringsproblem. Lös problemet genom att granska de filer som du har problem med att identifiera den potentiella orsaken.
-
Du har hittat en av följande begränsningar:
-
Antalet objekt som kan synkroniseras
-
Storleks begränsning för synkronisering av filer
-
Ogiltiga tecken i ett fil namn eller ett mappnamn
-
Tecken gränsen för ett namn på en SharePoint-fil, ett mappnamn eller en sökväg
Mer information om begränsningar och begränsningar ovan finns i begränsningar och begränsningar när du synkroniserar SharePoint-bibliotek till din dator via OneDrive.
-
-
En fil innehåller en länk till en annan fil och länken avbröts av plats. Mappen kan till exempel innehålla en Microsoft PowerPoint-presentation som innehåller en länk till en videofil. Eller så kan en webb sida som sparats som en fil länka till innehåll i andra filer.
-
Lokal disk för att bearbeta filerna saknas.
-
Endast äldre versioner: en fil i biblioteket har inga data. Filer som inte innehåller några data är inte 0 KB.
-
Den lokala Sök vägs gränsen på 260 tecken har överskridits. Detta inkluderar räkning från rot enheten. Till exempel C:\.
Om synkroniseringen ändå inte slutförs efter att du har prövat att åtgärda problemet kan du behöva reparera synkroniserade anslutningar. Om du vill ha mer information om hur du gör det här går du till Reparera synkroniseringsproblem med OneDrive.
Mer information
Mer information finns på följande Microsoft-webbplatser:
Vill du ha mer hjälp? Gå till Microsoft Community.