Den här artikeln är avsedd för användare av Outlook Lite-mobilappen på Android. Om du använder Outlook-mobilappen kan du få hjälp via Outlook Mobile.
Outlook Lite har för närvarande stöd för Microsoft Exchange Online-, Microsoft 365-, Outlook-, Hotmail-, Live-, MSN- och Google-konton. Stöd för andra kontotyper blir tillgängligt i framtida uppdateringar.
Om du vill ändra lösenordet i Outlook.com loggar du in på ditt Microsoft-konto med ditt nuvarande lösenord. Om du har glömt lösenordet väljer du Jag har glömt mitt lösenord och följer anvisningarna. Du kan också gå till Så här återställer du lösenordet för ditt Microsoft-konto.
Om du tror att ditt konto har hackats kan du läsa Mitt Outlook.com-konto har hackats.
Om ditt konto har blockerats kan du läsa Avblockera mitt Outlook.com-konto.
Om du inte kan logga in går du till Kontosupport.
Om du vill logga ut från Outlook Lite trycker du på avatarikonen (i det övre vänstra hörnet) och rullar sedan nedåt och trycker på Logga ut.
Här är några möjliga orsaker och lösningar om du inte kan skicka e-post:
-
Avbrott i tjänsten. Kontrollera den aktuella tjänststatusen. Om den inte anger grönt är tjänsten nere. Försök igen när lampan återgår till grönt.
-
Postlådan är full. Du kan inte skicka eller ta emot meddelanden om din postlåda är full. Möjliga lösningar är bland annat att ta bort onödiga inkorgsfiler och tömma skräppostmappar och borttagna filer.
-
Avbruten sändning. Om du stängde appen innan en avsändande åtgärd hade slutförts kan de oskickade utgående meddelandena ha flyttats till mappen Utkast.
-
Meddelandegränsen har överskridits. För att avskräcka skräppostavsändare begränsar Outlook.com antalet meddelanden som skickas per dag från en postlåda. Om du har fått ett meddelande om att överskrida gränsen kan du läsa Åtgärda synkroniseringsproblem för Outlook.com e-post.
Här är några möjliga orsaker och lösningar om du inte kan ta emot e-post:
-
Avbrott i tjänsten. Kontrollera den aktuella tjänststatusen. Om den inte anger grönt är tjänsten nere. Försök igen när lampan återgår till grönt.
-
Postlådan är full. Du kan inte skicka eller ta emot meddelanden om din postlåda är full. Möjliga lösningar är bland annat att ta bort onödiga inkorgsfiler och tömma skräppostmappar och borttagna filer.
-
Email på ett annat mål. De förväntade meddelandena kan ha levererats till en oväntad målmapp. Kontrollera skräppostmappen och inkorgen Övrig.
Händelsepåminnelser blir tillgängliga i framtida appuppdateringar.
Synkronisering av Outlook-kontakter med enhetskontakter är för närvarande inte tillgängligt i Outlook Lite.
Om du vill dela kommentarer eller frågor om Outlook Lite trycker du på din avatarikon (övre vänstra hörnet) och rullar sedan nedåt och trycker på Feedback.
