När du har lagt till filer i OneDrive för arbete eller skola-mappen kan det hända att en eller flera filer inte laddas upp av olika anledningar, och du kan se ett rött och vitt "X" överlägg på filens ikon, eller ett rött och vitt "X" på OneDrive-ikonen i meddelandefältet.
Prova följande steg för att felsöka problem med filuppladdning med OneDrive för arbete eller skola.
Kontrollera åtgärdscenter
Klicka på den blå OneDrive i systemfältet och leta efter fel med filerna du försöker ladda upp i åtgärdscentret. OneDrive förslag på hur du kan lösa vissa fel.
Byt namn på filen
OneDrive för arbete eller skola har vissa tecken, strängar och andra begränsningar som inte stöds. Om det finns sådana begränsningar för filerna som du försöker överföra kan du byta namn på filen för att ta bort begränsningen och försöka synkronisera filen igen.
Läs mer om Restriktioner och begränsningar när du synkroniserar filer och mappar.
Flytta filer ut, synkronisera och flytta sedan tillbaka filerna
Ta bort filen som inte synkroniseras från mappen OneDrive (till exempel placera filen på skrivbordet). När du har bekräftat att alla återstående filer synkroniseras flyttar du filen eller filerna tillbaka till OneDrive-mappen och ser om filen synkroniseras.
Kontrollera att filen inte används
Filer som öppnas i ett program kan inte synkroniseras (förutom Word-, Excel- och PowerPoint filer). Se till att inga program håller filen i öppet läge.
Du kan behöva stänga programmet som filen öppnades av. I sällsynta fall kan du behöva starta om datorn om du vill att filen ska låsas upp av ett program så att den kan synkroniseras.
