Vi beklagar att du har problem med Sticky Notes synkroniseringsfel i OneNote för iOS- och Android-telefoner. Följ stegen i den här artikeln för att lösa problemet.
Problem
I vissa konfigurationer kan Fästisar visa ett felmeddelande som visar ett synkroniseringsfel med följande informationstext:
-
"Sticky Notes kräver för närvarande en Exchange Online postlåda för att synkronisering och lagring ska fungera. Kontakta IT-administratören om hur du aktiverar en postlåda eller använd alternativet nedan för att få mer information."
När det här felet uppstår synkroniseras inte skapade eller redigerade fästisar. Data blir bara beständiga lokalt i appen och säkerhetskopieras inte.
Bakgrund
Fästisar-funktioner i OneNote kräver för närvarande en Exchange Online-postlåda för att kunna lagra och synkronisera fästisar. Eftersom dessa är viktiga funktioner i Sticky Notes kan du inte synkronisera anteckningarna förrän du har en Exchange Online postlåda.
Lösning
Vi kan inte stödja lokala Microsoft Exchange-postlådor, men vi arbetar för att stödja fler kontotyper i framtiden. Under tiden är det bäst att kontakta IT-administratören om att få åtkomst.
Mer hjälp
Du kan kontakta oss i OneNote-forumen i Microsoft Community om eventuella problem du har med OneNote.
Se även
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i OneNote för Windows
Korrigeringar eller lösningar för de senaste problemen i OneNote för Mac, iPhone och iPad
