Lägga till en kontakt i Skype för företag

Lägga till en kontakt som finns i organisationen

1. Skriv personens namn, IM-adress eller telefonnummer i sökrutan.

   

   När du skriver ändras vyn automatiskt till Mina kontakter, där du kan söka i organisationens adressbok.

   

2. Högerklicka på personens bild > Lägg till i kontaktlistan > välj kontaktgruppen.

Lägga till en kontakt som har ett Skype-konto

Innan du kan lägga till kontakter som har Skype-konton måste administratören Aktivera Skype Directory search för organisationen. Om du inte ser fliken Skype-katalog som liknar den som visas i följande steg har det inte aktiverats.

1. I sökrutan skriver du personens namn, e-postadress, IM-adress eller Skype-nummer.

   

2. När du skriver ändras vyn till Mina kontakter. Välj Skype-katalog. Om du inte ser det här alternativet har din administratör inte aktiverat Skype-katalogbläddring för din organisation.

   

3. Högerklicka på personens bild > Lägg till i kontaktlistan > välj kontaktgruppen.

   VIKTIGT: När du har lagt till personen i kontaktlistan är hans/hennes status Väntar. Han/hon ska logga in på Skype och godkänna din förfrågan.

4. Om du har skickat en förfrågan till din Skype-kontakt och han/hon inte har tagit emot den, ber du honom/henne att skicka en förfrågan om att chatta. I de här instanserna upprättas ofta anslutningen.

Lägga till en extern kontakt (någon som inte är med i organisationen eller Skype)

1. Välj kontaktikonerna enligt nedan i Skype för företag. Välj sedan Lägg till en kontakt som inte finns i min organisation > Annan.

   

2. Skriv personens e-postadress. (Om du inte känner till den, eller om de inte har någon, kan du ange en platshållare, till exempel Min@pappa.se, som du ändrar till deras riktiga namn senare.)

3. Högerklicka på kontakten som du har lagt till och välj Se kontaktkort.

4. Välj Lägg till.

   

5. Nu kan du ange ytterligare information om personen. Om du har angett en platshållare som e-postadress skriver du personens riktiga namn i rutan Namn. Välj Spara.

   VIKTIGT: Om rutan Kontrollera fullständigt namn visas väljer du OK. Annars sparas inte ändringarna i rutan Namn.

   

Video: Lägga till en kontakt i Skype för företag

Söka efter en kontakt i din organisation

1. Gå till kontaktlistan.

   

2. I rutan Sök kontakter skriver du namn, e-postadress eller bordstelefonnummer om kontakten finns inom din organisation.

   

   Om din organisation använder Microsoft 365-grupperkan du även söka efter grupp namnet. I takt med att du skriver visas sökresultat under sökrutan.

3. När du ser listan för personens snabbmeddelanden dubbelklickar du på bilden eller det område där det finns plats för en bild.

   

4. Välj hur du vill kontakta personen: snabbmeddelande, videosamtal, telefonsamtal, e-post eller schemalägga ett möte.

   

Kommunicera med en kontakt som har ett Skype-konto

Du kan använda Skype för företag på Mac för att kommunicera med personer som använder den kostnads fria Skype-appen.

1. Be Skype-användaren att lägga till din Skype för företag adress (till exempel user@contoso.com) i sin Skype-kontaktlista.

   Obs!: Skype-användarens konto måste vara kopplat till sitt Microsoft-konto och inte bara Skype-ID (till exempel user@hotmail.com).

2. Starta en chatt med Skype-användaren genom att använda Skype för företag på Mac (till exempel user@hotmail.com). Du kan också lägga till Skype-användarens Microsoft-konto i din Skype för företag kontakt lista.