Som auktoriserad Microsoft Cloud-partner ger Microsoft 365 dig en möjlighet att utöka kundbasen och skapa varaktiga relationer med dina kunder. Med Microsoft 365 kan de använda molnbaserade tjänster – de behöver inte hantera säkerhetskopiering av data, servermaskinvara och serveruppdateringar. De är villiga att betala en månatlig eller årlig avgift för sinnesro som dessa och andra tjänster tillhandahåller. Du kan använda funktionerna på administrationscentret för partner om du vill skicka utvärderingsinbjudningar och köperbjudanden till dina klienter, eller erbjuda dem delegerade administrationstjänster, beroende på vilka tjänster du är auktoriserad för. Du kan också använda produktnycklar för att konfigurera klientens Microsoft 365-prenumeration.
När du loggar in på Microsoft 365 klickar du på Partner för att gå till administrationscentret för partner. Du ser olika länkar på sidan Klienthantering eller Partneröversikt , beroende på vilka typer av tjänster du har behörighet att tillhandahålla.
Verifiera information om ditt företag
Innan du kommunicerar med dina klienter för första gången ska du kontrollera att informationen om ditt företag stämmer. Dina klienter kan se företagets information, till exempel telefonnummer och e-postadress, på en mängd olika platser i Microsoft 365.
Ditt företagsnamn visas som en länk i det övre högra hörnet på sidan Klienthantering eller Partneröversikt . Om du klickar på länken visas företagsinformationen. Om du är global administratör kan du redigera informationen. Mer information finns i Ändra adress och övrig profilinformation om din organisation.
Administrera din företagsprenumeration
Som partner har du en egen Microsoft 365 företagsprenumeration, som omfattar användarkonton. Om du vill hantera inställningar för företagets användare och administratörer går du till Instrumentpanelen > Användare > Aktiva användare.
Mer information om hur du hanterar användare finns i Skapa eller redigera användare.
När du skapar en ny eller redigerar en befintlig användare anger du administratörsbehörigheter för användaren.
Obs!: . Kontrollera att en klient inte är markerad i listvyn Klienthantering.
-
Gå till Instrumentpanel > Användare > Aktiva användare.
-
Klicka på Lägg till
-
På fliken Inställningar visas följande alternativ för partners:
-
Tilldela administrativ behörighet till ditt företag: Klicka på Ja om du vill ge användaren behörighet till Admin-sidan. Välj en roll i listan om du vill ge användaren admnistratörsbehörigheter för ditt företag.
-
Tilldela administrativ behörighet till de företag som du stöder : klicka på Ja om du vill göra det möjligt för användaren att skapa utvärderingsinbjudningar och köperbjudanden på sidan Partneröversikt. Välj en lämplig behörighet i listan:
-
Fullständig administration: Den här rollen har samma behörigheter som rollen global administration för de företag som du stöder.
-
Begränsad administration: Den här rollen har samma behörigheter som rollen lösenordsadministration för de företag som du stöder.
-
Mer information om administratörsroller och behörigheter finns i Tilldela administratörsroller.
Du kan också behöva hantera domäner och konfigurera inställningar för tjänster. Mer information om hur du konfigurerar och administrerar Microsoft 365-prenumerationer finns i Konfigurera Office 365 för företag.
Administrera din företagsprenumeration
Som partner har du en egen Microsoft 365 företagsprenumeration, som omfattar användarkonton. Om du vill hantera inställningar för företagets användare och administratörer går du till Instrumentpanelen > Användare > Aktiva användare.
Mer information om hur du hanterar användare finns i Skapa eller redigera användare.
När du skapar en ny eller redigerar en befintlig användare anger du administratörsbehörigheter för användaren.
Obs!: . Kontrollera att en klient inte är markerad i listvyn Klienthantering.
-
Gå till Instrumentpanel > Användare > Aktiva användare.
-
Klicka på Lägg till
-
På fliken Inställningar visas följande alternativ för partners:
-
Tilldela administrativ behörighet till ditt företag: Klicka på Ja om du vill ge användaren behörighet till Admin-sidan. Välj en roll i listan om du vill ge användaren admnistratörsbehörigheter för ditt företag.
-
Tilldela administrativ behörighet till de företag som du stöder : klicka på Ja om du vill göra det möjligt för användaren att skapa utvärderingsinbjudningar och köperbjudanden på sidan Partneröversikt. Välj en lämplig behörighet i listan:
-
Fullständig administration: Den här rollen har samma behörigheter som rollen global administration för de företag som du stöder.
-
Begränsad administration: Den här rollen har samma behörigheter som rollen lösenordsadministration för de företag som du stöder.
-
Mer information om administratörsroller och behörigheter finns i Tilldela administratörsroller.
Du kan också behöva hantera domäner och konfigurera inställningar för tjänster. Mer information om hur du konfigurerar och administrerar Microsoft 365-prenumerationer finns i Konfigurera Office 365 för företag.
Administrera din företagsprenumeration
Som partner har du en egen Microsoft 365 som drivs av en företagsprenumeration på 21Vianet, som omfattar användarkonton. Om du vill hantera inställningar för företagets användare och administratörer går du till Användare > Aktiva användare.
Mer information om hur du hanterar användarna finns i Lägga till, redigera, ta bort eller återställa användarkonton.
När du skapar en ny eller redigerar en befintlig användare anger du administratörsbehörigheter för användaren.
Obs!: Kontrollera att en klient inte är markerad i listvyn Klienthantering.
-
Gå till Användare > Aktiva användare.
-
Klicka på Lägg till
-
På fliken Inställningar visas följande alternativ för partners:
-
Tilldela administrativ behörighet till ditt företag: Klicka på Ja om du vill ge användaren behörighet till Admin-sidan. Välj en roll i listan om du vill ge användaren admnistratörsbehörigheter för ditt företag.
-
Tilldela administrativ behörighet till de företag som du stöder : klicka på Ja om du vill göra det möjligt för användaren att skapa utvärderingsinbjudningar och köperbjudanden på sidan Partneröversikt. Välj en lämplig behörighet i listan:
-
Fullständig administration: Den här rollen har samma behörigheter som rollen global administration för de företag som du stöder.
-
Begränsad administration: Den här rollen har samma behörigheter som rollen lösenordsadministration för de företag som du stöder.
-
Hantera klienter
Obs Den här funktionen är endast tillgänglig för partners som har behörigheten att erbjuda delegerad administration och för auktoriserade tjänstleverantörer.
Obs Den här funktionen är endast tillgänglig för partners som har behörigheten att erbjuda delegerad administration och för auktoriserade tjänstleverantörer.
Obs Den här funktionen är endast tillgänglig för Microsoft 365 som drivs av 21Vianet-partners som har behörighet att erbjuda delegerad administration och för behöriga tjänsteleverantörer.
Du kan hjälpa dina kunder genom att hantera deras prenumerationer, skapa och skicka tjänstförfrågningar och återställa lösenord. Om du hanterar färre än 100 klienter använder du den nya funktionen Klienthantering. Mer information finns i Hantera klienter i administrationscenter för partner.
Om du hanterar 100 eller fler klienter kan du läsa Hitta och hjälpa kunder.
Skapa och skicka utvärderingsinbjudningar
Obs Denna funktion är endast tillgänglig för partners som är auktoriserade abonnemangsrådgivare.
Obs Denna funktion är endast tillgänglig för partners som är auktoriserade abonnemangsrådgivare.
Obs Den här funktionen är endast tillgänglig för Microsoft 365 som drivs av 21Vianet Partners som är auktoriserade prenumerationsrådgivare.
Du kan skapa och skicka inbjudningar att skicka till dina kunder så att de kan prova Microsoft 365. En inbjudan kan innehålla ett enstaka utvärderingsabonnemang.
Om du är certifierad för att erbjuda delegerad administration kan du lägga till ett alternativ i utvärderingsinbjudan som innebär att du kan hantera prenumerationen åt kunden. Det gör det enklare för kunden att prova Microsoft 365.
När du skapar en utvärderingsinbjudan skapas en egen URL till dig. URL-adressen har inbäddad kod som identiferar dig som abonnemangsrådgivare. Du kan använda URL-adressen för en eller flera kunder. Du kan skicka URL-adressen till kunden i ett e-postmeddelande eller ange den på din webbplats.
Mer information om utvärderingsinbjudningar finns i Skapa en utvärderingsinbjudan.
Skapa och skicka köperbjudanden
Obs Denna funktion är endast tillgänglig för Microsoft molnpartners som är auktoriserade abonnemangsrådgivare.
Obs Denna funktion är endast tillgänglig för Microsoft molnpartners som är auktoriserade abonnemangsrådgivare.
Obs Den här funktionen är endast tillgänglig för Microsoft 365 som drivs av 21Vianet Partners som är auktoriserade prenumerationsrådgivare.
När du har skickat en utvärderingsinbjudan till dina kunder kan du följa upp den med ett köperbjudande. Du kan anpassa erbjudandet så att det omfattar de specifika tjänster som kunden behöver och rätt antal licenser. Om du är certifierad för att erbjuda delegerad administration kan du lägga till ett alternativ i köperbjudandet som innebär att du kan hantera prenumerationen åt kunden.
När du skapar köperbjudandet skapas en egen URL till dig. URL-adressen har inbäddad kod som identiferar dig som abonnemangsrådgivare. Du kan använda URL-adressen för en eller flera kunder. Skicka URL-adressen till kunden i ett e-postmeddelande eller ange den på din webbplats.
Om kunden önskar fler eller färre licenser kan du skicka ett nytt erbjudande, eller så kan de ändra licensantalet när de köper abonnemanget.
Mer information om köperbjudanden finns i Skapa ett köperbjudande.
Erbjuda delegerad administration
Obs Denna funktion är endast tillgänglig för Microsoft molnpartners som är certifierade för att erbjuda delegerad administration.
Obs Denna funktion är endast tillgänglig för Microsoft molnpartners som är certifierade för att erbjuda delegerad administration.
Obs Den här funktionen är endast tillgänglig för Microsoft 365 som drivs av 21Vianet Partners som har certifierats för att erbjuda delegerad administration.
Om du har klienter som redan prenumererar på Microsoft 365 kan du ge dem en djupare supportnivå genom att erbjuda delegerad administration. Som delegerad administratör utför du de flesta administrativa uppgifter för klientens prenumeration.
När du skickar ut utvärderingsinbjudningar eller köperbjudande kan du erbjuda dina klienter delegerad administration. Du kan också skicka ett erbjudande om delegerad administration efter att klienten har köpt ett abonnemang.
För att du ska kunna hantera tjänster åt din klient måste klienten godkänna dig som delegerad administratör genom att tacka ja till ditt erbjudande. Mer information finns i Erbjuda delegerad administration.
Använda en produktnyckel för att konfigurera en klientprenumeration
Obs!: Denna funktion är endast tillgänglig för Microsoft molnpartners som är auktoriserade abonnemangsrådgivare.
Du kan tillhandahålla Microsoft 365 prenumerationer till klienten genom att köpa Microsoft 365 produktnycklar och sedan konfigurera Microsoft 365-prenumerationen för klienten. Samtidigt kan du även erbjuda delegerad administration. Om du listas som auktoriserad partner för din klient kan du få ytterligare förmåner, till exempel få meddelanden om ändringar i klientens prenumeration. Du måste vara prenumerationsrådgivande partner för att listas som klientens auktoriserade partner.
Mer information om hur du använder produktnycklar för att skapa en klientprenumeration finns i Använda en produktnyckel för att konfigurera en klientprenumeration.
Använda en produktnyckel för att konfigurera en klientprenumeration
Obs!: Denna funktion är endast tillgänglig för Microsoft molnpartners som är auktoriserade abonnemangsrådgivare.
Du kan tillhandahålla Microsoft 365 prenumerationer till klienten genom att köpa Microsoft 365 produktnycklar och sedan konfigurera Microsoft 365-prenumerationen för klienten. Samtidigt kan du även erbjuda delegerad administration. Om du listas som auktoriserad partner för din klient kan du få ytterligare förmåner, till exempel få meddelanden om ändringar i klientens prenumeration. Du måste vara prenumerationsrådgivande partner för att listas som klientens auktoriserade partner.
Mer information om hur du använder produktnycklar för att skapa en klientprenumeration finns i Använda en produktnyckel för att konfigurera en klientprenumeration.
