Uppdaterades senast: 4 juni 2019
Kunder som använder en router som har BT Web Protect aktiverat kommer inte åt OneDrive.
"ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH" och andra fel med OneDrive
Eftersom BT Web Protect fungerar på en nätverksnivå tillämpas det på alla enheter som hemma använder din bredbandsanslutning BT Broadband eller som använder BT Wi-fi när du loggar in med ditt BT-ID.
Använda OneDrive med BT Web Protect
Inaktivera BT Web Protect för att tillåta åtkomst till OneDrive.
-
Gå till sidan Mina säkerhetsinställningar.
-
Inaktivera BT Web Protect med hjälp av växlingsknappen.
Obs!: Om du använder en router som inte är från BT kan det finnas ytterligare inställningar som du behöver ändra på för kompatibilitet med BT Web Protect.
Läs mer
Behöver du mer hjälp?
|
|
Kontakta supporten
För teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet. |
|
|
|
Administratörer
|
