Felsöka problem med USB-C på Surface

Min USB-C-laddare laddar inte Surface

Kontrollera att du använder en USB-C PD-laddare som ger minst samma watt som nätadaptern som är avsedd för din Surface. Mer information finns i USB-C och Snabbladdning för Surface.

Min USB-enhet känns inte igen

• Om du använder en USB-C-hubb provar du att bara ansluta USB-C-enheten direkt till Surface.

• Koppla ur och anslut den igen.

• Använd kabeln som medföljde enheten. Alla USB-C-kompatibla kablar har inte stöd för alla funktioner.

• Om en nätadapter levererades med enheten ansluter du den i enheten.

Min USB-enhet laddas inte

• Om du använder en USB-C-hubb provar du att bara ansluta USB-C-enheten direkt till Surface.

• Koppla ur och anslut den igen.

• Använd kabeln som medföljde enheten. Alla USB-C-kompatibla kablar har inte stöd för alla funktioner.

Min video visas inte på den externa bildskärmen

Mer information finns i Felsöka anslutning av Surface till en extern bildskärm.

Hämta de senaste uppdateringarna

Du kan snabbt kontrollera hälsotillståndet för dina Surface-drivrutiner och inbyggd programvara med hjälp av Surface-appen.

Öppna Surface-appen

1. I Surface-appen expanderar du Hjälp och support för att kontrollera uppdateringsstatusen.

2. Om det finns tillgängliga uppdateringar väljer du knappen Sök efter uppdateringar för att öppna Windows Update och installera tillgängliga uppdateringar.

   Obs!: Om du inte har installerat Surface-appen kan du ladda ned Surface-appen från Microsoft Store. När den har laddats ned väljer du Start, söker efter Surface och väljer sedan appen i resultatlistan.