Om din enhet eller tillbehör inte längre täcks av Microsofts begränsade maskinvarugaranti eller en Microsoft Protection-plan kan du ha möjlighet att få service mot en avgift. Priser utanför garantin kan komma att ändras.
Din produkt kan repareras eller bytas ut beroende på tillgängliga erbjudanden utanför garantin, som varierar beroende på produkt och land. Produkter kan ersättas med en liknande Äkta Microsoft restaurerad produkt som är tillgänglig i ditt land som ligger närmast den ursprungliga modellens form, funktioner och prestanda. Färgen kan ersätta den om den inte är tillgänglig. Mer information finns på support.microsoft.com/warranty.
Priser utanför garantin inkluderar tillämpliga skatter (med undantag för Kanada, Indien och USA). Priserna kan skilja sig mellan olika tjänsteleverantörer. Erbjudanden utanför garantin kanske inte är tillgängliga för alla länder eller produkter.
Obs
Du kan också byta ut din enhet mot en ny Surface-enhet och kolla in våra Surface-erbjudanden, jämföra enheter eller våra inbytesalternativ.
Serviceerbjudanden utanför garantin
I tabellen nedan väljer du det land eller den region där du vill se priser.
| Länder och regioner A–F | Länder och regioner F–L | Länder och regioner L–S | Länder och regioner S–U |
|---|---|---|---|
|
Australien Österrike Belgien Bulgarien Kanada Kina Kroatien Tjeckien Danmark Estland Finland |
Frankrike Tyskland Grekland Hong Kong Ungern Indien Irland Israel Italien Japan Lettland |
Litauen Luxemburg Malaysia Mexiko Nederländerna Nya Zeeland Norge Polen Portugal Rumänien Singapore |
Slovakien Slovenien Sydafrika Sydkorea Spanien Sverige Schweiz Taiwan Thailand Filippinerna Storbritannien USA |
Självreparation
Vi har lagt till alternativ för hur du kan reparera dina enheter om du har kunskaper på teknikernivå och verktyg för att utföra reparationer på dina egna enheter. Microsoft har ett urval av delar som kan köpas och som kan användas för självreparation, vilket är till nytta för dig när garantin inte längre gäller för enheter. Se vilka alternativ som är tillgängliga på Självreparationsinformation för din Surface-enhet.
Behöver du mer hjälp?
Teknisk support
För teknisk support öppnar du Surface-appen, beskriver problemet och väljer Få hjälp.
Support från communityn
Communities kan hjälpa dig att ställa frågor och få råd från experter med rika kunskaper. Fråga communityn.
Annan support
Om du inte kan använda din Surface eller har en fråga om något annat öppnar du Få hjälp för att få annan support online.