AT&T kan hjälpa dig att låsa upp en AT&T-låst Surface Duo.
Du kan skicka en begäran om SIM-upplåsningskod till AT&T genom att gå till att.com/deviceunlock. Du måste ange enhetens IMEI (tryck på Inställningar > Om och titta under IMEI) och annan information som efterfrågas. AT&T skickar orderbehandlingsinformation via e-post.
Om Din Surface Duo är låst till AT&T men du inte fick den från AT&T, antingen via en annan återförsäljare eller en ersättningsprodukt via ett garantiutbyte, ger du ytterligare tid för AT&T att få upplåsningskoden och svara på din begäran.
När du har upplåsningskoden följer du stegen nedan för att låsa upp Surface Duo:
-
Inaktivera Surface Duo.
-
Sätt i ett icke-AT-&T SIM-kort i Surface Duo.
-
Aktivera Surface Duo.
-
När du uppmanas till det anger du upplåsningskoden AT&T för att låsa upp Surface Duo.
Relaterade ämnen
