Läs mer om Microsoft Teams för personligt bruk (kallas även kostnadsfria Teams) Standarder

Gäller för
Teams Microsoft Teams personal

Vi skapade kostnadsfritt Microsoft Teams (kallas "Microsoft Teams" i resten av den här artikeln) för att främja anslutningen mellan våra användare som vi firar som människor från alla samhällsskikt. För att Microsoft Teams ska vara en säker och välkomnande plats för alla behöver vi din hjälp med att upprätthålla vissa viktiga uppföranderegler.  

Avsnittet om regler för uppförande i Villkor för Microsoft-tjänster gäller för alla produkter och tjänster från Microsoft, men användarinteraktioner som möjliggörs genom Microsoft Teams är bundna till ytterligare standarder. För detta ändamål har vi skapat följande communitystandarder ("standarder") för Microsoft Teams som beskriver hur uppförandekodens standarder gäller inom Microsoft Teams. Dessa regler gäller för all användning av Microsoft Teams, inklusive funktioner som personlig chatt, möten, gruppmeddelanden och communities i Teams.

Genom att följa dessa standarder och uppmuntra andra att göra detsamma spelar du en viktig roll i att skapa och underhålla Microsoft Teams som en plats där alla känner sig välkomna.

Innehållsförteckning

Våra gemensamma värderingar

Uppförande

Content 

Information till föräldrar 

Verifiering

Normer

Konsekvenser

Våra gemensamma värderingar

Microsoft Teams bygger på värdena inkludering och respekt. Dessa värderingar gör att Microsoft Teams kan vara en plats för meningsfulla kontakter om delade intressen mellan olika användare.

  • Respektera andra, även när du inte håller med
  • Föregå med gott exempel och ta hand om ditt samhälle
  • Att hjälpa andra gör oss alla starkare
  • Hat har ingen plats här

Uppförande

Microsoft Teams tillhör dig – men det tillhör också alla våra andra användare. Var och en av er förtjänar en plats där ni kan vara er själva med självförtroende, fria från mobbning, hat och trakasserier.   
Kom ihåg:

  • Microsoft Teams erbjuder användarna möjligheten att kommunicera med andra via gemensamma intressen. Hylla det som förenar dig med andra användare.
  • Alla gillar eller ogillar inte samma saker som du, så tänk efter två gånger innan du säger något sårande om någon annans innehåll eller val.
  • Håll dig uppmärksam på vad som händer runt omkring dig och var förvaltare av din Teams-miljö. Om du upplever eller bevittnar olämpligt beteende eller innehåll rekommenderar vi att du använder funktionen Rapportera ett problem för att rapportera innehåll och chattar som är olämpliga.

Content

Att ge användarna utrymme att dela information, skratt och stöd är anledningen till att vi skapade Microsoft Teams från första början. Vi uppmuntrar användarna att dela inlägg, foton och videor som är meningsfulla för dig och som du tror kan vara användbara för andra användare.

Kom ihåg:

  • Använd din kunskap och kreativitet för att dela informativt, hjälpsamt, stödjande, roligt, sanningsenligt och intressant innehåll med andra användare. När du delar innehåll i Microsoft Teams bör du se till att innehållet bidrar positivt till det angivna syftet med chattutrymmet.
  • Innehållet du publicerar måste passa den målgrupp som du delar det med, vilket om du deltar i. Om du till exempel är med i en Microsoft Teams-gruppchatt eller Teams-community innebär det medlemmarna i din gruppchatt eller Teams-communities.
  • Sammanhanget är viktigt: tänk på att vuxet innehåll som är vettigt på vissa platser kanske inte är lämpligt för Microsoft Teams.

Information till föräldrar

Microsoft Teams erbjuder funktioner som föräldrar kan använda för att få större insyn i och kontroll över hur deras barn delar information med andra användare.

Vi anser också att för att hålla onlineupplevelser säkra och positiva innebär det mer än att bygga in behörighetsinställningar och kontroller. Därför rekommenderar vi föräldrar att prata med sina barn om hur de använder Microsoft Teams. Prata med dina barn om vad de ser och delar och vem de kommunicerar med och låt dem veta att beteende som är olämpligt i verkliga livet är lika olämpligt online.

Verifiering

När du registrerar dig för Microsoft Teams verifierar vi din kontaktinformation, till exempel din e-postadress och ditt telefonnummer.

Normer

I varje avsnitt nedan hittar du exempel som visar hur Villkor för Microsoft-tjänsters regler för uppförande relaterar till Microsoft Teams. Kom ihåg att följande är exempel; De är inte på något sätt avsedda att vara en uttömmande lista över acceptabelt eller oacceptabelt beteende.

i. Se till att det är lagligt

Microsoft Teams är tillgängligt i länder över hela världen och det är viktigt att människor från alla bakgrunder känner sig trygga och bekväma på vår plattform. För att säkerställa detta måste vi respektera lokala lagar och ta bort innehåll eller beteenden som förespråkar eller främjar olaglig verksamhet.

Du får till exempel inte:

  • Skapa Teams-communityn eller Microsoft Teams-gruppchattar om olaglig droganvändning
  • Främja eller hylla terrorister
  • Organisera våldsamma sammankomster eller på annat sätt dela innehåll som glorifierar eller uppmanar till våld
  • Erbjud sexuella tjänster
  • Lägga upp länkar eller videor som låter användare komma åt obehöriga kopior av upphovsrättsskyddad musik eller videor
  • annonsera, samordna eller på annat sätt underlätta köp eller försäljning av skjutvapen, ammunition eller andra reglerade produkter

ii. Gör din del för att hålla alla säkra

För att behålla Microsoft Teams som en plats för alla kan vi inte tillåta beteende eller innehåll som är utformat för att utnyttja, skada eller hota någon – barn, vuxna eller andra. När hotfullt, kränkande eller förolämpande språk används mot en annan medlem i vår community, eller communityn i stort, underminerar det varje användares möjlighet att njuta av communityn. 

Du får till exempel inte:

  • Hota med våld mot en annan användare eller dennes familj
  • Uppmuntra andra användare att skada sig själva, inklusive att ta skadliga ämnen eller delta i farliga utmaningar
  • Dela innehåll eller skapa Teams-communities som ägnar sig åt att glorifiera eller främja ätstörningar
  • Rikta in dig på sårbara eller känsliga användare med olämpligt innehåll eller innehåll som är särskilt utformat för att förolämpa dem
  • Skapa eller driva en "hatgrupp" riktad mot en viss individ eller grupp
  • Tvinga, trakassera eller utpressa användare att betala dig pengar
  • Dela innehåll som skildrar kränkande eller våldsamt beteende
  • Dela eller uppmuntra delning av innehåll med en minderårig som är sexuellt eller suggestivt till sin natur

iii. Omvandla skräpposten till substans

Microsoft Teams handlar om att skapa meningsfulla anslutningar. Det bästa sättet att göra detta är att dela innehåll som verkligen berör dina intressen. Du kan ansluta baserat på autentiskt delade affärsintressen och kommersiella intressen, men använd inte Microsoft Teams för ensidig kommunikation.

Du får till exempel inte:

  • Erbjud regelbundet priser för att få nya medlemmar att gå med i dina Microsoft Teams-gruppchattar eller Teams-communities
  • Skicka upprepade meddelanden till andra användare utan deras medgivande
  • Lägga upp samma eller liknande innehåll upprepade gånger
  • Skicka flera inbjudningar till Teams-användare som inte har visat intresse för att gå med i Microsoft Teams-gruppchattar eller Teams-communities

iv. Håll ditt innehåll rent

Användare kommer till Microsoft Teams för att interagera om alla typer av problem och intressen. Det betyder dock inte att absolut allt är tillåtet. För att Microsoft Teams ska vara välkomnande och inkluderande för alla måste visst innehåll undvikas.

Stöd en välkomnande och inkluderande community

Trakasserier och hat tar sig många uttryck, men ingen har ett hem här. För att göra Microsoft Teams till en plats för alla, och för att förhindra att människor känner sig obekväma eller ovälkomna, måste vi alla vara stewarder. Detta innebär mer än att bara inte trakassera andra användare, det innebär att omfamna dem. Det innebär att du måste vara särskilt noga med att tänka på hur andra användare kan tolka ditt innehåll. 

Du får till exempel inte:

  • Använda hotfullt eller nedsättande språk riktat mot andra
  • Göra narr av andra personers identiteter eller personliga egenskaper
  • Rikta in sig på individer baserat på deras koppling till en särskilt marginaliserad eller utsatt grupp
  • Använd ett språk som verkar för att exkludera eller förnedra andra eller stänga någon ute från en konversation
  • Förvandla vad som borde vara en kommentar om en användares innehåll till ett personligt angrepp
  • Skapa Microsoft Teams-gruppchattar eller Teams-communities som är dedikerade till att riva ner en annan individ eller grupp
  • Uppmuntra andra att göra något av ovanstående

Var respektfull med dina ord

Det är okej att vara oense med andra användare på Microsoft Teams; Men håll tonen respektfull och språket rent. Hat har ingen plats här, och det är inte okej att din åsiktsdelning förvandlas till trakasserier. Trakasserier omfattar allt negativt beteende som är personligt, störande eller som sannolikt får någon att känna sig ovälkommen eller otrygg. För att kvalificera sig som trakasserier behöver beteendet inte vara utdraget eller ihållande. Till och med ett enda kränkande meddelande kan skada någons upplevelse. Vet när du ska dra gränsen, när du ska backa. Känn till och respektera andra Microsoft Teams-användare. 

Godtagbar delning av meningsskiljaktigheter kan till exempel vara:

  • Inte säker på hur du kom till denna slutsats. Försök igen.
  • Tack för att du delar med dig av din åsikt, men jag håller inte med.
  • Detta verkar inte stämma. Kan du dela med dig av dina källor? Desinformation hör inte hemma här.
  • Den här Teams-communityn är inget för mig. Jag kommer att ta bort mig själv.

Trakasserier ser ut så här:

  • Det här är den svordomsidé jag någonsin har hört. Skaffa en hjärna, [rasistiskt skällsord].
  • Vad sägs om att vi träffas personligen för att lösa den här? Jag vet var du bor.
  • Jag kan inte tro att någon som är så [nedsättande mot personer med funktionsnedsättningar] som du tillåts vara i den här Teams-gemenskapen. KYS.
  • Det här [svordoms]universitetet är ett skämt. Ni kommer alla att ångra er snart.
  • Dessa [homofobiska förolämpningar] förstör det här landet. Alla som håller med, kom och gå med i min Teams-community. Dina "stötande" skämt kommer att vara säkra där.

Var dig själv, men inte på andras bekostnad.

Microsoft Teams är ditt, men alla andras också. Vi uppmuntrar till att vara genuin, men det ligger inte i våra gemensamma värderingar att publicera något som hindrar andra från att få positiva upplevelser. Vi strävar efter en gemenskap där alla känner sig välkomna. Problematiskt innehåll hamnar bara i vägen. Om du letar efter en plats på internet där du kan få folk att resa eller dela felaktig information är Microsoft Teams inte rätt plats för dig. 

Du får till exempel inte:

  • Dela information som du vet eller misstänker kan vara falsk eller vilseledande
  • Fäll provokativa religiösa kommentarer
  • Lägg upp eller skicka en bild till någon som är avsedd att chockera eller äckla
  • Använd din röst i Microsoft Teams-gruppchatten eller Teams-communityn för att främja kontroversiell politik, särskilt om det inte är det ämne som gruppen har samlats kring
  • Kontinuerligt pressa användare att engagera sig med dig i policyfrågor, även om de inte har visat något intresse
  • Publicera innehåll om en våldsam händelse, uttrycka en åsikt som bagatelliserar tragedin eller som hävdar att våldet faktiskt inte har ägt rum

Dela innehåll som passar alla målgrupper

People från hela världen går med i Microsoft Teams och vi förstår att människor från olika bakgrunder har olika perspektiv på ämnen som är vuxna och vuxna. Eftersom Microsoft Teams måste vara användarvänligt och tillgängligt för alla är detta inte rätt plats för sexuellt innehåll. Användarnamn med olämpligt innehåll döljs från sökning. Och ibland kan något till synes harmlöst referera till något olämpligt, när man ser på det på ett visst sätt. Om ditt innehåll eller uppförande är utformat för att lura andra att tro att de läser eller ser något olämpligt måste vi behandla det på det sättet. Se till att dina inlägg och meddelanden är lämpliga för alla målgrupper för att göra detta till en välkomnande plats för alla. Om ditt innehåll, Microsoft Teams-gruppchatt eller Teams-communityn passar bäst för en viss åldersgrupp bör du se till att inkludera korrekt etikettering för att göra detta tydligt. 

Du får till exempel inte:

  • Dela målande beskrivningar av våld eller sexuellt innehåll för vuxna
  • Döp en av dina Teams-communityn till "Sommarnöje" om målgruppen är vuxna som ansluter sig till sommarens bästa ölträdgårdar. Tänk dig i stället ett namn som "Summer Drink Spots"
  • Lägg upp en länk till en video med eller för att marknadsföra tidelag
  • Publicera memes som innehåller nakenhet
  • Skicka oanständiga meddelanden till andra användare
  • Använd dubbeltydighet eller fraser med olämpliga dubbla betydelser i inlägg och kommentarer

v. Bedrägeri gynnar ingen

Bedrägeri är alla försök att använda bedrägeri eller vilseledande framställning för personlig eller ekonomisk vinning. När du ägnar dig åt bedrägeri underminerar det själva idén om gemenskap. Så gör det inte! 

Du får till exempel inte:

  • Utge dig för att vara eller falskeligen representera ett varumärke, en annan användare eller Microsoft
  • Ge andra användare intrycket att du är Microsoft-anställd
  • Marknadsföra vilseledande eller bedrägliga produkter, tjänster eller erbjudanden
  • Vidmakthåll bedrägerier
  • Prova att komma åt Microsoft Teams från något annat än ditt eget Microsoft-konto
  • Manipulera engagemanget för dina egna eller andra användares inlägg

vi. När det finns gränser finns det en anledning

När vi inför begränsningar gör vi det för att säkerställa allas säkerhet eller för att förbättra upplevelsen för alla i Microsoft Teams. Försök att kringgå begränsningar kan påverka både användarsekretessen och integriteten för Microsoft-tjänster. För allas säkerhet är det viktigt att respektera avsiktliga begränsningar.

Du får till exempel inte:

  • Använd andra konton för att fortsätta kommunicera med en annan användare som har blockerat dig
  • Skapa alternativa Microsoft-konton för att kringgå en avstängning eller begränsning
  • Försök använda Microsoft Teams anonymt eller från ett annat konto än ditt eget Microsoft-konto

vii. Skadligt beteende har ingen plats i Microsoft Teams

Skadligt beteende i Microsoft Teams förstör upplevelsen för alla. Manipulering, utnyttjande och missbruk av Microsoft Teams-tjänster påverkar inte bara Microsoft. Dessa åtgärder hindrar också Microsoft från att tillhandahålla bästa möjliga tjänster till kunder runt om i världen. På Microsoft Teams värnar vi om säkerheten och välbefinnandet i vår community och vi vill se till att de produkter och funktioner som våra användare använder är säkra, trygga och roliga för alla. 

Du får till exempel inte:

  • Dela länkar till skadlig programvara
  • Störa en persons möjlighet att komma åt sitt nätverk eller sin enhet
  • Störa en annan användares upplevelse av tjänsten med hjälp av robotar eller andra automatiseringar
  • Delta i DDoS-attacker (Distributed Denial of Service)
  • Kränka Microsoft-personal (verbalt eller i text)
  • Försök bakåtkompilera eller manipulera Microsoft Teams
  • Uppmuntra till terrorism (t.ex. genom att lägga upp instruktioner för hur man tillverkar bomber eller andra vapen)

viii. Respektera andras rättigheter

Det innebär i huvudsak att du inte ska använda saker som inte tillhör dig och att du inte ska göra saker som du inte har behörighet att göra. People arbetar hårt för att skapa innehåll. Om du inte är säker på om det är okej att använda något är det bättre att vara säker och anta att det inte är okej att använda någons innehåll.

Du får till exempel inte:

  • Använda upphovsrättsskyddade logotyper eller annat material som du inte har behörighet att använda
  • Dela andra användares innehåll utan tillstånd och utan att ge dem korrekt erkännande
  • Försök att framställa innehåll som skapats av andra som innehåll skapat av dig
  • Ändra en annan persons bild och dela innehållet med andra användare

ix. Respektera alltid andras integritet

Microsoft körs på förtroende och det är viktigt att vi skyddar sekretessen för Microsoft Teams-användare. Vi tar det här ansvaret på allvar och tolererar inte beteende eller innehåll som äventyrar sekretessen eller säkerheten för en annan Microsoft Teams-användare.  

Du får till exempel inte:

  • Dela information om en annan användare på ett bredare sätt än vad de har samtyckt till
  • Hota att lämna ut personlig eller privat information om en annan användare, till exempel deras bostadsadress

Om du samlar in information direkt från andra användare, särskilt i stor skala, ska du tydligt ange att det är du och inte Microsoft som samlar in den (t.ex. "skicka era adresser till alla så att jag kan skicka ett smakprov till dig på nästa omgång kakor jag bakar med det här receptet.")

x. Kämpa för det goda, även när andra inte gör det

Om du vet att någon ägnar sig åt beteende eller sprider innehåll som bryter mot dessa communityregler ska du informera dem om att deras beteende inte är okej och varna dem i stället för att hjälpa dem att gå den väg de är på.

Konsekvenser

Vår prioritet är säkerheten för alla i Microsoft Teams. Innehåll och beteende som utsätter andra användare för risker eller får dem att känna sig ovälkomna hör inte hemma här. Så ibland måste vi ingripa. Vi är inte ute efter att straffa, utan snarare för att skydda allas upplevelse. 

Varje korrigerande åtgärd syftar endast till att visa vad som var fel och vad man kan lära sig av en situation. Vi vet att människor gör misstag, och vi tror att bristande omdöme kan vara betydande möjligheter till tillväxt. 

Det finns dock scenarier där vi kan behöva ta bort en användare permanent eller ta bort en grupp från sökfunktionen för att främja vårt bredare communitys bästa. Community-ägare kan också ta bort eller blockera medlemmar, och de blockerade eller borttagna medlemmarna har inte längre åtkomst till communityns chatthistorik.

Olämpligt uppträdande 

Om du bryter mot dessa communityregler kan ditt konto eller din åtkomst till funktioner som är närmast associerade med det problematiska beteendet få begränsningar.  

Stötande innehåll 

Eftersom innehåll i Microsoft Teams måste vara lämpligt för alla målgrupper tar vi ibland bort innehåll för att skydda våra användare. Beroende på typen av innehållsöverträdelse kan det leda till att vi begränsar vissa funktioner för användaren som skapade eller delade innehållet.  

Upprepade eller allvarliga förseelser 

Vi kan vidta permanent effektiva åtgärder om vi inte längre kan lita på en användare på grund av en allvarlig överträdelse, eller om våra försök att korrigera upprepade negativa beteenden misslyckas. Sådana permanenta åtgärder kan leda till att en användare förlorar all åtkomst till Microsoft Teams och allt innehåll som finns på deras konto.

Regler för uppförande

Rapportera ett problem

Rapportera en intim bild utan samtycke

Kontakta oss

Om du behöver mer hjälp kan du kontakta supporten eller ställa en fråga i Microsoft Teams-communityn.