Om du har problem med beständig anslutning efter att ha provat andra felsökningsmetoder kan en mjuk återställning av din app hjälpa dig att få saker att fungera igen.
På datorn:
-
Välj Start > Inställningar > Bluetooth-&-enheter.
-
Välj Telefonlänk i listan.
-
Växla mellan Av och PåTelefonlänk
-
Starta om Telefonlänk på datorn genom att trycka på Öppna Telefonlänk.
Om det inte fungerar måste du återställa dina appar på båda enheterna.
På din Android-enhet:
-
Gå till Inställningar > Appar (eller Appar & Meddelanden på vissa enheter) > Länk till Windows.
-
Tryck på Framtvinga och bekräfta när du uppmanas att göra det.
På datorn:
-
Öppna webbläsaren och gå till https://accounts.microsoft.com/devices/android-ios. Logga in med ditt Microsoft-konto.
-
En lista med alla anslutna enheter visas. För varje enhet väljer du Visa information > Fler åtgärder och sedan Avlänka denna telefon.
-
Välj Start (eller tryck på Windows-tangenten på tangentbordet) och välj sedan Inställningar > Telefon > Avlänka den här datorn.
-
Välj Tillbaka för att återgå till startsidan för Windows-inställningar och välj sedan Appar.
-
I Appar och funktionerväljer du Telefonlänk.
-
Välj Avancerade alternativ > Återställ.
När du har slutfört de här stegen går du till Telefonlänk på datorn och följer konfigurationen för att upprätta en ny länk.
