Öka antalet försök när WinHTTP försöker ansluta till en värd i Outlook 2013 och Outlook 2016

Som standard försöker Microsoft Windows HTTP Services (WinHTTP) med sex IP-adresser (ett första försök och fem dras tillbaka) för att upprätta en anslutning till en värd. Men om Microsoft Outlook 2013 och Outlook 2016 prova fler än sex IP-adresser misslyckas anslutningen. Detta gäller särskilt i nätverk som har tillfälliga IPv6-anslutningsproblem. Ökningen av antalet försök säkerställer att anslutningen lyckas med IPv4-adresser. Om du vill aktivera den här funktionen installerar du följande uppdateringar och följer anvisningarna.

För Office 2013 installerar du Beskrivning av säkerhetsuppdateringen för Outlook 2013: 11 april 2017 och Beskrivning av säkerhetsuppdateringen för Office 2013: 11 april 2017.

För Office 2016 installerar du Beskrivning av säkerhetsuppdateringen för Office 2016: 13 juni 2017 och Beskrivning av säkerhetsuppdateringen för Outlook 2016: 13 juni 2017.

Viktigt
Följ anvisningarna i det här avsnittet noggrant. Det kan uppstå allvarliga problem om du gör felaktiga ändringar av registret. Innan du ändrar det bör du först säkerhetskopiera registret för återställning om problem skulle uppstå.

1. Avsluta alla Microsoft Office-program.

2. Starta Registereditorn:

   • I Windows 10 går du till Start, anger regedit i sökrutan och väljer regedit.exe i sökresultatet.

   • I Windows 8 eller Windows 8.1 flyttar du musen till det övre högra hörnet, väljer Sök, anger regedit i söktextrutan och väljer sedan regedit.exe i sökresultaten.

   • I Windows 7 väljer du Start, anger regedit i rutan Starta sökning och väljer sedan regedit.exe i sökresultatet.

3. Leta reda på och välj sedan följande registerundernyckel:
   

   Outlook 2013
   
   
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Outlook\HTTPOutlook 2016
   HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\HTTP

4. Peka påNytt på redigera-menyn och välj sedan DWORD-värde.

5. Ange MaximumConnectRetries och tryck sedan på Retur.

6. I fönstret Information håller du ned (eller högerklickar på) MaximumConnectRetries och väljer sedan Ändra.

7. I rutan Värdedata anger du 1 och väljer sedan OK.
   
   Observera Outlook 2013 och Outlook 2016 använda det här värdet för att ange antalet WINHTTP_OPTION_CONNECT_RETRIES för begäranden när MAPI/HTTP-anslutningar används.

8. Avsluta Registereditorn.