Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Symptom

När arbetsmappar synkroniserar filer i Windows 10 visas det här felmeddelandet:

Molnåtgärden är ogiltig.
(0x8007017C)

Det här felet inträffar om följande villkor uppfylls:

Det här problemet uppstår vanligtvis när arbetsmappar är konfigurerade på en ny enhet eller är konfigurerad på flera enheter.

Orsak

Den 8 december 2020 – KB4592449 (OS-version 18362.1256 och 18363.1256) innehåller en API-ändring (Application Programming Interface) som gör att arbetsmappar inte synkroniserar filer från server till enhet.

Lösning

Lös problemet genom att installera någon av följande uppdateringar:

Lösning

Du kan komma runt det här problemet genom att inaktivera funktionen för filåtkomst på begäran med någon av följande metoder.

Metod 1: Inaktivera funktionen för filåtkomst på begäran med hjälp av appleten Arbetsmappar på kontrollpanelen

Så här gör du för att fortsätta:

  1. Öppna Kontrollpanelen.

  2. Välj System- och> arbetsmappar.

  3. Avmarkera kryssrutan Aktivera filåtkomst på begäran.

Applet för arbetsmappar på kontrollpanelen

Meddelanden: 

  • Kontrollera att enhetens diskutrymme är tillräckligt. Alla användarens filer laddas ned från servern för arbetsmappar till enheten om funktionen är inaktiverad.

  • Om problemet uppstår på en ny enhet kan du åter använda funktionen när synkroniseringen från servern till enheten har slutförts.

Metod 2: Inaktivera funktionen för filåtkomst på begäran med grupprincipinställning

Så här gör du för att fortsätta:

  1. Öppna grupprincip Management Console.

  2. Välj Användarkonfiguration > administrativa mallar >Windows-komponenter > skapa arbetsmappar > Ange inställningar för arbetsmappar.

  3. Ändra inställningen för filåtkomst på begäran till Inaktiverad.

Grupprincipinställning för Arbetsmappar

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×