Den här artikeln är avsedd för personer som använder ett skärmläsarprogram som Windows Skärmläsaren, JAWS eller NVDA med verktyg eller funktioner för Windows och Microsoft 365-produkter. Den här artikeln är en del av innehållsuppsättningen Hjälp och utbildning om hjälpmedel där du hittar mer information om hjälpmedel för våra appar. Om du behöver allmän hjälp går du till Microsoft Support home.
I den här artikeln får du hjälp att navigera och hantera faktureringsalternativ och prenumerationer för ditt konto med hjälp av instrumentpanelen för Microsoft-konto. Få åtkomst till ditt Microsoft-konto med tangentbordet och en skärmläsare för att hantera kontofakturering och prenumerationer.
I det här avsnittet
Öppna instrumentpanelen för Microsoft-konto
-
Gå till Microsoft-konto i webbläsaren.
-
Logga in för att öppna instrumentpanelen för ditt Microsoft-konto. Mer information finns i Logga in på instrumentpanelen för ditt Microsoft-konto.
Hantera dina kontofaktureringsalternativ
Hantera kontofakturering och betalning genom att navigera bland följande fyra alternativ:
-
Orderhistorik för att visa orderhistorik för ditt Microsoft-konto.
-
Betalningsalternativ för hantering av betalningsalternativ.
-
Adressbok för att lägga till och uppdatera din faktureringsadress.
-
Faktureringshjälp för att navigera genom all hjälp som rör fakturering och betalningar.
Gå till Betalningsalternativ
-
Gå till objektet Betalningsalternativ i navigeringsmärket och markera det.
-
Gå till knappen Lägg till en ny betalningsmetod och välj den. Den här åtgärden öppnar en dialogruta för att lägga till betalningsmetoden.
-
Välj land och lägg till betalningsmetoden.
-
Fyll i betalningsinformationen och slutför processen.
Hantera dina kontoprenumerationer
Gå till länken Tjänst &-prenumerationer i navigeringshuvudet för att hantera dina kontoprenumerationer.
-
Navigera tills du hör "Tjänst och prenumerationer" och välj det.
-
Navigera genom prenumerationerna och expandera elementet för att gå igenom alternativen för att hantera din prenumeration.
-
Om du vill hantera dina prenumerationer går du till prenumerationen och väljer den när du hör "Hantera din prenumeration".
Obs!: Det kan finnas några alternativ för att hantera din prenumeration. Beroende på prenumerationens status kanske användarna kan ändra återkommande fakturering eller avbryta prenumerationen, eller installera Microsoft 365 eller dela din prenumeration.
-
Om du vill visa faktureringshistoriken går du till alternativet Faktureringshistorik och väljer det.
-
Om du vill aktivera eller inaktivera funktionen för automatisk förnyelse går du till alternativet Aktivera/inaktivera återkommande fakturering och väljer det.
-
Om du vill avbryta prenumerationen går du till alternativet Avbryt prenumeration och väljer det.
-
Om du vill ladda ned och installera Microsoft 365 går du till knappen Installera och väljer den för att fortsätta.
-
Om du vill dela din prenumeration med upp till fem andra går du till knappen Dela och väljer den. Kopiera länken eller skicka ett e-postmeddelande med en inbjudan till andra.
Meddelanden:
-
Om du har ett förfallet belopp för dina prenumerationer går du till knappen Betala nu och väljer det och navigerar sedan till önskad betalningsmetod och väljer det för att fortsätta.
-
Kontrollera alla avgifter och gå till knappen Betala nu och välj den för att slutföra betalningen. Ett popup-meddelande för betalningsbekräftelse visas, gå till knappen Stäng fönster och välj det.
-
Lösa in ett presentkort
Du kan lösa in ett Microsoft- eller Xbox-presentkort eller en kod för att lägga till pengar eller tjänster på ditt konto.
-
Gå till Microsoft-konto i webbläsaren och logga in om du uppmanas att göra det.
-
Gå till menyalternativet Prenumerationer och markera det.
-
Gå till Lös in en kod eller ett presentkort om den visas och välj den. Om du inte ser det här alternativet går du till alternativet Betalning & fakturering och väljer det och väljer sedan Lös in.
-
Ange eller klistra in koden på 25 tecken i kodinmatningsfältet och välj knappen Nästa för att lösa in den.
Obs!: Du kan också lösa in en kod genom att gå till redeem.microsoft.com i webbläsaren. Om du uppmanas till det loggar du in med ditt personliga Microsoft-konto, anger eller klistrar in koden på 25 tecken och följer anvisningarna för att slutföra processen.
Se även
Logga in på instrumentpanelen för ditt Microsoft-konto
Hjälpmedelsfunktioner för webbplatsen för Microsoft-kontot
Ändra lösenordet för ditt Microsoft-konto
Var kan jag hantera min Microsoft 365-prenumeration?
Logga in på account.microsoft.com och hitta din prenumeration
Teknisk support för kunder med funktionshinder
Microsoft vill tillhandahålla bästa möjliga upplevelse för alla kunder. Om du har en funktionsnedsättning eller har frågor om hjälpmedel kan du kontakta Microsofts Answer Desk för hjälpmedel för teknisk support. Supportteamet som arbetar på Answer Desk för hjälpmedel har utbildning i att använda många populära hjälpmedelstekniker och kan erbjuda hjälp på engelska, spanska, franska och amerikanskt teckenspråk. På webbplatsen för Microsofts Answer Desk för hjälpmedel hittar du kontaktuppgifter för din region.
Om du är användare från en myndighet, kommersiell inrättning eller ett företag kan du kontakta Answer Desk för hjälpmedel för företag.
