Automatisk mappning fungerar inte som förväntat i en Office 365 hybridmiljö

Översikt över automatisk mappning

I en icke-hybriddistribution aktiveras automatisk mappning automatiskt när en användare får fullständig åtkomstbehörighet till en postlåda med hjälp av cmdleten Add-MailboxPermission eller med hjälp av Exchange admin center (EAC). När dessa behörigheter läggs till läggs ett värde till för användaren och ett annat till postlådan för att länka objekten.

• Den postlåda som har behörighet: msExchDelegateListLink

• Användaren som beviljas behörigheter: msExchDelegateListBL

De här egenskaperna kan visas lokalt med hjälp av ett Active Directory-verktyg som LDP eller Active Directory Service Interfaces Editor (ADSI Edit). De här egenskaperna visas inte som attribut med Exchange PowerShell-cmdletar.

Du kan inaktivera automatisk mappning med hjälp av parametern AutoMapping i cmdleten Add-MailboxPermission . Mer information om parametern AutoMapping finns i Add-MailboxPermission.

Scenarier med automatisk hybridmappning

I vissa hybridscenarier krävs ytterligare steg för att automatisk mappning ska fungera.

Scenario 1: Behörigheter finns innan användaren eller postlådan flyttas till molnet

Exempel: John har fullständig åtkomstbehörighet till försäljningspostlådan. Johns postlåda flyttas till molnet.

Beskrivning: Attributen för automatisk mappning (msExchDelegateListLink/BL) synkroniseras med Azure Active Directory-synkronisering (AAD Sync) till molnet före flytten. Microsoft Exchange Mailbox Replication Service (MRS) överför även alla behörigheter under flytten till molnet.

Krav: John måste köra Outlook 2013 version 15.0.4719.1002 (maj 2015) eller senare. Uppdateringsinformation för Outlook finns i Outlook Uppdateringar. 

Scenario 2: Behörigheter läggs till när användaren eller postlådan har flyttats till molnet

Exempel: John flyttas till molnet. Efter flytten begär han fullständig åtkomstbehörighet till försäljningspostlådan lokalt.

Beskrivning: Behörigheter läggs till i postlådan lokalt (Försäljning) med hjälp av Add-MailboxPermissions. Eftersom John är en e-postanvändare i den lokala miljön läggs inte attributen för automatisk mappning (msExchDelegateListLink/BL) till. 

Krav:

1. De här attributen måste läggas till manuellt i det lokala e-postanvändarobjektet för att synkroniseras till molnet av AAD Sync. De här attributen kan anges manuellt med hjälp av parametern Lägg till för cmdleten Set-ADUser i Active Directory PowerShell-modulen. Mer information om de här attributen finns i Set-ADUser- och Active Directory-cmdletar i Windows PowerShell.

2. John måste köra Outlook 2013 version 15.0.4719.1002 (maj 2015) eller senare. Uppdateringsinformation för Outlook finns i Outlook Uppdateringar.

Felsöka automatisk mappning

1. För att en postlåda ska mappas automatiskt i en profil måste informationen returneras till Outlook i XML för automatisk upptäckt. Gör så här om du vill kontrollera detta som en berörd användare:

   1. Starta Outlook och håll sedan ned Ctrl-tangenten medan du högerklickar på Microsoft Outlook-ikonen i meddelandefältet.
      
       

   2. Välj Testa automatisk konfiguration av e-post.
      
      

   3. Avmarkera alternativen Use Guessmart och Secure Guessmart Authentication och klicka sedan på Testa.
      
      

   4. När testet är klart granskar du innehållet på fliken XML . Lägg märke till de värden som finns i alternativemailbox-taggen.
      
      <AlternativeMailbox->
      <Type>Delegate</Type>
      <DisplayName>Sales</DisplayName>
      <LegacyDN>/o=contoso/ou=Exchange Administrative Group (FYDIBOHF23SPDLT)/cn=Recipients/cn=Sales</LegacyDN>
      <Server>ServerName</Server>
      </AlternativeMailbox>

   
   Obs! Arkiv postlådor visas som en alternativ postlåda av den typ Arkiv.

2. Om postlådan visas i taggen AlternativeMailbox kontrollerar du att de berörda användarna kör Outlook 2013 version 15.0.4719.1002 (maj 2015) eller senare. Uppdateringsinformation för Outlook finns i Outlook Uppdateringar.

3. Om postlådan inte visas i alternativemailbox-taggen granskar du egenskaperna msExchDelegateListLink/BL lokalt med hjälp av ett verktyg som LDP eller ADSI Edit.

4. Om egenskaperna finns för det lokala objektet eskalerar du till Microsoft för att få hjälp. Ange följande information i eskaleringsfönstret:

   • Utdata från Microsoft Support- och återställningsassistenten (SaRa) från den berörda användaren.

   • Utdata från lokal Active Directory-tjänsten som visar msExchDelegateListLink/BL-egenskaperna för användaren och postlådan.