Symptom
I Microsoft Office 365 mappas postlådor inte automatiskt tillsammans med sina Microsoft Outlook-profil när en postlåda flyttas till en annan skog i en hybrid-distribution.
Orsak
Det kan finnas flera olika orsaker:
-
Användaren kör en äldre version av Outlook.
-
Inte finns några värden för attributen Active Directory (AD) att aktivera automatisk mappning.
Lösning
Obs! Funktionen automatisk mappning finns bara för Microsoft Exchange Online-användare.
Översikt över automatisk mappning
I en icke-hybrid-distribution aktiveras automatisk mappning automatiskt när en användare beviljas fullständig behörighet till en postlåda med hjälp av cmdlet Add-MailboxPermission eller med hjälp av Exchange Admin Center (UK). När dessa behörigheter läggs till, läggs ett värde för användaren och en annan till postlådan för att länka objekten.
-
Postlådan är permissioned: msExchDelegateListLink
-
Användare som beviljas behörigheter: msExchDelegateListBL
Dessa egenskaper kan vara visade på plats med hjälp av ett Active Directory-verktyg som LDP eller Active Directory Service Interfaces Redigeraren för (ADSI Edit). Dessa egenskaper visas inte som attribut med Exchange PowerShell-cmdlets. Du kan inaktivera automatisk mappning med hjälp av parametern AutoMapping av Add-MailboxPermission. Mer information om parametern AutoMapping finns i Add-MailboxPermission.
Hybrid automatisk mappning scenarier
I vissa fall hybrid ytterligare steg krävs för automatisk mappning ska fungera. Scenario 1: behörigheterna finns innan användaren eller postlåda flyttas till molnet Exempel: John har fullständig behörighet till postlåda för försäljning. Johns postlåda flyttas till molnet. Beskrivning: Automatisk mappning attribut (msExchDelegateListLink/BL) synkroniseras med Azure Active Directory-synkronisering (synkronisering av Ledsagardokumentet) till molnet innan du flyttar. Microsoft Exchange Mailbox Replication Service (FRU) kommer också att överföra några behörigheter under flytten till molnet. Krav: John måste köras maj 2015 offentlig uppdatering (PU) för Outlook 2010 eller Outlook 2013 eller en senare uppdatering. Information om Outlook finns i Outlook uppdateras. Scenario 2: behörigheter läggs till efter användaren eller postlåda flyttas till molnet Exempel: John flyttas till molnet. Efter flytten begär han fullständig behörighet till de försäljning postlåda på plats. Beskrivning: Behörigheter läggs till postlåda på plats (förs.) med hjälp av Lägg till-MailboxPermissions. Eftersom Johan är en Mail-användare i den lokala miljön, läggs inte automatisk mappning attribut (msExchDelegateListLink/BL). Krav:
-
Dessa attribut måste läggas till användarobjektet som ska synkroniseras till molnet av Ledsagardokumentet Sync lokal e-post manuellt. Dessa attribut kan ställas in manuellt med hjälp av Lägg till -parametern för cmdlet Set-ADUser i Active Directory PowerShell-modul. Mer information om dessa attribut finns i Set-ADUser och Active Directory-Cmdlets i Windows PowerShell.
-
John måste köras maj 2015 offentlig uppdatering (PU) för Outlook 2010 eller Outlook 2013 eller en senare uppdatering. Information om Outlook finns i Outlook uppdateras.
Felsökning av automatisk mappning
-
För en postlåda kan mappas automatiskt i en profil, har informationen som ska returneras till Outlook Autodiscover-XML. Så här kontrollerar du detta som en användare som påverkas:
-
Starta Outlook och håll sedan ned Ctrl-tangenten medan du högerklickar på Microsoft Outlook-ikonen i meddelandefält.
-
Välj automatisk konfiguration Test-e-post.
-
Avmarkera alternativen Använd Guessmart och Säker autentisering av Guessmart och klicka sedan på Testa.
-
När testet är klart, gå igenom innehållet på den XML fliken värden som finns i AlternativeMailbox-taggen. < AlternativeMailbox > < Skriv > Delegera < / Type > Försäljning < namn > < / DisplayName > < LegacyDN > / o = contoso/ou = Exchange administrativa gruppen (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = Recipients/cn = försäljning < / LegacyDN > Servernamnför < server > < / Server > < / AlternativeMailbox >
Obs! Arkivera e-postlådor kommer att visas som en alternativ typ Arkiv-postlåda.
-
-
Om postlådan finns i AlternativeMailbox-taggen, se till att de berörda användarna kör maj 2015 offentlig uppdatering (PU) för Outlook 2010 eller Outlook 2013 eller en senare uppdatering. Information om Outlook finns i Outlook uppdateras.
-
Om postlådan inte finns i AlternativeMailbox-taggen, granska de msExchDelegateListLink/BL egenskaper på plats med hjälp av ett verktyg som LDP eller ADSI-redigering.
-
Eskalera till Microsoft för hjälp om egenskaperna finns på objektet på plats. Ange följande information i eskaleringen:
-
Utdata från Microsoft Support och återställning assistenten (SaRa)från den aktuella användaren.
-
Utdata från lokal Active Directory-tjänsten som visar msExchDelegateListLink/BL-egenskaperna för användaren och postlåda.
-