Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Symptom

I Microsoft Office 365 mappas postlådor inte automatiskt tillsammans med sina Microsoft Outlook-profil när en postlåda flyttas till en annan skog i en hybrid-distribution.

Orsak

Det kan finnas flera olika orsaker:

  • Användaren kör en äldre version av Outlook.

  • Inte finns några värden för attributen Active Directory (AD) att aktivera automatisk mappning.

Lösning

Obs!  Funktionen automatisk mappning finns bara för Microsoft Exchange Online-användare.

Översikt över automatisk mappning

I en icke-hybrid-distribution aktiveras automatisk mappning automatiskt när en användare beviljas fullständig behörighet till en postlåda med hjälp av cmdlet Add-MailboxPermission eller med hjälp av Exchange Admin Center (UK). När dessa behörigheter läggs till, läggs ett värde för användaren och en annan till postlådan för att länka objekten.

  • Postlådan är permissioned: msExchDelegateListLink

  • Användare som beviljas behörigheter: msExchDelegateListBL

Dessa egenskaper kan vara visade på plats med hjälp av ett Active Directory-verktyg som LDP eller Active Directory Service Interfaces Redigeraren för (ADSI Edit). Dessa egenskaper visas inte som attribut med Exchange PowerShell-cmdlets. Du kan inaktivera automatisk mappning med hjälp av parametern AutoMapping av Add-MailboxPermission. Mer information om parametern AutoMapping finns i Add-MailboxPermission.

Hybrid automatisk mappning scenarier

I vissa fall hybrid ytterligare steg krävs för automatisk mappning ska fungera. Scenario 1: behörigheterna finns innan användaren eller postlåda flyttas till molnet Exempel: John har fullständig behörighet till postlåda för försäljning. Johns postlåda flyttas till molnet. Beskrivning: Automatisk mappning attribut (msExchDelegateListLink/BL) synkroniseras med Azure Active Directory-synkronisering (synkronisering av Ledsagardokumentet) till molnet innan du flyttar. Microsoft Exchange Mailbox Replication Service (FRU) kommer också att överföra några behörigheter under flytten till molnet. Krav: John måste köras maj 2015 offentlig uppdatering (PU) för Outlook 2010 eller Outlook 2013 eller en senare uppdatering. Information om Outlook finns i Outlook uppdateras.  Scenario 2: behörigheter läggs till efter användaren eller postlåda flyttas till molnet Exempel: John flyttas till molnet. Efter flytten begär han fullständig behörighet till de försäljning postlåda på plats. Beskrivning: Behörigheter läggs till postlåda på plats (förs.) med hjälp av Lägg till-MailboxPermissions. Eftersom Johan är en Mail-användare i den lokala miljön, läggs inte automatisk mappning attribut (msExchDelegateListLink/BL).  Krav:

  1. Dessa attribut måste läggas till användarobjektet som ska synkroniseras till molnet av Ledsagardokumentet Sync lokal e-post manuellt. Dessa attribut kan ställas in manuellt med hjälp av Lägg till -parametern för cmdlet Set-ADUser i Active Directory PowerShell-modul. Mer information om dessa attribut finns i Set-ADUser och Active Directory-Cmdlets i Windows PowerShell.

  2. John måste köras maj 2015 offentlig uppdatering (PU) för Outlook 2010 eller Outlook 2013 eller en senare uppdatering. Information om Outlook finns i Outlook uppdateras.

Felsökning av automatisk mappning

  1. För en postlåda kan mappas automatiskt i en profil, har informationen som ska returneras till Outlook Autodiscover-XML. Så här kontrollerar du detta som en användare som påverkas:

    1. Starta Outlook och håll sedan ned Ctrl-tangenten medan du högerklickar på Microsoft Outlook-ikonen i meddelandefält.alternate text

    2. Välj automatisk konfiguration Test-e-post.alternate text

    3. Avmarkera alternativen Använd Guessmart och Säker autentisering av Guessmart och klicka sedan på Testa.alternate text

    4. När testet är klart, gå igenom innehållet på den XML fliken värden som finns i AlternativeMailbox-taggen. < AlternativeMailbox > < Skriv > Delegera < / Type > Försäljning < namn > < / DisplayName > < LegacyDN > / o = contoso/ou = Exchange administrativa gruppen (FYDIBOHF23SPDLT) / cn = Recipients/cn = försäljning < / LegacyDN > Servernamnför < server > < / Server > < / AlternativeMailbox >

    Obs! Arkivera e-postlådor kommer att visas som en alternativ typ Arkiv-postlåda.

  2. Om postlådan finns i AlternativeMailbox-taggen, se till att de berörda användarna kör maj 2015 offentlig uppdatering (PU) för Outlook 2010 eller Outlook 2013 eller en senare uppdatering. Information om Outlook finns i Outlook uppdateras.

  3. Om postlådan inte finns i AlternativeMailbox-taggen, granska de msExchDelegateListLink/BL egenskaper på plats med hjälp av ett verktyg som LDP eller ADSI-redigering.

  4. Eskalera till Microsoft för hjälp om egenskaperna finns på objektet på plats. Ange följande information i eskaleringen:

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×