Beskrivning av program- och webbplatskompatibilitet för Internet Explorer

Support för Internet Explorer upphörde den 15 juni 2022

Internet Explorer 11 har inaktiverats permanent via en Microsoft Edge-uppdatering i vissa versioner av Windows 10. Om någon webbplats du besöker behöver Internet Explorer 11 kan du läsa in den igen med Internet Explorer läge i Microsoft Edge. Vi rekommenderar att du använder Microsoft Edge för en snabbare, säkrare och modernare webbupplevelse.

Kom igång med Microsoft

Om du är Small Business-kund hittar du ytterligare felsöknings- och utbildningsresurser på webbplatsen Support för småföretag .

Inledning

Den här artikeln innehåller allmän information om kompatibilitetsproblem som kan uppstå när du försöker använda Internet Explorer 8 eller Internet Explorer 9. En lista över kända kompatibilitetsproblem som kan uppstå med specifika program, tillägg och webbplatser ingår. Den här listan innehåller en lösning eller tillfällig lösning för varje problem.

Webbplatskompatibilitet

Windows Internet Explorer 8 och Internet Explorer 9 förbättrar webbläsarens interoperabilitet och förbättrar webben genom att tillhandahålla en bättre implementering av webbstandarder så att Internet Explorer uppfyller Web 2.0-standarderna. Även om det här är ett steg i den bästa riktningen kan du stöta på kompatibilitetsproblem med vissa webbplatser som fortfarande är beroende av tidigare versioner av Internet Explorer. Vanliga symptom på problem med webbplatskompatibilitet är menyer, bilder och text som inte finns på plats.

Kompatibilitet för tillägg och plugin-tillägg

Webbläsartillägg och plugin-program kan ibland störa eller vara i konflikt med Internet Explorer 8 och Internet Explorer 9 eller med annan programvara på datorn. Om du vill kontrollera kompatibilitetsproblem startar du Internet Explorer utan tillägg och testar om problemet kvarstår. Om problemet kvarstår kan du felsöka tillägg för att avgöra vilket som orsakar problemet.

Så här kör du Internet Explorer i läget Inga tillägg:

Klicka på Start och skriv sedan Internet Explorer i rutan Starta sökning .

(Windows XP-användare: Klicka på Start, högerklicka på Internet Explorer och klicka sedan på Bläddra utan tillägg.)
Klicka på Internet Explorer (inga tillägg). Internet Explorer öppnas utan tillägg, verktygsfält eller plugin-program.
Testa Internet Explorer för att kontrollera att det fungerar korrekt.

Använd Tilläggshanteraren för att aktivera och inaktivera enskilda eller flera tillägg för att felsöka och avgöra vilket tillägg som orsakar problemet.

Starta Internet Explorer.
Klicka på Verktyg.
Klicka på Hantera tillägg och sedan på Aktivera eller Inaktivera tillägg.
Markera tillägget för varje tillägg och klicka sedan på Inaktivera. När du vill aktivera ett tillägg klickar du på Aktivera.
Klicka på OK.

Programkompatibilitet

Programkompatibilitetsproblem kan uppstå om ett program stör processer som används av Internet Explorer för att kommunicera med webbplatser eller med andra nätverksresurser. Om du vill felsöka dessa programproblem stänger eller inaktiverar du alla program som körs och startar sedan programmen individuellt och testar problemet i Internet Explorer. Dessa program kan innehålla men är inte begränsade till följande:

Brandväggsprogram från tredje part
Säkerhetsprogram
Antivirusprogram
Program för spionprogram och skadlig kod
Kommunikationsprogram
Drivrutiner för maskinvara och programvara

Kompatibilitetsvyn i Internet Explorer 8 och Internet Explorer 9

Kompatibilitetsvyn löser de flesta kompatibilitetsproblem för webbplatser och gör att webbplatser som är utformade för äldre webbläsare ser bättre ut.

Så här aktiverar du Kompatibilitetsvy för specifika webbplatser som inte visas korrekt eller som inte fungerar som förväntat:

I Internet Explorer öppnar du webbplatsen som inte visas korrekt eller som inte fungerar som förväntat.
Klicka på ikonen Kompatibilitetsvy . Den här ikonen finns till höger om adressfältet. Du kan också klicka på Kompatibilitetsvy på Verktyg-menyn.

Webbplatser som valts för kompatibilitetsvyn

Internet Explorer kommer ihåg webbplatser som du väljer att visa i kompatibilitetsvyn så att du inte behöver klicka på knappen igen nästa gång du går till dessa webbplatser. Du kan rensa listan när du tar bort webbhistoriken genom att följa de här stegen:

I Internet Explorer klickar du på Verktyg och sedan på Internetalternativ.
Klicka på Ta bort.
Klicka på kryssrutan Historik (om den inte redan är markerad) och klicka sedan på Ta bort.

Om du vill ha mer information om kompatibilitetsvyn i Internet Explorer 8 klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

960321 Beskrivning av listan Kompatibilitetsvy i Windows Internet Explorer 8Om du vill ha mer information om kompatibilitetsvyn i Windows Internet Explorer 9 kan du läsa Kompatibilitetsvy.

Mer information

Följande är en lista över kända problem som kan uppstå när specifika program, tillägg och webbplatser används tillsammans med Internet Explorer 8 eller Internet Explorer 9. En kort beskrivning och steg för att lösa eller kringgå problemet ingår. Listan innehåller också länkar till mer information om problemen.

Program som har kända kompatibilitetsproblem

Acceleratorer eller Web Slices

I förhandsgranskningsfönstren för Accelerator och Web Slice visas felmeddelandet "Internet Explorer kan inte visa webbsidan" om du har Google Gears installerat. Det här är ett känt problem i Internet Explorer 8 och Internet Explorer 9.

Om du vill ha mer information klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

969213 Felmeddelande när du använder acceleratorer eller Web Slices i Internet Explorer 8: "Internet Explorer kan inte visa webbsidan"
Cooliris

Internet Explorer 8 och Internet Explorer 9 visar en kompatibilitetsvarning när vissa versioner av Tillägget Cooliris (tidigare kallad PicLens) har installerats. Det här problemet uppstår eftersom Internet Explorer 8 och Internet Explorer 9 och vissa versioner av det här tillägget är inkompatibla och installationen är instabil. När du inaktiverar det här tillägget tas funktionaliteten som den här produkten tillhandahåller bort.

Mer information och uppdateringar finns på följande webbplats:

http://www.cooliris.com/product/ Om du vill ha mer information klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

969057 Så här åtgärdar du cooliris-tillägget och inkompatibiliteten
för Internet Explorer 8 Google Desktop

När du försöker surfa på Internet med Internet Explorer 8 och Google Desktop är installerat på datorn kan du få följande felmeddelande:

iexplore.exe hävda i LSP g_socket_data. Letaupp(er) ===capture\lsp\nolsp\wsp_patches.cpp:1313

Det här problemet kan uppstå om du har en tidigare version än Google Desktop 4.5 ("5.0.0611.15590") installerad på datorn. Lös problemet genom att installera Google Desktop version 4.5 ("5.0.0611.15590") eller en senare version.

Om du vill ladda ned Google Desktop går du till följande webbplats:

http://google-desktop.en.softonic.com Googles verktygsfält

Internet Explorer 8 och Internet Explorer 9 visar en kompatibilitetsvarning när vissa versioner av google-verktygsfältstillägget är installerade. Det här problemet uppstår eftersom Internet Explorer 8 och vissa versioner av det här tillägget är inkompatibla och installationen är instabil. När du inaktiverar det här tillägget tas funktionaliteten som den här produkten tillhandahåller bort.

Mer information och uppdateringar finns på följande webbplats:

http://toolbar.google.com/tbredir?r=ie8_upgrade Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

968136 Googles verktygsfält orsakar ett felmeddelande och startar inte i Internet Explorer HP Smart Web Printing

Internet Explorer 8 och Internet Explorer 9 visar en kompatibilitetsvarning när vissa versioner av TILLÄGGET SMART webbutskrift för HP är installerade. Det här problemet uppstår eftersom Internet Explorer och vissa versioner av det här tillägget är inkompatibla och installationen är instabil. När du inaktiverar det här tillägget tas funktionaliteten som den här produkten tillhandahåller bort.

Mer information och uppdateringar finns på följande webbplats:

http://h71036.www7.hp.com/hho/cache/482779-0-0-225-121.html?jumpid=hpr_R1002_USEN Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

969227 Felmeddelande om smart webbutskrift för HP visas i Internet Explorer Verktygsfältet Internet Explorer-utvecklare är inte kompatibelt med Internet Explorer 8 och Med Internet Explorer 9

Verktygsfältet Internet Explorer Developer som användes tillsammans med tidigare versioner av Internet Explorer är inte kompatibelt med Internet Explorer 8 och Internet Explorer 9. Om du har det installerat när du uppgraderar till Internet Explorer 8 eller Internet Explorer 9 får du ett meddelande om att verktygsfältet är inkompatibelt.

Verktygsfältet Utvecklare har ersatts av de inbyggda utvecklarverktygen för Internet Explorer 8 eller Internet Explorer 9. Om du vill börja använda utvecklarverktygen gör du något av följande:

Starta Internet Explorer och tryck sedan på F12.
Starta Internet Explorer, klicka på Verktyg och klicka sedan på Utvecklarverktyg.

Intuit TurboTax Online

För närvarande stöds inte Internet Explorer 8 och Internet Explorer 9 fullt ut av Intuit för användning med TurboTax Online-programmet.

Java 6 uppdatering 11 rekommenderas för visning av Java Applets

Äldre versioner av Java kan orsaka krascher när du visar sidor som läser in Java-applets. Lös problemet genom att installera Java 6-uppdatering 11 eller senare. Mer information finns i Installera Java i Internet Explorer.

Pdfcreator

När du startar Internet Explorer 8 eller Internet Explorer 9 kan du få ett felmeddelande som liknar följande meddelande:

Internet Explorer är i ett särskilt läge utan tillägg så att du kan åtgärda ett kompatibilitetsproblem med PDFCreator-verktygsfältet

Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

968916 PDFCreator-verktygsfältstillägget kanske inte är kompatibelt med Internet Explorer 8 Real Networks RealPlayer 11

Det finns ett känt programkompatibilitetsproblem som uppstår när du använder Real Networks RealPlayer 11 med Internet Explorer 8 eller Internet Explorer 9 på Windows Vista Service Pack 1 eller på Windows Server 2008. Lös problemet genom att installera snabbkorrigering 957055. Systemet får automatiskt den här uppdateringen när du installerar Internet Explorer 8 eller Internet Explorer 9 .

Om du vill ha mer information klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

957055 När du försöker spela upp en video i Windows Vista SP1 eller Windows Server 2008 med inbäddade RealNetworks RealPlayer 11 i Beta-versionen av Internet Explorer 8 uppmanas du att ladda ned RealPlayer trots att RealPlayer har installerats För att installera Internet Explorer 8 eller Internet Explorer 9 tillsammans med RealPlayer 11 måste du installera RealPlayer 11 innan du installerar Internet Explorer 8 eller Internet Explorer 9.

Om du installerar RealPlayer 11 efter att du har installerat Internet Explorer 8 eller Internet Explorer 9 kan det uppstå vissa programkompatibilitetsproblem. Lös dessa problem genom att avinstallera Internet Explorer och sedan installera om det.

Roxio Drive Letter Access

Internet Explorer 8 och Internet Explorer 9 visar en kompatibilitetsvarning när vissa versioner av DLA-tillägget (Drive Letter Access) har installerats. Det här problemet uppstår eftersom Internet Explorer 8 RC1 och vissa versioner av det här tillägget är inkompatibla och installationen är instabil. När du inaktiverar det här tillägget påverkas inte huvudfunktionen i DLA-produkten.

Mer information och uppdateringar finns på följande Roxio-webbplats:

http://www.roxio.com/enu/products/dla/overview.html Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

969228 Åtgärda problem med inkompatibilitetsproblemet UPromise TurboSaver

i Enhetsbeteckning och Internet Explorer 8 Internet Explorer 8 och Internet Explorer 9 visar en kompatibilitetsvarning när vissa versioner av UPromise TurboSaver-tillägget är installerade. Det här problemet uppstår eftersom Internet Explorer 8 och Internet Explorer 9 och vissa versioner av det här tillägget är inkompatibla och installationen är instabil. När du inaktiverar det här tillägget tas funktionaliteten som den här produkten tillhandahåller bort.

Ingen uppdatering av UPromise TurboSaver är tillgänglig för närvarande. Se http://www.upromise.com/turbosaver för uppdateringar.

Du måste tillfälligt inaktivera UPromise TurboSaver-tillägget tills tillverkaren löser problemet. Om du vill inaktivera tillägget gör du så här:

Stäng alla Internet Explorer-fönster.
Öppna ett nytt Internet Explorer-fönster.
Klicka på Öppna alltid Internet Explorer utan det här tillägget när du ser ett varningsmeddelande om det inkompatibla UPromise TurboSaver-tillägget.

alternativtext Obs! När du klickar på Öppna alltid Internet Explorer utan det här tillägget läses inte UPromise TurboSaver-tillägget in i Internet Explorer 8 eller Internet Explorer 9. UPromise TurboSaver fungerar inte korrekt när tillägget är inaktiverat.

Windows Live Fotogalleriet Windows Live E-post eller Internet Explorer 8 kan misslyckas när du avinstallerar eller uppgraderar Windows Live Fotogalleriet.

Om du vill ha mer information klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

969148 Om du avinstallerar eller uppgraderar Windows Live Fotogalleriet kan Windows Live E-post eller Internet Explorer 8 misslyckas med Skype

Internet Explorer 8 och Internet Explorer 9 visar en kompatibilitetsvarning när vissa versioner av Skype-tillägget är installerade. Det här problemet uppstår eftersom Internet Explorer och vissa versioner av det här tillägget är inkompatibla och installationen är instabil. När du inaktiverar det här tillägget påverkas inte huvudfunktionerna i Skype-produkten. Kontrollera att din version av Skype-tillägget är 2.2.0.193 eller en senare version.

Mer information och uppdateringar finns på följande Skype-webbplats:

http://www.skype.com Om du vill veta mer klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:

968129 Felmeddelande om Skype 3.8 IE Plugin när du startar Internet Explorer 8: "Internet Explorer 8 är i ett speciellt läge utan tillägg så att du kan åtgärda ett kompatibilitetsproblem med Skype 3.8 IE Plugin" Verktygsfältet Snapfish Photo Uploader

Verktygsfältet Snapfish Photo Uploader fungerar för närvarande inte med Internet Explorer 8 eller Internet Explorer 9. Snapfish är medveten om problemet och arbetar på en lösning. Mer information finns på Snapfishs webbplats.

Mer information och uppdateringar finns på följande webbplats:

http://www.snapfish.comVäderkanal

Verktygsfältet väderkanal är för närvarande inte kompatibelt med Windows Internet Explorer 8 och Internet Explorer 9. Den här inkompatibiliteten gör att Internet Explorer kraschar.

Om du vill ha mer information klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

969226 Det finns ett kompatibilitetsproblem mellan verktygsfältet Väderkanal och Internet Explorer 8-webbsurfning med hjälp av Internet Explorer 8 och Internet Explorer 9

Några av följande problem kan uppstå när du surfar på webbplatser i Internet Explorer 8 eller Internet Explorer 9. Varje problem innehåller också en länk till en Microsoft Knowledge Base-artikel som hjälper dig att lösa dessa problem.

Det går inte att bläddra på specifika webbsidor när du använder Internet Explorer 8 eller Internet Explorer 9
Om du vill ha mer information klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

967897 Kan inte komma åt vissa webbplatser i Internet Explorer
Det går inte att visa en säker webbplats i Internet Explorer 8 eller Internet Explorer 9
Om du vill ha mer information klickar du på följande artikelnummer för att visa artikeln i Microsoft Knowledge Base:

968089 Du kan inte visa en säker webbplats i Internet Explorer 8
Webbplatser kanske inte visas korrekt eller fungerar korrekt i Internet Explorer 8 eller Internet Explorer 9
Mer information finns i Varför visas vissa webbsidor tomma eller felaktigt i Internet Explorer?

Ytterligare felsökningsinformation

Återställa InternetExplorer-inställningarna
923737 Så här återställer du Internet Explorer-inställningarna

Ytterligare resurser
949787 viktig information för Internet Explorer 8

Om du fortfarande har problem med Internet Explorer 8 och behöver ytterligare support kan du kontakta supporten via e-post, online eller telefon.