Felsöka och lösa felmeddelanden

"Det gick inte att spara ändringarna. Försök igen senare."

I flödet för att skapa puls, om anpassning är aktiverad, när det finns ett problem med att spara ändringar i redigeringsfrågans läge.

Kontrollera att alla obligatoriska fält för frågan är slutförda och försök att spara frågan igen. Om felet kvarstår kan du anteckna eller ta en skärmbild av ditt pågående arbete och försöka igen senare.

"Det gick inte att ta bort utkastet. Försök igen senare."

Om anpassning är aktiverat i avsnittet "Utkast" på startsidan när alternativet "ta bort" är valt.

Uppdatera skärmen och försök igen. Om felmeddelandet kvarstår kan du försöka igen senare.

"Det gick inte att hitta det utkast du letar efter. Den kan ha tagits bort."

När du försöker öppna ett utkast som tagits bort i en annan webbläsare eller enhet kan användaren se ett tidigare borttaget utkast om startsidan inte har uppdaterats.

Uppdatera startsidan så visas inte längre det borttagna utkastet.

"Du har inte tillgång till att hantera aviseringar. Företagets Viva Pulse-administratör har tagit bort möjligheten att hantera aviseringar."

Om användaren väljer länken Hantera meddelanden från ett e-postmeddelande som togs emot innan administratören inaktiverade funktionen för användare att hantera sina egna meddelandeinställningar.

Kontakta administratören för klientorganisationen för att kontrollera att användarna inte har behörighet att hantera sina egna meddelandeinställningar. Om användarna kan hantera sina aviseringar måste administratören återaktivera funktionen under fliken Meddelanden i administratörsgränssnittet i appen.

"Du har inte tillgång till den här Pulse-rapporten."

När en användare försöker komma åt en delad rapport, men de inte finns med i listan över användare som rapporten har delats med.

Kontakta Pulse-författaren och be dem att dela rapporten med dig.

"Du har inte tillgång till pulsen."

När en användare försöker svara på en Pulse-begäran, men de inte finns med i listan över användare som begäran skickades till.

Kontakta Pulse-författaren och be dem att lägga till dig i listan över Pulse-feedbackleverantörer.