Symptom

Antag att Microsoft Teams är på två samtal (One är kvar) eller att Microsoft Teams pågår och tar emot ett andra inkommande samtal. Om den HID-enhet (Human Interface Device) används för att växla mellan två samtal spelar Skype för företag 2016 upp en tonval.

Lösning

Lös det här problemet genom att installera någon av följande klient versioner:

  • För Klicka-och-kör-installation ska klient versionen  vara 16.0.12613.10000 eller senare.

  • För 2016 MSI-installation ska klient  versionen vara 16.0.4979.1000 eller senare .

  • För Office 2019 ska klient  versionen vara 16.0.10357.20012 eller senare .

Obs! kontrol lera att du skapar ett grup princip objekt (GPO) för att lägga till en ny DWORD- EnableTeamsHIDInterop och ange värdet till 1 i följande sökväg:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Lync

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper

UTFORSKA UTBILDNING >

Få nya funktioner först

ANSLUT TILL MICROSOFT INSIDERS >

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×