Logga in med Microsoft
Logga in eller skapa ett konto.
Hej,
Välj ett annat konto.
Du har flera konton
Välj det konto som du vill logga in med.

Innan du börjar

  • Kontrollera att din Surface eller Windows 10-dator är kompatibel med Bluetooth 4.0. Microsoft Arc Mouse kräver Windows 10 på en Bluetooth 4.0-värd att kunna ansluta. Om du är osäker på huruvida din värd är Bluetooth 4.0-kompatibel behöver du kanske samarbeta med OEM-tillverkaren.

  • Kontrollera att Bluetooth är aktiverat. Om Bluetooth är avstängt kan värddatorn inte hitta Microsoft Arc Mouse. Du kan verifiera detta med hjälp av följande steg:

  1. Välj ikonen för Åtgärdscenter som finns längst ned till höger på skärmen, till höger om datum och tid.

  2. Leta reda på Bluetooth-panelen och kontrollera att den är markerad eller aktiverad. Om du inte ser Bluetooth-panelen måste du kanske välja Utöka i Åtgärdscentret för att visa ytterligare alternativ.

  • Kontrollera att flygplansläget är inaktiverat. Flygplansläget kopplar bort dig från alla nätverk och inaktiverar din värddators möjlighet att ansluta till Bluetooth-enheter eller trådlösa nätverk. Gör så här för att kontrollera att flygplansläget är inaktiverat:

  1. Klicka på ikonen för Åtgärdscenter som finns längst ned till höger på skärmen, till höger om datum och tid.

  2. Leta reda på panelen för flygplansläge och kontrollera att den är inaktiverad. Om du inte ser panelen för flygplansläge måste du kanske välja Utöka för att visa ytterligare alternativ.

Koppla Microsoft Arc Mouse

  1. Håll ned kopplingsknappen på undersidan av Microsoft Arc Mouse till dess att lysdioden börjar blinka.

  2. På din Surface eller Windows 10-PC väljer du Start > Inställningar> enheter > Bluetooth& andra enheter > lägga till Bluetooth eller annan enhet > Bluetooth.  

  3. Tryck på eller välj Microsoft Arc Mouse i listan över Bluetooth-enheter.

  4. Tryck på eller välj Koppla. Microsoft Arc Mouse börjar installeras.

Har du problem med att koppla Microsoft Arc Mouse? Läs felsökningen för Microsoft Arc Mouse

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.

Communities hjälper dig att ställa och svara på frågor, ge feedback och få råd från experter med rika kunskaper.

Hitta lösningar på vanliga problem eller få hjälp från en supportagent.

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?
Genom att trycka på skicka, kommer din feedback att användas för att förbättra Microsofts produkter och tjänster. IT-administratören kan samla in denna data. Sekretesspolicy.

Tack för din feedback!

×