Gäller för
Microsoft Dynamics CRM 2011 Dynamics CRM 2013

Symptom

När en användare vill komma åt Microsoft Dynamics CRM-poster i Microsoft Dynamics CRM för Microsoft Office Outlook-klienten kan de få tillfälliga uppmaningar om autentiseringsuppgifter.

Orsak

Problemet uppstår på grund av ett problem med Internet Explorer-problem som medför att session-cookies tas bort och kräver att användare loggar in igen.

Lösning

Internet Explorer-teamet har åtgärdat det här problemet som en snabb korrigering, som finns i följande Microsoft Knowledge Base-artikel:

2926827 Webb läsar kontroll värd program kan förlora sessionsinformation

Mer information

Det här problemet påverkar både Internet Explorer 10 och Internet Explorer 11.

Behöver du mer hjälp?

Vill du ha fler alternativ?

Utforska prenumerationsförmåner, bläddra bland utbildningskurser, lär dig hur du skyddar din enhet med mera.