MSN Ekonomi felkoder

Felsöka kontorelaterade fel

Följande lista innehåller information om varje felkod och vilken åtgärd du måste vidta för att korrigera problem som uppstår med kontot:

• Felkod 1051 Du får den här felkoden om din finansiella institution har migrerats till en förbättrad onlinetjänstleverantör. Du måste konfigurera onlinetjänsten igen för att få uppdateringarna. När du får den här felkoden inaktiverar du och återaktivera onlinetjänster.

• Felkod 1050 Du får den här felkoden om ditt finansiella instituts onlinetjänster tillfälligt har inaktiverats. Kom tillbaka med jämna mellanrum för att se om leverantörens onlinetjänster är aktiverad. Försök uppdatera kontona senare.

• Felkod 1002 Du får den här felkoden om du nyligen har angett din inloggningsinformation för första gången, men finansinstitutet ännu inte har skickat den första överföringen av data från ditt konto. När du får den här felkoden väntar du innan du försöker uppdatera kontona.

• Felkod 1001 Du får den här felkoden om du har begärt en intradagsuppdatering men uppdaterad kontoinformation ännu inte har tagits emot från din bank eller mäklare. Vänta och försök sedan uppdatera kontona senare.

• Felkod 1000 Det här är standardfelkoden för ett nytt konto. Antingen har du ännu inte angett inloggningsinformation för det här kontot. Eller så hålls kontot hos ett finansinstitut som MSN Ekonomi inte ansluter till. Kontrollera att du har angett rätt inloggningsinformation. Försök uppdatera kontona senare.

• Felkod 0
  Det här är standardfelkoden som anger att inga problem påträffades. Ingen åtgärd krävs. Det här kontot verkar uppdateras utan problem.

• Felkod -1
  Den här felkoden är OFD-värdet (ObjectView Form Definition) för tjänstobjektet. 

• Felkod -2000 Du får den här felkoden om MSN har haft ett tekniskt problem med att bearbeta kontoinformation som har tagits emot från dataleverantören och det tekniska problemet orsakar ett internt systemfel.

• Felkod -2050 Felkod -2050 är som standard all felkod som används när vi hittar en okänd felkod.

• Felkod -3000 Du får den här felkoden om inloggningsinformationen som du angav är felaktig och du måste ange loggen på nytt för de data som du använder för din finansiella institutions webbplats för att få din kontoinformation. Om din finansiella institution nyligen ändrar inloggningsprocessen kan det ta lite tid att tillämpa ändringarna på Pengar.

• Om du vill felsöka felkod -3000 använder du någon av följande metoder:

  • Gå till webbplatsen för din finansiella institution och logga sedan in för att verifiera att du använder rätt autentiseringsuppgifter.

  • Försök att konfigurera om onlinetjänster för finansinstitutet genom att använda samma inloggningsuppgifter som du använder på finansinstitutets webbplats.

• Felkod -3001 Om du får felkod -3001 begär din bank webbplats att du utför en viss åtgärd innan Pengar kan slutföra uppdateringen av ditt konto. Gå till webbplatsen för din finansiella institution och logga sedan in. Slutför den begärda åtgärden.
  
  Obs! Om webbplatsen nyligen har ändrats och nu kräver en andra logg varje gång, t.ex. att skriva vad som visas på webbplatsen, kanske kontot tyvärr inte kan uppdateras automatiskt. Om det finansiella institutet erbjuder ett nedladdningsalternativ kanske du kan importera filen till Pengar.

• Felkod -3002 Du får den här felkoden om dataleverantören inte kunde samla in kontoinformationen. Det här problemet kan uppstå om webbplatsen som dataleverantören försökte samla in informationen från var nere eller inte var tillgänglig.

• Felkod -3003 Du får den här felkoden om finansinstitutets webbplats har ändrats och dataleverantören inte längre kan hämta information från den här webbplatsen.

• Felkod -3004 Du får den här felkoden om dataleverantörens värdbaserade sidor misslyckades och skickade dig tillbaka till MSN Ekonomi webbplats utan att slutföra uppgiften. Använd någon av följande metoder för att felsöka den här felkoden:

  • Kontrollera din finansiella institutions webbplats för att se om det finns problem med att komma åt webbplatsen, eller om URL:en har ändrats.

• Felkod -3005 Du får den här felkoden om den valuta som en eller flera av dina MSN Ekonomi konton använder inte stöds. Du måste spåra transaktionerna på kontot. Det gör du genom att ange transaktionsdata manuellt.

• Felkod -4000 Du får den här felkoden om du behöver ändra din PIN-kod på din finansiella institution. Det gör du genom att använda en begäran om ÄNDRING av PIN-kod. Kontakta din finansiella institution om du vill ha hjälp med att ändra PIN-koden.

• Felkod -4001 Du får den här felkoden om DE OFX-autentiseringsuppgifter som du angav är felaktiga. Kontakta din finansiella institution om du behöver hjälp med att fastställa rätt inloggningsuppgifter.

  Obs!: OFX-autentiseringsuppgifter kan skilja sig från de autentiseringsuppgifter som du använder för att komma åt det finansiella institutets webbplats.

• Felkod -4002
  Du får den här felkoden om ditt konto används. Kontakta din finansiella institution om du vill ha hjälp med att felsöka den här felkoden.

• Felkod -4003
  Du får den här felkoden om din PIN-kod är i ett utelåsningstillstånd. Kontakta din finansiella institution för att låsa upp PIN-koden.

• Felkod -4004 Du får den här felkoden om det finansiella institutet har råkat ut för fel när informationen för det här kontot bearbetas. Kontakta din finansiella institution om du vill ha hjälp med att felsöka den här felkoden.

• Felkod -4005 Du får den här felkoden om kontot inte identifieras av det finansiella institutet. Kontakta din finansiella institution om du vill ha hjälp med att felsöka den här felkoden.

• Felkod -4006Du får den här felkoden om kontot är stängt. Kontakta din finansiella institution om du vill ha hjälp med att felsöka den här felkoden.

• Felkod -4007
  Du får den här felkoden om det här kontot inte har behörighet för onlinetjänster. Kontakta din finansiella institution om du vill ha hjälp med att felsöka den här felkoden.

• Felkod -4008Du får den här felkoden om det uppstår ett allmänt fel för det här kontot. Kontakta din finansiella institution om du vill ha hjälp med att felsöka den här felkoden.

• Felkod -4009
  Du får den här felkoden om onlinebanktjänsten har upphört att gälla. Kontakta din finansiella institution om du vill ha hjälp med att felsöka den här felkoden.

• Felkod -4010 Du får den här felkoden om den nedladdade instruktionen innehåller en annan valuta än kontovalutan. Kontrollera att den valuta som används i kontot som lagras på MSN Ekonomi servrar använder samma valuta som används på finansinstitutets webbplats.

• Felkod -4011 Du får den här felkoden om ditt finansiella institut inte kunde ändra lösenordet. Kontakta din finansiella institution om du vill ha hjälp med att felsöka den här felkoden. 

De produkter från andra tillverkare som diskuteras i denna artikel tillverkas oberoende av Microsoft. Microsoft lämnar inga garantier, underförstådda eller andra, avseende dessa produkters prestanda eller tillförlitlighet.